Разработка управленческих решений методом мозгового штурма
Курсовая работа, 09 Сентября 2013, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Предметом это процесс принятия управленческого решения при помощи метода «мозгового штурма» в Администрации Безруковского сельского поселения.
Задачи курсовой работы:
Определение сущности управленческого решения;
Определение понятия, сущности, принципов построения метода мозгового штурма;
Рассмотрение основных аспектов деятельности Администрации Безруковского сельского поселения;
SWOT – анализ администрации Безруковского сельского поселения
Разработка и принятие управленческого решения по выделенной проблеме, используя метод мозгового штурма.
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА I. ТЕОРИТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МЕТОДА «МОЗГОВОГО ШТУРМА» В ПРОЦЕССЕ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ 5
1.1 Понятие и сущность управленческого решения 5
1.2. Сущность и принципы мозгового штурма 9
1.3. Достоинства и недостатки мозгового штурма 11
ГЛАВА 2 ХАРАКТЕРИСТИКА АДМИНИСТРАЦИИ БЕЗРУКОВСКОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ 13
2.1 Организационная структура управления администрации безруковского сельского поселения 13
2.1 SWOT-анализ Администрации Безруковского сельского поселения. 17
ГЛАВА 3 ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ ПО МЕТОДУ «МОЗГОВОГО ШТУРМА» 20
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 27
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 28
Прикрепленные файлы: 1 файл
Курсовик...(в работе...).docx
— 71.44 Кб (Скачать документ)
1.3. Достоинства и недостатки мозгового штурма
Мозговому штурму также как
и многим другим коллективным методам
принятия решений свойственны
Одно из наиболее важных преимуществ мозгового штурма заключается в том, что во время мозгового штурма поощряется творческое мышление, причем генерирование идей происходит в условиях комфортной творческой атмосферы.
Идет активизация всех участников процесса. Они глубоко вовлечены в ход генерирования идей и их обсуждение, более гибко осваивают новые идеи, чувствуют себя равноправными.
Лень, рутинное мышление, рационализм,
отсутствие эмоционального «огонька»
в условиях применения этой технологии
снимаются практически
Происходит выход за пределы стандартного мышления. Интерактивное взаимодействие порождает синергический эффект. Чужие идеи дорабатываются, развиваются и дополняются, уменьшается шанс упустить конструктивную идею.
Привлекается большое количество идей, предложений, что позволяет избежать стереотипа мышления и отобрать продуктивную идею.
Мозговой штурм – это
простой метод, который легко
понять и легко применять на деловом
совещании. Для его проведения не
требуется сложное
Необходимо выделить также недостатки мозгового штурма, что поможет избежать появления проблем при решении задач методом мозгового штурма.
«В связи с тем, при мозговой атаке поощряется генерирование любых идей, даже фантастических, зачастую его участники уходят от реальной проблемы. В потоке разнообразных предложений бывает порой довольно трудно найти рациональные и продуктивные идеи. Кроме того, метод не гарантирует тщательную разработку предлагаемой идеи»
Из-за высокой степени вовлеченности участников совещания ответственность за конечный результат несут все, и если идеи есть у всех, затраты времени на их обсуждение возрастают.
При слабой обученности персонала сотрудничеству и командной работе, участники совещания могут быть не удовлетворены эффективностью своей деятельности. Кроме того, многие участники могут настаивать на своем авторстве обсуждаемых идей и предпочитают быть лидерами творческого процесса за счет тех, кто менее развит и подготовлен.
Недостаточно развитая способность осуществлять дистилляцию вызывает трудности по выбору из большого числа наработанных идей только тех, которые будут реально способствовать решению проблемы или задачи и, следовательно, их можно перевести в конкретные действия.
ГЛАВА 2 ХАРАКТЕРИСТИКА АДМИНИСТРАЦИИ БЕЗРУКОВСКОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ
2.1 Организационная структура управления администрации безруковского сельского поселения
Администрацией Безруковского сельского поселения руководит Глава Безруковской сельской территории на принципах единоначалия. Глава Безруковской сельской территории – Одров Владимир Сергеевич, избран в октябре 2008г., срок полномочий- 5 лет.
Администрация Безруковского сельского поселения:
1) исполняет полномочия
по решению вопросов местного
значения в интересах
2) составляет проект бюджета Безруковского сельского поселения;
3) исполняет бюджет Безруковского сельского поселения;
4) выступает заказчиком
на поставки товаров,
5) разрабатывает проекты
планов и программ
6) организует сбор
7) осуществляет иные полномочия в соответствии с федеральными законами, Уставом и законами Кемеровской области, Уставом МО «Безруковское сельское поселение».
8) осуществляет земельный контроль за использованием земель поселения;
9) осуществляет муниципальный лесной контроль и надзор.
Порядок деятельности администрации Безруковского сельского поселения устанавливается регламентом администрации Безруковского сельского поселения.
Организационная структура - важнейший
фактор деятельности органа местного
самоуправления, форма, в которой
реализуется процесс
Под организационной структурой понимается
состав и соподчиненность
Структуру органов местного самоуправления составляют:
1) представительный орган
2) глава муниципального
3) исполнительно-
Органы местного самоуправления
не входят в систему органов
Для администрации Безруковского сельского поселения характерна линейная организационная структура. При такой структуре каждое подразделение имеет только одного руководителя, на которого возлагаются полномочия принятия всех управленческих решений; этот руководитель подчиняется лишь вышестоящему руководителю и т. д. Другими словами, в
рамках линейной организационной структуры подчиненные зависят только от своего руководителя: вышестоящий орган управления не имеет права отдавать им распоряжения без согласования с непосредственным руководителем.
Штатная численность администрации на 01.01.2012г. составляет 9,5 штатных единиц: Глава Безруковской сельской территории, должности муниципальной службы – 5 штатных единиц, начальник военно-учетного стола – 1 штатная единица, уборщик помещений - 1 штатная единица, водитель - 1 штатная единица, кассир 0,5 единицы.
Организационная структура представлена на рисунке №2
Глава | ||||||||||||||||||||
Главный специалист |
Ведущий специалист |
Специалист первой категории |
Начальник военно-учётного стола |
Кассир |
Водитель |
Уборщик помещений | ||||||||||||||
Рис. 1 «Организационная структура администрации Безруковского сельского поселения».
Сложившаяся в администрации Безруковского сельского поселения система управления персоналом имеет как достоинства, так и недостатки.
Достоинства:
- обеспечение занятности;
- наличие социального пакета;
- предельное единоначалие и общий контроль организации руководителем;
- работа по адаптации вновь принятых работников;
- анализ и регулирование взаимоотношений в коллективе;
- планирование кадров и работа с кадровым резервом;
- наличие разработанной системы оплаты труда;
- использование средств морального поощрения;
- анализ и регулирование взаимоотношений в коллективе;
- наличие штатного расписания и должностных инструкций сотрудников
Недостатки:
- отсутствие разработанной системы управления персоналом, соответствующей современным условиям;
- ответственность за результаты работы ложится на плечи руководителя организации;
- слабая взаимосвязь с внешними источниками кадров и профориентация;
- недостаточное информационное обеспечение системы кадрового управления;
- отсутствие планирования и контроля деловой карьеры сотрудников;
- слабо развитое управление социальными конфликтами и стрессами.
Для устранения таких недостатков
необходимо перераспределить функции
по управлению персоналом между Главой
администрации и Главным
2.1 SWOT-анализ Администрации Безруковского сельского поселения.
Для более эффективной работы администрации необходимо рассматривать ее сильные и слабые стороны, а также возможности и угрозы внешней среды. Для этого проводится SWOT-анализ, который использует все существующие подходы стратегического планирования: анализ организационной структуры и ее окружения, процесс построения стратегии, содержание стратегии.
Мною был проведен SWOT-анализ деятельности администрации. Были выявлены основные сильные и слабые стороны, а также ключевые риски и возможности.
В таблице 1 представлена матрица SWOT-анализа Администрации Безруковского сельского поселения.
Табл. 1. Матрица SWOT- анализа Администрации Безруковского сельского поселения
Сильные стороны |
Слабые стороны |
|
|
Возможности |
Угрозы |
|
|
Учитывая слабые стороны и угрозы, анализ выявил следующие проблемы администрации:
- низкое финансирование влечет за собой ограниченность деятельности администрации;
- застой кадрового состава и текучесть кадров из-за отсутствия должного финансирования;
- недоверие населения и его снижение из-за низкого уровня информационного программного обеспечения.
табл. 2 Ранжирование по степени зависимости
Сильные и слабые стороны
Возможности и угрозы |
Сплоченный коллектив |
Использование средств морального поощрения |
Принцип единоначалия |
Социальная поддержка работников |
Сильный депутатский состав |
Застой кадрового состава |
Несоответствие стандартам рабочей зоны |
Низкое финансирование |
Низкий уровень информационного программного обеспечения |
Неэффективное делегирование полномочий |
Сумма |
Заинтересован. населения |
2 |
1 |
1 |
1 |
3 |
2 |
1 |
2 |
2 |
2 |
17 |
Рост доверия населения |
1 |
2 |
3 |
2 |
3 |
2 |
1 |
1 |
1 |
2 |
18 |
Эффективная социальная политика (постройка домов) |
1 |
1 |
3 |
2 |
3 |
3 |
1 |
3 |
2 |
3 |
22 |
«День шахтера» |
2 |
1 |
2 |
1 |
2 |
1 |
1 |
3 |
1 |
2 |
16 |
Инициативность население |
2 |
1 |
2 |
1 |
3 |
1 |
1 |
2 |
2 |
2 |
16 |
Рост недоверия населения |
1 |
2 |
3 |
3 |
1 |
2 |
1 |
1 |
1 |
2 |
17 |
Пассивность населения |
2 |
2 |
3 |
2 |
1 |
3 |
1 |
2 |
3 |
2 |
21 |
Ограниченность финансовых ресурсов |
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
2 |
3 |
3 |
3 |
1 |
18 |
Снижение численности населения |
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
12 |
Частые наводнения |
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
1 |
2 |
2 |
3 |
15 |
Сумма |
14 |
13 |
20 |
16 |
21 |
19 |
12 |
20 |
18 |
20 |
172 |