Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Мая 2012 в 14:43, реферат
В рамках развития управления как науки, а также менеджмента и психологии, школа человеческих отношений играет огромную роль. Основной предпосылкой появления школы человеческих отношений, по мнению современных ученых, явился Хоторнский эксперимент. Благодаря школе человеческих отношений в управленческих науках стал использоваться термин мотивации, стали учитываться различные потребности человека.
Введение……………………………………………………………………………. 3
Глава I. Школа человеческих отношений…………………………………………3
1.1.Возникновение школы человеческих отношений…………………………….3
1. 2.Основатели, сторонники и противники школы человеческих отношений….4
Глава II. Эксперименты Э. Мэйо………………………………………………….. 6
2.1. Значение экономических предпосылок, приведших к поиску новых
форм управлени-я………………………………………………………………..6
2.2. Хоторнские эксперименты Э.Мэйо……………………………………………6
2.3. Доктрина «человеческих отношений» как результат Хоторнских
экспериментов……………………………………...8
Глава III. Понятие человеческого фактора в управлении…………………………8
3.1. Теории человеческого фактора Г. Кунца и О. Доннела………………………8
3.2. Теории человеческого фактора Э. Мэйо………………………………………9
3.3. Теории человеческого фактора Д. Рена………………………………………10
3.4. Теории человеческого фактора Д. Мак – Грего-ра…………………………...10
Заключение ………………………………………………………………………..11
Список используемой литературы ………………………………………………12
Информационно – коммуникативные ресурсы