Разработка конкурентной стратегии на рынке информационных технологий

1. «Богатые крупные предприятия, руководство которых видит для информатизации место в общей стратегии развития компании: цель – выход на мировой рынок; руководители отличаются прогрессивностью;
2. Богатые крупные предприятия, руководство которых не видит большой пользы от заказа ИТ-услуг:наличие сложных бизнес-процессов и большие обороты;
3. Средние предприятия, для которых информатизация является актуальной проблемой: цель – удержаться на рынке и завоевать новые ниши;
4. Средние предприятия, которые подобно аналогичным крупным не видят необходимости в заказе ИТ-услуг;
5. Малые предприятия, которые обычно дальше установки «1С: Бухгалтерия» не идут»⁴⁷.

В свою очередь, портал Sdep указывает, что потребительский ИТ-рынок меняется под действием новых ожиданий и ценностей покупателей. Покупатели придают больше ценности продуктам для доступа к контенту и коммуникации, так как экономят на более дорогостоящих альтернативах. Структурное ускорение меняет текущую модель потребления, обгоняя некоторых из потребителей. Это ускорение означает, что потребители ждут регулярных и все более частых обновлений программных продуктов. С течением времени исчезла пропасть между классами в плане доступа к основным цифровым товарам и услугам.

ИТ-рынок испытывает тенденцию  к производству и продвижению  продуктов, более ориентированных  на крупнейший демографический сегмент: женщин. Женщины досихпор недостаточно представлены на ключевых должностях в секторе ИТ и СМИ. Это упущенная  возможность, так как в ведении женщин находятся от 70% до 80% расходов домохозяйств, в том числе и крупные покупки: автомобили, компьютеры, дома.

Таким образом, ИТ-рынок, по нашему мнению, попадает под прицел инноваций и потребления сдвигается к развивающимся рынкам. Демография, конечно, влияет на структуру потребления, но влияет и потребительская культура, ценности и отношение, в том числе и ожидания потребителей. Контакт с  социальными слоями важен для бренда, ведь средний класс контролирует подавляющую часть национального дохода и совершает свой выбор бренда, руководствуясь факторами, иными нежели цена.

3. Качественные характеристики рынка города Екатеринбурга

Структура ИТ-рынка Екатеринбурга  в настоящее время представлена следующим образом.

Рисунок 14. Структура ИТ-рынка⁴⁸

Рынок информационных технологий в Екатеринбурге, как и в России достаточно молод. Большая часть компаний, которые смогли выжить и удержаться, находятся в стадиях от «младенчества» до «расцвета». Для всех этих этапов характерна потребность в высококвалифицированных профильных специалистах, а также людях HR и маркетинговых специальностей, задача которых – предлагать и реализовывать яркие и нестандартные идеи. ИТ-рынок в Екатеринбурге достаточно насыщен, и, что самое главное, продолжает расти значительными темпами.

По сообщению портала  РБК, в качестве барьеров, препятствующих вхождению на рынок, то можно выделить следующие:

1. «Не развитость базового законодательства в сфере ИТ;
2. Низкий спрос на ИТ со стороны основных групп потребителей: государства, населения, предприятий;
3. Проблемы ограничивающие развитие экспорта в сфере ИТ;
4. Проблемы институционального характера: низкий уровень развития механизмов привлечения финансирования, недостаточный уровень развития и доступности телекоммуникационной инфраструктуры, несоответствие системы подготовки профессиональных кадров в сфере ИТ мировым стандартам, а также отсутствие эффективных механизмов применения законодательства о защите интеллектуальной собственности»⁴⁹.

Обратимся к рейтингу, составленному  Ассоциацией АКСИТ в 2012 году.К  участию в рейтинге приглашены компании, которые работают в сфере ИТ.

Таблица 4 – Рейтинг ИТ-компаний

Таким образом, лидером рейтинга стала компания СКБ-Контур, известная как одна из самых успешных российских компаний на рынке SaaS. СКБ-Контур подвинул вниз компании UNITи ДатаКрат, которые, соответственно, заняли второе и третье места.При составлении рейтинга использованы собственные данные АКСИТа, данные топ-листов журнала «Деловой квартал» (Екатеринбург), журнала «Эксперт-Урал». В следующем параграфе остановимся на анализе основных конкурентов.

4. Конкурентный анализ

Итак, исходя из рейтинга можно выделить трех главных конкурентов – это СКБ-контур, UNIT и ДатаКрат, выявим их конкурентные преимущества. СКБ Контур – федеральный разработчик программного обеспечения с 1988 года. Сегодня компания СКБ Контур сотрудничает с крупнейшими федеральными контролирующими и исполнительными органами: Федеральной налоговой службой, Пенсионным фондом, Фондом социального страхования, Федеральной службой по тарифам, Росстатом, Росинформтехнологиями и другими.

Наиболее известными программными продуктами являются:

• Контур-Экстерн (http://www.kontur-extern.ru/) – система сдачи отчетности через Интернет в контролирующие органы;
• Диадок (http://diadoc.ru/) - электронный обмен юридически значимыми первичными документами между компаниями;
• Эльба (http://www.e-kontur.ru/) – программный продукт, позволяющий предпринимателям на УСН и ЕНВД самостоятельно вести элементарный бухгалтерский учет и сдавать отчетность;
• Норматив (http://www.kontur-normativ.ru/)– специализированный справочно-правовой веб-сервис для бухгалтеров;
<li class="List_002