Разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления организацией
Курсовая работа, 22 Декабря 2011, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Целью выполнения данной курсовой работы является разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления в ООО «Мебель».
В связи с поставленной целью необходимо решить ряд задач:
- выявить исходные данные о работе предприятия;
- проанализировать факторы влияния внутренней и внешней среды;
- внести предложения по совершенствованию системы управления;
- обосновать эффективность внесенных предложений.
Содержание
Введение……………………………………………………………………....3
Глава 1. Характеристика организации как объекта управления…………..4
1.1. Из истории……………………………………………………………..-
1.2. Основные виды деятельности………………………………………..-
1.3. Законодательные основы функционирования………………………-
1.4. Территориальное размещение……………………………………….5
1.5. Масштабы деятельности……………………………………………...-
1.6. Современное положение объекта……………………………………6
Глава 2. Анализ ресурсов………………………………………………….....7
2.1. Сырьевые ресурсы предприятия…………………………………….-
2.2. Трудовые ресурсы…………………………………………………....9
2.3. Технология производства…………………………………………..10
2.4. Финансовые результаты……………………………………………...-
2.5. Информационные ресурсы…………………………………………11
Глава 3. Разработка миссии, ключевых целей организации……………...12
Глава 4. Анализ факторов внешней среды…………………………….......14
4.1. Факторы прямого воздействия………………………………………-
4.2. Факторы косвенного воздействия………………………………….17
Глава 5. Анализ внутренней среды организации………………………….21
5.1. Маркетинг…………………………………………………………....22
5.2. Персонал………………………………………………………………-
5.3. Культура организации………………………………………………23
Глава 6. SWOT-анализ………………………………………………………23
5.4.1. Определение сильных и слабых сторон, возможностей и угроз компании………………………………………………………………………...24
5.4.2. Количественная оценка сильных и слабых сторон, возможностей и угроз.………………………………………………………….25
Глава 6. Совершенствование организационной структуры...…………….29
Глава 7. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления на основе анализа………………………………………………....31
Заключение………………………………………………………………......35
Список литературы………………………………………………………….37
Прикрепленные файлы: 1 файл
Курсовая-менеджмент.doc
— 348.50 Кб (Скачать документ)Обилие канцелярских работников неизбежно порождает обилие канцелярской работы, которая скорее мешает, чем помогает делу.
Точно так же, как слишком большие запасы на складах и на самом производстве маскируют ошибки и неэффективность производственных операций, чрезмерно большое число управленческих и канцелярских работников скрывает ошибки в управленческих решениях. Бюрократическая система не может найти и исправить собственные ошибки.
Многие проблемы можно решить, делегировав право принятия oперативных решений на более низкие уровни и сократив число штабных и канцелярских работников.
Однако простое сокращение числа рабочих мест на среднем уровне управления еще не решает проблемы. Это имеет смысл только в случае изменения организационной структуры компании в целом, так как наряду с сокращением численности управленцев необходимо перестроить и систему информационных потоков и принятия решений. В противном случае освободившиеся места вскоре снова окажутся занятыми.
В настоящее время характерно сокращение числа управленческих уровней: переход от 8-12 управленческих уровней к 4-5, то есть сокращение числа промежуточных звеньев. Это заставляет каждого менеджера ориентироваться на удовлетворение запросов потребителей в качестве первоочередной задачи.
Таблица 8
«Рекомендации
по совершенствованию системы
- создание отдела маркетинга
- четкое предписание функций для каждого подразделения;
- генеральный директор занимается исключительно стратегическим планированием, не отвлекаясь на решение текущих задач;
- создание отдела постпродажного обслуживания
- тщательное изучение существующих и захват новых рынков сбыта продукции.
- четкое распределение функций между отделами
- повышение качества обслуживания клиентов
- рост эффективности использования рабочего времени и трудовых ресурсов
- повышение привлекательности услуг организации в глазах клиентов.
- снижения объема займов и кредитов, что приведет к снижению расходов на проценты по ним
- увеличение объем собственных оборотных средств
- сохранение лояльности клиентов;
- увеличение числа клиентов;
- спокойное преодоление кризисных явлений в экономике;
- рост доли компании на рынке;
- рост объемов продаж;
- увеличение объема прибыли
| Рекомендации | Методы осуществления | Достигаемые цели | Показатели эффективности, характеризующие результат |
| Корректировка организационной структуры | |||
| Максимально возможное снижение уровня себестоимости |
Заключение
На
сегодняшний день была проделана
огромная работа по совершенствованию
структуры управления, но при этом
недостатки все же имеют место. Старая
система управления оставила свой след,
большая часть управленцев
В
данной курсовой работе основными направлениями,
способствующими
- повышение профессионализма в управлении (непрофессионально принятое решение негативно сказывается на функционировании всего предприятия в целом). Поэтому нужно вести работу по повышению квалификации работников;
-
применение современных
Принять эффективное управленческое решение не такая простая задача.
Выработка и принятие управленческого решения – сердцевина управленческой деятельности руководителя предприятия. Выработать и принять управленческое решение невозможно без использования хорошо проанализированной информации о проблеме.
Современные технологии предоставляют руководителю дополнительные средства как по анализу информации, так и по процедурам выработки управленческих решений, сравнительной оценки альтернативных вариантов решений, прогнозированию и разработке сценариев ожидаемого развития ситуации.
В процессе управленческой деятельности руководителю зачастую необходимо пользоваться услугами консультантов. Сегодня уже понятно, что руководитель не обязан, да и не в состоянии, одинаково хорошо разбираться во всех областях деятельности предприятия.
Необходимо контролировать каждый шаг выполнения принятого решения. Совершенствование системы контроля повысит эффективность принимаемых решений.
Управленческий процесс надо, по возможности, автоматизировать.
На столе у каждого руководителя должен стоять, по крайней мере, компьютер, который он должен уметь эффективно использовать. Переход от узкой специализации к интеграции в содержании и характере самой управленческой деятельности, в стиле управления.
Структурные блоки должны быть ориентированы на товары, рынок, потребителя, а не на выполнение функций и т.д.
Численность
административно
Приведенные
рекомендации по совершенствованию
организационной структуры
Список
литературы
- Бухгалтерский баланс ООО «Мебель» за 2007, 2008 гг.
- Выписка из Единого Государственного Реестра Юридических лиц от 24.02.2009 №967
- Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ, 2001
- Глухов В.В. Основы менеджмента. Учебно-справочное пособие.- СПб «Специальная литература», 2003
- Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф., Основы менеджмента. 3-е издание, М. «Вильямс», 2008
- Отчет о прибылях и убытках ООО «Мебель» за 2007 и 2008 гг.
- Свидетельство о государственной регистрации ООО «Мебель» №08157 от 14.06.02
- Турусин Ю.Д., Новоселов А.Л., Звягинцева Е.А. "Стратегический менеджмент, Анализ предпосылок развития предприятия", 2004
- Устав ООО «Мебель»
- Учредительный договор ООО «Мебель».
- Электронная версия журналов «Эксперт» и «Эксперт-урал».