Роли менеджера

Роли менеджера.

   В связи с многообразием форм и методов деятельности нет единой классификации ролей менеджера, но наибольшее признание получила типология ролей Генри  Минцберга.

  По его классификации выделяется 10 ролевых функций, которые разбиты на 3 группы:

1. Межличностные роли:

• Роль главного руководителя( выполнение обязанностей правового или социального характера);
• Роль лидера (отвечает за мотивацию и активизацию подчиненных, набор и подготовку работников);
• Роль связующего звена( обеспечивает работу саморазвивающейся сети внешних контактов и источников информации, которые предоставляют информацию и оказывают услуги).

2. Информационные роли:

• Приемник информации (разыскивает и получает разнообразную информацию (в основном текущую) специализированного характера, которая используется в интересах дела; выступает как центр внешней и внутренней информации, поступающей в организацию);
• Распространитель информации (передает информацию, полученную из внешних источников или от других подчиненных, членам организации);
• Представитель (передает информацию для внешних пользователей, касающуюся планов, политики, действий, результатов работы организации).

3. Роли, связанные с принятием решений:

• Предприниматель(изыскивает возможности внутри самой организации и за ее пределами, разрабатывает и осуществляет проекты по совершенствованию деятельности, контролирует разработку отдельных проектов);
• Устраняющий нарушения(отвечает за корректировку действий, когда организация оказывается перед необходимостью принятия важных и неожиданных решений);
• Распорядитель ресурсов(отвечает за распределение всевозможных ресурсов организации, что фактически сводиться к принятию или одобрению всех значительных решений);
• Ведущий переговоры (отвечает за представительство организации на всех значительных и важных переговоров).

  Перечисленные 10 ролей, взятые вместе, определяют объем и содержание работы менеджера, независимо от характера деятельности конкретной организации.Все три класса взаимозависимы и взаимодействуют для создания единого целого, вследствие чего складываются объем и содержание работы менеджера, какой бы характер ни носила организация, в которой он работает.