Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Ноября 2013 в 21:06, дипломная работа
Цель работы — на основании  анализа системы управления персоналом коммерческого банка разработать  рекомендации по ее совершенствованию в условиях экономического кризиса.
Для достижения указанной  цели в данной работе поставлены следующие  задачи:
1. Проанализировать причины  и кризисные факторы, которые  воздействуют на банковскую систему.
2. Изучить деятельность  коммерческого банка ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» и характеристику его персонала.
3. Разработать проект  мероприятий по совершенствованию  существующей системы  управления  персоналом в ООО «Хоум Кредит  энд Финанс Банк».
ВВЕДЕНИЕ	4
1 Теоретико-методические основы управления персоналом	7
1.1 Определение, цели, функции, этапы и задачи системы управления персоналом	7
1.2 Классификация, задачи,  закономерности и принципы  элементов системы управления персоналом	14
Закономерности и принципы  системы управления персоналом	21
1.3 Методы построения системы управления персоналом	26
1.4 Теоретические основы управления персоналом в условиях экономического кризиса	32
2 Анализ системы управления персоналом ООО «ХКФ Банк»	50
2.1 Банковская система в  России	50
2.2 Кризисное состояние банковской системы	53
2.3 История формирования ООО «ХКФ Банк» и специфика его деятельности	55
2.4 Структура ООО «ХКФ Банк»	60
2.5 Количественная и качественная характеристика персонала Екатеринбургского Регионального Представительства ООО «ХКФ Банк»	66
2.6 Анализ финансового состояния ООО «ХКФ Банк»	72
2.7 Анализ подсистем управления персоналом в ООО «ХКФ Банк»	77
2.8 Разработка рекомендаций и мероприятий по совершенствованию антикризисной системы управления персоналом в ООО «ХКФ Банк»	91
ЗАКЛЮЧЕНИЕ	100
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК	103
Приложение А	106
Приложение В	108
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ	110
1.1. Цель	110
1.2. Область применения	110
1.3. Для кого предназначен документ	110
Приложение Д	111