Создание и развитие лояльности персонала

В рассмотренной статье (John P. Meyer и Natalie J. Allen «A three-component conceptualization of organizational commitment») авторы анализируют трактовку «лояльность персонала» с различных точек зрения, выделяют компоненты, на которые необходимо обратить внимание при ее создании и развитии. Здесь рассматривается понятие лояльности персонала как сложная модель поведения индивида, которая включает в себя следующие компоненты: нормативная, продолжительная и аффективная лояльности.