Сертификация услуг гостиницы «Русь»

Законодательными актами установлен запрет на рекламу и деятельность по предоставлению услуг, подлежащей обязательной сертификации, без сертификата соответствия.
Данная курсовая работа имеет практическое значение. Она может быть рекомендована и полезна тем, кто, занимаясь гостиничной деятельностью, будет сертифицировать предоставляемые услуги.
В первой части данной работы сделана попытка познакомить читателя с мировым гостиничным бизнесом, с существующими системами классификации гостиниц как в России, так и за рубежом. Представлены документы, которые регламентируют сертификацию гостиничных услуг в РФ и составляют правовую правовую основу проверки обеспечения безопасности услуг гостиниц.

Введение
Теоретическая часть. Сертификация гостиничных услуг.
Мировой гостиничный бизнес.
Система классификации гостиниц стран мира.
Система классификации гостиниц в РФ.
Сертификация услуг гостиниц в РФ.
Практическая часть. Сертификация услуг гостиницы «Русь».
Проверка соответствия услуг гостиницы «Русь» требованиям стандарта категории «T».
Сертификационная проверка услуг гостиницы «Русь» на безопасность.
Выводы и рекомендации.
Приложения
Список литературы.