Шпаргалка по "Менеджменту"

 

Вопрос  №10: Формирование рыночного механизма  управления в России

Формирование современной  рыночной экономики в России происходит в условиях взаимопереплетающихся  и взаимоотягощающих экономических, политических и социальных кризисов, что затягивает переход к зрелой рыночной системе на десятилетия  и усиливает болезненность самих  переходных процессов. Характеризуя формирующуюся  в России модель рыночной экономики, следует учитывать особую геополитическую  роль страны. Россия в социокультурном  плане выступает связующим звеном между цивилизациями западного  и восточного типа. В экономическом  плане российское общество исторически  сфор¬мировалось как восточное  и сохранило, несмотря на смену поли¬тических  режимов, следующие его черты : •  огромную роль государства как регулятора экономики и крупнейшего собственника; • неразвитость частной собственности, прежде всего на землю; • отсутствие автономного от государства гражданского обще¬ства; • неразрывную связь  власти и собственности; • слабость личной инициативы при довольно сильных  коллек¬тивистских тенденциях. Сложившаяся  в первой половине 90-х гг. российская модель рыночной экономики включает ряд черт, унаследованных из ис¬торического прошлого. Государство даже после  приватизации не¬малой части собственности  по-прежнему располагает мощным го¬сударственным сектором в важнейших отраслях хозяйства. Сохра¬няется тесная связь политической власти и собственности. Вместе с  тем государство, утратив в ходе приватизации нема¬лую часть прежних  источников доходов, сохранило непосильный  для него объем финансовых обязательств, что обусловливает за¬тяжной  кризис госбюджета. Россия, переживающая глубокие метаморфозы, ищет свое новое  место в мире. Это нелегко –  ведь многие страны сталкивались с  проблемой утраты привычного влияния, поиска постимперской, посттоталитарной идентичности. Если мы обратимся к  истории России, то становится очевидно, что ее место – на европейской  политической сцене. В коммунистическую эпоху СССР, вступив в противостояние с Соединенными Штатами, в определенной мере утратил свое место в Европе, неотъемлемой частью которой всегда была Россия, утратил влияние на собственно европейскую политику. Расширение Европейского союза можно назвать его новыми объятиями с Россией, страной, без сомнения, европейской.

 

Вопрос  №11: Теория организации, ее место в  системе научных знаний

Организация - это сложный организм. В нем переплетаются и уживаются  интересы личности и групп, стимулы  и ограничения, жесткая технология и инновации, дисциплина и свободное  творчество, нормативные требования и неформальные инициативы.

У каждой организации есть свой облик, своя культура, свои традиции и репутация. Организации:

уверенно развиваются, когда имеют  обоснованную стратегию и эффективно используют ресурсы;

они перестраиваются, когда перестают  отвечать избранным целям;

они погибают, когда неспособны выполнять  свои задачи.

Предметом теории организации является изучение организации, как системы  взаимосвязанных элементов, законов  и принципов, по которым создаются, строятся и функционируют организации, направленные на достижение определенных целей.

Особое значение приобретает теория организации на современном этапе, т.к. рыночные отношения предъявляют  новые требования к построению и  поведению организаций: для них  становиться характерным предпринимательская  активность, переход к различным  формам собственности, изменяющиеся функции  и методы государственного регулирования  и управления.

Организацию можно рассматривать  как процесс и как объект.

Как процесс организация – это  деятельность по упорядочению всех элементов  определенного объекта во времени  и пространстве.

Как объект организации – это  объединение элементов, на основании  упорядоченной внутренней структуры.

Организацию можно рассматривать  с точки зрения статики организации (структурный подход) и динамики организации.

Организация — это самоорганизующаяся система на всех этапах своего жизненного цикла. Именно такое понимание и  положено в основу теории организации. Организации не могут быть предметом  изучения только одной науки —  теории организации. Они должны рассматриваться  как предмет междисциплинарного изучения.

При этом «Теория организации» действует  в системе научных дисциплин - психологии, социологии, социальной психологии, антропологии.

Психология: вносит свой вклад в  прогнозирование поведения индивидуума, изменение его поведения, выявление  условий, мешающих и способствующих рациональным действиям и поступкам  людей (мотивация, тренинги, тесты, удовлетворенность  работой и т.д.).

Социология: вносит свой вклад в  изучение социальных систем, где индивидуумы  выполняют свои роли и вступают взаимоотношения  друг с другом, изучение группового поведения, рекомендации по групповой  динамике, коммуникаций, статуса, власти и т.д. Особый вклад в изучении социальных конфликтов, прежде всего  конфликты межличностные. Большую  роль играет изучение мотивации человеческой деятельности, места и роли человека в социальных и технических системах, факторов социальной активности и т.д.

Социальная психология: объясняет  почему люди себя в группах ведут  определенным образом, что является главным ориентиром в их поведении.

Антропология: эта наука занимается поведением и деятельностью людей  в широком контексте жизни  общества, т.е. занимается функцией культуры всего общества. Эта социальная память прошлого лежит в основе различий фундаментальных ценностей, взглядов и норм поведения людей, проявляющихся  в деятельности организаций.

 

Вопрос №12: Организация как открытая система управления

Организация – это маленькое общество со своей территорией, экономикой, населением, целями, материальными ценностями, финансами, коммуникациями, иерархией.

 

Организация – это группа людей (как минимум двое), деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или  нескольких целей (Мескон).4 Это определение  относится к формальным организациям, т.е. специально созданным, в которых  управление осуществляет специально назначенный  руководитель.

 

Организация - это пространственно-временная  структура производственных факторов и их взаимодействие с целью получения  максимальных качественных и количественных результатов в самое короткое время и при минимальных затратах факторов производства.

 

Организация обладает следующими общими признаками:

 

1. Определение ее характера кадрами  и менеджером; объединение процессов,  которые без этого взаимодействуют  нецеленаправленно или неэффективно.

 

2. Сохранение как предварительно  запланированного порядка процесса, так и оперативного, зависящего  от ситуации реагирования работника  и менеджера. Незапланированные  действия предполагают установление  ответственности в менеджменте.

 

3. Определенная, зависящая от процесса  гибкость, что обеспечивает функционирование  системы в изменяющихся условиях.

 

4. Единство рабочих процессов  и процессов управления, как результата  разумного разделения труда.

 

Вопрос№13: Внешняя среда организации. Классификация факторов внешней среды

 

Внешняя среда - это совокупность внешних  факторов, активно влияющих на положение  и перспективы организации, на эффективность  ее деятельности. Внешняя среда включает как макрофакторы - политические, юридические, макроэкономические, социально-культурные и т.п., так и факторы микросреды — результаты выбора организацией конкретных целевых групп потребителей, конкурентов, поставщиков и посредников, типов материалов и технологий, трудовых ресурсов.

Классификация факторов внешней  среды. Основные факторы внешней  среды, воздействующие на поведение  организации, могут быть разделены  на четыре крупные группы:

1. политические и правовые;
2. экономические;
3. социальные и культурные;
4. технологические

Вопрос №14: Внутренняя среда организации. Основные компоненты внутренней среды организации

Внутренняя среда - это совокупность характеристик организации и  ее внутренних субъектов, влияющих на положение и перспективы организации. К ним относятся миссия, стратегия, цели, задачи и структура организации, распределение функций, стиль управления, ценности, культура и этика организации, и их взаимосвязи.

• производство: объем, структура, темпы производства; обеспеченность сырьем и материалами, уровень запасов, скорость их использования
• персонал: структура, потенциал, квалификация, количественный состав работников, производительность труда, текучесть кадров, стоимость рабочей силы, интересы и потребности работников;
• организация управления: организационная структура, система управления; уровень менеджмента, квалификация, способности и интересы высшего руководства; фирменная культура; престиж и имидж фирмы; организация системы коммуникаций;
• маркетинг: товары, произведенные фирмой, доля на рынке; возможность собирать необходимую информацию о рынках; каналы распределения и сбыта; маркетинговый бюджет и его исполнение; маркетинговые планы и программы; нововведения; имидж, репутация и качество товаров; стимулирование сбыта, реклама, ценообразование;
• финансы и учет: финансовая устойчивость и платежеспособность; прибыльность и рентабельность (по товарам, регионам, каналам сбыта, посредникам); собственные и заемные средства и их соотношение; эффективная система учета, в том числе учета издержек, формирования бюджета, планирования прибыли.

Вопрос №15: Хозяйственные организации. Общие понятия хозяйственной организации

Хозяйственные организации – организации, создаваемые для удовлетворения потребностей и интересов человека и общества во внешней для организации  среде. Данные организации могут  производить продукцию в виде товара, услуг, информации или знаний.

К хозяйственным организациям относятся:

– юридические лица всех форм (кроме  общественных и религиозных организаций), в том числе общества с ограниченной ответственностью, акционерные общества, потребительские кооперативы и  т.д.;

– неюридические лица всех форм, в  том числе подразделения организаций, организации на базе индивидуально-трудовой деятельности и т.д.

Хозяйственные организации могут  иметь следующие формы собственности: государственную, муниципальную, общественную, арендную, частную, групповую. Встречаются  организации со смешанной формой собственности, например акционерные  общества, в которых государство  имеет только часть акций, а остальное  принадлежит частным лицам –  юридическим или физическим.

Хозяйственные организации принято  разделять на четыре группы: микро, малые, средние и крупные. Критериями такого разделения могут служить  численность персонала, стоимость  имущественного комплекса, значение выпускаемой  продукции и доля занимаемого  рынка в соответствующем секторе.

Вопрос №16: Организационно-правовые формы предпринимательства

Предпринимательская деятельность существует в конкретных организационно-правовых формах. На выбор форм организации  предпринимательской деятельности влияют много факторов: сферы деятельности, финансовые возможности, преимущества или недостатки организационной  формы. Важное значение также имеет  анализ действующего законодательства. Предпринимательством могут заниматься отдельные граждане, коллектив людей (предприятие), а также государство. Отсюда два основных вида предпринимательства: индивидуальное и коллективное.

Индивидуальное предпринимательство. Как заметил П. Самуельсон, чтобы  стать единоличным собственником, ни у кого не надо просить разрешения. Индивидуальный предприниматель работает от собственного имени и на свое усмотрение с целью получения  личной прибыли или дохода. Индивидуальный предприниматель несет полную и  неограниченную ответственность за результаты своей деятельности всем своим имуществом - в критических  ситуациях оно может быть конфискованное.

Индивидуальный предприниматель  имеет право создавать предприятия; самостоятельно определять профиль  своей деятельности и производственной программы; приобретать имущество, приобретать имущественных прав, использовать имущество других лиц  по договору аренды; нанимать или увольнять  работников; получать кредит и открывать  счет в банке; самостоятельно распределять прибыль от предпринимательской  деятельности , оставшийся после уплаты подоходного налога; осуществлять операции с валютой.

Следовательно, индивидуальный предприниматель  единолично принимает все решения  по производственно-хозяйственной  деятельности. Преимуществами индивидуального  предпринимательства являются минимальный  контроль государства (это позволяет  самостоятельно распределять прибыль), мобильность действий предпринимателя (это дает возможность менять виды деятельности), приемлемые налоговые  условия (индивидуальный предприниматель  платит только подоходный налог).