Система аттестации персонала

Цель работы: на основе современных подходов и методов провести анализ системы аттестации персонала предприятия и разработать предложения по ее совершенствованию на примере ОАО "МТС".
Для достижения этой цели в ходе работы будут решаться следующие конкретные задачи:
- рассмотреть понятие аттестации персонала;
- проанализировать виды и методы аттестации, дать им по возможности полную характеристику;
- проанализировать действующую систему аттестации персонала в ОАО "МТС";
- предложить для использования на практике и обосновать эффективность использования метода Assessment Center в системе аттестации персонала.

ведение 2
1. Сущность и особенности аттестации персонала предприятия 5
1.1 Понятие системы аттестации персонала предприятия 5
1.2 Виды и формы аттестации персонала 13
1.3 Методы аттестации персонала 18
2. Анализ системы аттестации персонала предприятия на примере ОАО "МТС" 30
2.1 Характеристика ОАО "МТС" 30
2.2 Исследование состава и структуры кадровой политики в ОАО "МТС" 39
2.3 Анализ существующей системы аттестации персонала в ОАО "МТС" 48
3. Направление совершенствования системы аттестации персонала предприятия на примере ОАО "МТС" 54
3.1 Предложения по совершенствованию методов и приемов аттестации и экономическая эффективность проводимых мероприятий 54
3.2 Подготовка кадров и программы повышения квалификации персонала в ОАО "МТС" 64
Заключение 70
Список используемых источников и литературы 74