Применение метода постоянного улучшения на основе цикла PDCA

Одним из основополагающих принципов менеджмента качества является постоянное улучшение. На ОАО "ТЕРМОЭЛЕКТРО" данному процессу уделяют особое внимание. В "Руководстве по обеспечению качества" указано, что на предприятии для обеспечения процесса постоянного улучшения используется цикл PDCA. Процесс постоянного улучшения необходим, как средство улучшения результативности и эффективности организации, а также повышения удовлетворенности потребителей и других заинтересованных сторон [Барвинок В.А., 2005]. Основным инструментом процесса постоянного улучшения является цикл PDCA, который известен также под названием цикл Деминга.