Система управления организации и её составляющие

- высокая степень централизации  власти;

- опирается на теорию  «X» Мак-Грегора, а значит, ориентируется  на потребности персонала низшего  порядка;

- не создает возможности  проявлять инициативу подчиненным;

- ограниченные контакты  с подчиненными;

- индивидуализация и концентрация  ответственности;

- не дает свободы в  принятии решений;

- слабо развиты коммуникации  между сотрудниками по горизонтали  системы управления;

- догматизм и стереотипность  мышления у руководителей;

- жесткая регламентация поведения сотрудников организации, соблюдение большого количества правил;

- структуризация заданий,  ограничивающая возможную многовариантность  их оптимального выполнения;

- не развивает умения  и способности подчиненных;

- неразвитая система мотивации персонала;

- всеохватывающий чрезмерный  контроль;

- персонал использует  в работе минимум своих возможностей  или во всяком случае далеко  не полностью.

2.Демократическая модель системы управления организацией

Демократическая модель системы  управления организацией характеризуется:

- разделением и делегированием  власти, полномочий и функций  в организации;

- основана на теории  «Y» Мак-Грегора (ориентирована  на потребности высшего порядка);

- коллегиальностью в выработке  и принятии управленческих решений;

- распределением ответственности за результаты деятельности организации;

- развитыми контактами  с подчиненными;

- высокой степенью информированности  подчиненных о состоянии дел  в организации;

- требовательность сочетается  со справедливостью и доброжелательностью;

- доверием к сотрудникам;

- способствует проявлению  творчества и инициативы подчиненными.

3.Либеральная модель системы управления организацией

Либеральная модель системы  управления организацией имеет признаки:

- недостаточное использование  власти и полномочий в управлении персоналом организации;

- работникам предоставляется  чрезмерная самостоятельность, граничащая  с безответственностью;

- организационные отношения  и связи между сотрудниками  ослаблены;

- снижена целеустремленность  деятельности;

- отсутствие инициативы у руководителей, пассивность;

- методы воздействия на  персонал ориентируются на уговоры  и просьбы;

- боязнь конфликтов внутри  организации и с внешним окружением;

- методы разрешения конфликтных  ситуаций соглашательские;

- инертность поведения организации;

- низкая адаптивность  к изменяющимся условиям деятельности  и возникающим ситуациям.

4.Бюрократическая модель системы управления организацией

Разновидностью авторитарной СУО является бюрократическая модель, которой характерны следующие признаки:

- эффективность деятельности  определяется способностями руководителей;

- отсутствие эффективного  механизма координации взаимодействия  руководителей всех сфер и  уровней организации;

- отсутствие совершенных  устройств (организационных механизмов), воспринимающих окружающую среду с целью обнаружения проблем и (или) благоприятных возможностей;

- отсутствие  механизма выявления потенциальных  и возникающих в процессе функционирования  проблем;

- явно  недостаточной гибкостью, адекватной  изменяющимся условиям деятельности;

- отсутствием  четкой системы выработки управленческих  решений и планирования их  принятия;

- рядовой  персонал практически отстранен  от процесса выработки и принятия  решений;

- не создана система  предварительного изучения содержания, подготовки и реализации решений, что является необходимым условием результативности и успеха;

- не сопоставляются решения,  принимаемые различными подразделениями,  а также с ранее принятыми;

- не ведется централизованные  регистрация и контроль по  решению проблем;

- недостаточно развитая  система мотивации персонала;

- не исследуются интересы  персонала и не ведется систематизированная  работа по их удовлетворению;

- низкая активность персонала;

- сотрудники не идентифицируют  себя с организацией;

- отсутствует система приоритетов в деятельности.

 

 

 

 

 

 

Выводы:

 

          Из данной главы следует заключить, что:

1. Для любой организации основополагающим правилом управления ее деятельностью выступает принцип единоначалия, т.е. право руководителя отдавать распоряжения персоналу и его персональная ответственность за результаты работы коллектива;

2. Важным моментом системы управления является организация работы по стимулированию роста производительности труда;

 3. Основной  задачей  системы  управления  организации  ставится   формирование профессиональной управленческой  деятельности. 

4. Управленческая деятельность рассматривается, как  синтез  науки и  искусства;

5. Основными элементами управления, составляющими систему управления организации, являются цель, метод, задача, закон, принцип, организационные отношения, функция, технология, решение, характеристика информационного обеспечения, функциональные структуры, системы документооборота;

6. Существует множество условных делений СУО на модели, каждая из которых имеет как недостатки, так и преимущества, не являясь идеальной;

7. Относительно  идеальную модель СУО можно  создать путём анализа и     синтеза её известных моделей;

8. Организация – это социотехническая система, т.е. взаимодействие группы людей с определённой техникой. Техническая система и система межличностных отношений  могут  пересекаться.  От  технической системы зависят социальные отношения, а от последних –  производственная система. Отсюда – организация характеризуется, как сложная,  разнородная вероятностная система.

 

 

 

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ  НА ПРИМЕРЕ ООО «УАЗ – АВТОТРАНС»

 

2.1. Характеристика  ООО «УАЗ – АВТОТРАНС»

Общество  с ограниченной ответственностью «УАЗ-Автотранс» создано 22 октября 2002 г. в соответствии с Гражданским Кодексом РФ Гражданский кодекс Российской Федерации: С учетом Федерального закона от 2 февраля 2006 года № 19-ФЗ. По состоянию на 10 апреля 2006 года. М.: Гросс-медиа, 2006., Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью» Федеральный закон от 8 февраля 1998 г. N 14-ФЗ "Об обществах с ограниченной ответственностью" // Российская газета. 1998. 17 февраля.

Общество  имеет устав, утвержденный Решением Учредителя №1 от 28.10. 2004.

Учредителем общества является физическое лицо. Для обеспечения деятельности общества создан уставный капитал в размере 10 000 рублей за счет вклада учредителя денежными средствами.

Филиалов  и представительств общество не имеет; дочерних и зависимых обществ нет.

Форма собственности: частная.

Полное фирменное  наименование общества: общество с ограниченной ответственностью «УАЗ-Автотранс».

Сокращенное наименование общества: ООО «УАЗ-Автотранс».

Местонахождение общества: 432049, г. Ульяновск, ул. Азовская, 99.

Целью деятельности общества является получение прибыли.

Общество  осуществляет любые виды деятельности, не запрещенные, законом, в том числе  предметом деятельности общества являются:

- перевозка грузов автомобильным транспортом;

- перевозки пассажирские, багажа, грузобагажа и грузовые перевозки;

- услуги строительно-дорожными машинами, автоуслуги;

- транспортно-экспедиторские, погрузо-разгрузочные, такелажные, складские работы и услуги;

- деятельность по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств, осуществляемая на коммерческой основе, в том числе: услуги по техническому обслуживанию и ремонту легковых и грузовых автомобилей, автобусов, кузовов, рабочих органов, оборудования и оснастки специальных и специализированных автотранспортных средств;

Предприятие имеет следующие лицензии:

29-Л от 12.07. 2004 - разрешает применение знака  соответствия системы сертификации  ГОСТ Р;

36 ЭК 007544 от 15.06. 2003 - эксплуатация стреловых самоходных  кранов и автоподъемников (вышек);

АА 120985 от 23.11. 2003 - Международные грузовые перевозки автомобильным транспортом;

АА 153900 от 23.11. 2003 - перевозка пассажиров автобусами в пределах Российской Федерации;

АА 427262 от 23.11. 2003 - грузовые перевозки автомобильным  транспортом в пределах Российской Федерации;

АА 427462 от 9.09. 2003 - перевозка автомобильным транспортом опасных грузов класса 2, 3 (ЛВЖ), 4(ЛВТ, СВ), 5(ОК, ОП), 6(ЯВ, ИВ), 8 (ЕК), 9 в пределах Российской Федерации;

Б 007862 от 11.06. 2003 - производство, наладка и эксплуатация природоохранного оборудования, средств измерений и контроля экологических параметров производств и транспортных средств;

Г 709500 от 15.02. 2003 - жестяницко-сварочные работы;

Г 709501 от 15.02. 2003 - подготовка к окраске и окраска;

Г 709502 от 15.02. 2003 - шиномонтажные работы, балансировка колес;

Г 709503 - от 15.02. 2003 - ремонт, зарядка и приемка  непригодных к эксплуатации аккумуляторных батарей;

Г 709504 от 15.02. 2003 - регламентные работы (по видам технического обслуживания);

Г 709505 от 15.02. 2003 - монтажные и крепежные работы, связанные с заменой узлов, агрегатов и установкой дополнительного оборудования;

Г 709506 от 15.02. 2003 - ремонт двигателей;

Г 709507 от 15.02. 2003 - ремонт топливной аппаратуры бензиновых двигателей;

Г 709508 от 15.02. 2003 - ремонт КПП;

Г 709509 от 15.02. 2003 - кузовные (сварочные, жестяницкие, деревообделочные, арматурные, обойные) работы;

Г 709510 от 15.02. 2003 - малярные работы;

Г 722579 от 14.02. 2003 - деятельность по приему хранению и  реализации нефтепродуктов, масел, смазок, запасных частей и специальных жидкостей (содержание и эксплуатация ведомственной передвижной АЗС);

Г 723021 от 19.01. 2004 - техобслуживание и ремонт транспортных средств, связанных с обеспечением безопасности движения;

Г 762689 от 12.11. 2004 - эксплуатация автозаправочных станций;

Г 769840 от 27.02. 2004 - оптовая, розничная и комиссионная торговля автомобилями (легковые, грузовые, специализированные) код /501/, номерными  агрегатами к ним код /503/, мотоциклами  и номерными агрегатами к ним  код /504/, тракторами, самоходными машинами код /515/ и номерными агрегатами к ним код /517/;

Главным критериями развития ООО «УАЗ-Автотранс» являются:

улучшение качества обслуживания клиентов компании;

увеличение  парка собственного подвижного состава  и скорости доставки;

снижение стоимости услуг.

Совместная  деятельность отсутствует.

Основные  рынки сбыта:

г. Ульяновск;

Ульяновская область;