Проблемы применения социально-психологических методов менеджмента на конкретном примере

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

Подводя итог данной работы, отметим: общие тенденции таковы, что роль социально-психологических методов с течением времени будет только усиливаться в связи с разнообразными факторами, влияющими на развитие современного общества. Следующий важный факт – многие из этих методов слишком слабо исследованы – как сами методы, так и негативные последствия их применения, и это должно стать приоритетной задачей в области теории управления.

Особое внимание стоит  уделить последствиям, так как некоторые из них могут проявляться не сразу, а спустя некоторое время, и чем раньше будут выявлены негативные тенденции, тем больше будет возможностей избежать социального кризиса.

 

Список литературы

 

1. Абнук В.А. Менеджмент: Учебное пособие. 2-е изд. – СПб.: ИЗД-во Михайлова В.А., 2004. – 463 с.
2. Берд П. Тайм-менеджмент: Планирование и контроль времени: пер. с  англ. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2004. – 288 с.
3. Веснин В.Р. Менеджмент: Учеб. – 3-е изд., перер. и доп. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. – 504 с. 
4. Веснин В.Р. Стратегическое управление: учеб. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект. 2005 – 328 с.
5. Добротворскнй И.Л. Менеджмент. Эффективные технологии. Учебн. пособие. - М.: Изд-во «Приор», 2002. - 464 с.
6. Йенсен Р. Общество мечты. Как грядущий сдвиг от информации к воображению преобразит бизнес: Пер. с англ. – 2-е изд., испр.- СПБ.: Стокгольмская школа экономики в СПб., 2004. – 267 с.
7. Кемпбелл Э., Лачс К.С. Стратегический синергизм: Пер. с англ.- 2-е изд. – СПб.: Питер, 2003. – 416с.
8. Лэйхифф Дж. М., Пенроуз Дж. М. Бизнес-коммуникации. - СПб.: Питер, 2001. - 688 с. ил. - (Серия «Теория и практика менеджмента»).
9. Маршев В.И. История управленческой мысли. Учебник-М.: Инфра-М, 2005.-731 с.
10. Менеджмент: Учебное пособие/ Под ред. В.В. Лукашевича, Н.И.Астаховой. – М.:   ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 255с. – (Серия «Высшее профессиональное образование: Менеджмент»).
11. Мескон М.Х., Альберт М. , Хедоури Ф. Основы менеджмента/Пер. с англ. М.: Дело, 2005, 720 с.
12. Мильнер Б.З. Теория организации. Учебник. – 5-е изд., перер. и доп.. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 720 с. (Высшее образование)
13. Персональный менеджмент: Учебник / С.Д. Резник и др. 2-е изд., перераб. И доп. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 622 с. – (Серия «Высшее образование»).
14. Питеркин С.В. и др. Точно вовремя в России. Практика применения  EPR – систем/ С.В. Питеркин, Н.А. Оладов, Д.В.Исаев. 2-е изд.- М.: Альпина Паблишер, 2003. – 368 с.
15. Попов С.А. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004г.-285с.
16. Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2004.- 304с.
17. Салмон Р. Будущее менеджмента: Пер. с англ.- СПб.: Питер, 2004.- 298с.
18. Сенге П. Пятая дисциплина: искусство и практика самообучающейся организации / Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2003. – 408с.
19. Теория системного менеджмента. Учебник / Под общ. ред. П.В. Журавлева и др. - М.: Изд-во «Экзамен», 2002. - 512 с.
20. Технология корпоративного менеджмента: Учебное пособие. Под ред. И.В.Мишуровой, Н.Ф.Новосельской.- М.:ИКЦ МарТ, 2004. – 544 с.

 

 

 

 

Приложение 1.

Иерархия человеческих потребностей по Маслоу

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                                                                                   

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                                                                                            Приложение 2.

Инструкция. Отметьте знаком «+» те качества темперамента, указанные  ниже, которые для Вас обычны, повседневны.

Итак, если Вы:

неусидчивы, суетливы

невыдержанны, вспыльчивы

нетерпеливы

резки и прямолинейны в отношениях с людьми

решительны и инициативны

упрямы

находчивы в споре

работаете рывками

склонны к риску

не злопамятны

обладаете быстрой, страстной, со сбивчивыми интонациями речью

неуравновешенны и склонны  к горячности

агрессивный забияка

нетерпимы к недостаткам

обладаете выразительной  мимикой

способны быстро действовать  и решать

неустанно стремитесь к  новому

обладаете резкими порывистыми  движениями

настойчивы в достижении поставленной цели

склонны к резким сменам настроения, то вы

ХОЛЕРИК

 

веселы и жизнерадостны

энергичны и деловиты

часто не доводите начатое  дело до конца

склонны переоценивать  себя

способны быстро схватывать новое

неустойчивы в интересах  и склонностях

легко переживаете неудачи  и неприятности

легко приспосабливаетесь к разным обстоятельствам

с увлечением беретесь за любое новое дело

быстро остываете, если дело перестает Вас интересовать

быстро включаетесь  в новую работу и быстро переключаетесь с одной работы на другую

тяготитесь однообразием будничной кропотливой работы

общительны и отзывчивы, не чувствуете скованности с новыми для Вас людьми

выносливы и трудоспособны

обладаете громкой, быстрой, отчетливой речью, сопровождающейся жестами, выразительной мимикой

сохраняете самообладание  в неожиданной сложной обстановке

находитесь всегда в  бодром настроении

быстро засыпаете и  пробуждаетесь

часто несобранны, проявляете поспешность в решениях

склонны иногда скользить  по поверхности, отвлекаться, то вы

САНГВИНИК

 

спокойны и хладнокровны

последовательны и обстоятельны в делах

осторожны и рассудительны

умеете ждать

молчаливы и не любите попусту болтать

обладаете спокойной, равномерной  речью, с остановками, без резко  выраженных эмоций, жестикуляции и  мимики

сдержанны и терпеливы

доводите начатое до конца

не растрачиваете попусту  сил

придерживаетесь выработанного  распорядка дня, жизни, системы в  работе

легко сдерживаете порывы

мало восприимчивы к  одобрению и порицанию

незлобивы, проявляете снисходительное  отношение к колкостям в свой адрес

постоянны в своих отношениях и интересах

медленно включаетесь  в работу и 

медленно переключаетесь с одного дела на другое

ровны в отношениях со всеми

любите аккуратность и порядок во всем

с трудом приспосабливаетесь к новой обстановке

обладаете выдержкой

несколько медлительны, то вы

ФЛЕГМАТИК

 

стеснительны и застенчивы

теряетесь в новой  обстановке

затрудняетесь устанавливать  контакты с незнакомыми людьми

не верите в свои силы

легко переносите одиночество

чувствуете подавленность  и растерянность при неудачах

склонны уходить в себя

быстро утомляетесь

обладаете тихой речью

невольно приспосабливаетесь к характеру собеседника

впечатлительны до слезливости

чрезвычайно восприимчивы к одобрению и порицанию

предъявляете высокие  требования к себе и окружающим

склонны к подозрительности, мнительности

болезненно чувствительны  и легко ранимы

чрезмерно обидчивы

скрытны и необщительны, не делитесь ни с кем своими мыслями

малоактивны и робки

уступчивы, покорны

стремитесь вызвать  сочувствие и помощь у окружающих, то вы

МЕЛАНХОЛИК .

 

¹ Попов С.А. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004г. С. 79

² Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2004. С. 103

³ Питеркин С.В. и др. Точно вовремя в России. Практика применения  EPR – систем/ С.В. Питеркин, Н.А. Оладов, Д.В.Исаев. 2-е изд.- М.: Альпина Паблишер, 2003. С. 71

⁴ Питеркин С.В. и др. Точно вовремя в России. Практика применения  EPR – систем/ С.В. Питеркин, Н.А. Оладов, Д.В.Исаев. 2-е изд.- М.: Альпина Паблишер, 2003. С. 136

⁵ Мескон М.Х., Альберт М. , Хедоури Ф. Основы менеджмента/Пер. с англ. М.: Дело, 2005. С. 54

⁶ Лэйхифф Дж. М., Пенроуз Дж. М. Бизнес-коммуникации. - СПб.: Питер, 2001. - 688 с. ил. - (Серия «Теория и практика менеджмента»). С. 324

⁷ Берд П. Тайм-менеджмент: Планирование и контроль времени: пер. с  англ. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2004. С. 96

⁸ Йенсен Р. Общество мечты. Как грядущий сдвиг от информации к воображению преобразит бизнес: Пер. с англ. – 2-е изд., испр.- СПБ.: Стокгольмская школа экономики в СПб., 2004. С. 472