Современные подходы в менеджменте

Системный подход. Исследование управления как процесса привело к широкому распространению системных методов анализа. Применение системного подхода тесно связано с использованием общей теории систем для принятия управленческих решений. Огромный вклад в это научное направление сделали такие ученые, как Дж. Лорш, П. Лоуренс, Э. Г. Юдин и др. Предприятие в рамках данного подхода рассматривается как совокупность взаимосвязанных элементов (подразделений, функций, процессов, методов).

1. Современные подходы к менеджменту.
2. Сущность и виды коммуникаций.
2.1. Коммуникации между организацией и ее средой
2.2. Коммуникации между уровнями и подразделениями
3. Управление конфликтной ситуацией.
3.1. Структурные методы разрешения конфликта
3.2. Межличностные стили разрешения конфликтов
3.3.Заключение.
4. Список используемой литературы.