PR в культуре

3. Сверхценности содержания (предмета): «на потребу», «для человека»; личный успех; удовольствие;

4. Базовые ценности масскульта, разделенные по видам и жанрам: чувственные переживания; власть (сила); интеллектуальная исключительность; идентичность; несостоятельность отклонений;

5. Специфические ценности  национально-этнических культур: уникальность и неповторимость культурной идентичности; потенциал общечеловечности;

6. Ролевые ценности (признание  в профессиональных, возрастных, гендерных и др. группах);

7. Экзистенциальные ценности: добро; жизнь; любовь; вера.

Всю эту систему пронизывает главное – иметь потребительскую ценность (маркетизация). Что не востребовано – не может существовать. В том числе и национальноуникальное.

Следовательно, ценности массовой культуры, выражают представления о жизненном комфорте, социальной стабильности и личностном успехе. Они адресованы всем и каждому. Активизация потребительского спроса предполагает Событие – провоцирующее этот спрос, вызывающее интерес, желание. Этот эффект обеспечивается связью события с известными людьми (престиж, мода), эпатажем, либидозной привлекательностью (Эрос) или экзистенциальными угрозами (Танатос).

2.3  Корпоративная культура как условие и средство PR

Любая организация, учреждение, компания – не только способ ведения хозяйственной деятельности, методы, механизмы, способы получения прибыли, но и то, как строятся отношения между людьми, какие правила работы и жизни они разделяют, что, по их мнению, хорошо, а что плохо. Это и многое другое, что отличает одну организацию от другой, предопределяет ее существование и развитие. Как система жизнедеятельности она проявляется в системе ценностей, традициях, нормах поведения всего персонала, выражает отношения не только между членами организации, но и комплекс представлений о ее назначении, целей, результатов ее деятельности, их оценок.

Именно культура организации определяет уровень консолидации коллектива, его целостность, корпоративность.

Носителями культуры являются люди. Однако в организациях с устоявшейся развитой культурой она как бы отделяется от людей и становится неотъемлемой характеристикой фирмы, оказывающей активное влияние как на работников, так и на руководство. Замечательное свойство культуры состоит в том, что она всегда есть, даже если о ней не задумываются вовсе и специально не работают над ее формированием. Везде, где есть человек, где он что-то делает с другими людьми, складываются определенные способы действий, поведения, общения, их писаные и неписаные правила, т. е. культура. Не следует забывать, что культура организации – система весьма инерционная и не поддается простому манипулированию. Она складывается годами, а то и десятилетиями, в значительной степени определяя характерный для организации стиль управления и принятия  решений.¹²

Корпоративная культура задает систему межличностных отношений, она связана со столь неочевидными и невещественными сущностями, как сознание, мотивация, духовная жизнь личности, именно она определяет в конечном счете и организационную культуру, и фирменный стиль.

Обеспечение общности интересов, не просто лояльности персонала, а его  сплоченности, корпоративности, формирование духа корпорации, этика корпоративного менеджмента – все это является задачами корпоративной культуры. Основная функция корпоративной культуры – создать ощущение идентичности всех членов организации, образ коллективного «мы».

 Для формирования общности  интересов внутри организации  недостаточно традиционных технологий  менеджмента. Это не может быть  проблемой отдельных его фрагментов  типа стиля руководства, контроля  и т. п. Речь должна идти  о целостной технологии с ориентацией  на информацию. В формировании  позитивной мотивации играет  роль не только подбор и  расстановка кадров, корректное  введение в должность новых  работников. Важна также правильно  организованная коммуникация, формальное  и неформальное общение руководства  и персонала. Это не только  проведение  рабочих встреч с персоналом, собраний, совещаний, семинаров, конференций. Сюда же относятся сбор и анализ предложений, книги пожеланий, бюллетени, ежегодные доклады, оформление стендов, стенгазет, досок объявлений, постоянных и временных выставок, статьи и письма в СМИ, использование фото-, кино-, видеоматериалов, печатных материалов (справочников, памяток для новичков и начинающих), телефон доверия. Могут использоваться также собственные радиостудии, кабельное ТВ, многотиражки. Кроме собственной газеты или журнала можно издавать  справочную литературу, ориентированные на персонал листовки и буклеты, другие информационные материалы. В любой организации, даже самой небольшой, используются как минимум два коммуникативных средства – устные коммуникации и письменные (заметки-записки). В более крупных организациях используют также внутренние газеты – листки новостей, публикации для менеджеров (или управленческие публикации), ежегодные отчеты организации, доски объявлений, внутреннее видео, Интернет, встречи с руководителями, слухи. Все эти виды внутренних коммуникаций являются показателем культуры внутриорганизационных отношений и формируют образ организации в глазах ее сотрудников. С развиваемой точки зрения, организация предстает некоей культурой – в буквальном смысле, всерьез и по большому счету, со всеми вытекающими последствиями. Это значит, что к фирме применимы все характеристики любой культуры. Как и в любой национальной, этнической, профессиональной, возрастной культуре, в организации должны быть и всегда имеются: нормы и ценности, традиции, эпос, фольклор, субкультуры. В любой фирме, как любой живой культуре, формируются и развиваются субкультуры (группировки по возрасту, по интересам, по образованию, по профилю деятельности, и т. д.), задающие сложные неформальные отношения, выдвигающие своих неформальных лидеров. Такие субкультуры впоследствии могут стать доминирующими, отлиться в формальные организационные структуры. Основные принципы корпоративной культуры могут быть как неписаными, так и зафиксированными в специальных документах. Особую роль в формировании корпоративной культуры играет знакомство с историей возникновения и развития фирмы. С этой целью организуются музеи, предназначенные для знакомства персонала и посетителей с историей и современным состоянием фирмы, практикой ее деятельности.

Рассмотрев корпоративную культуру как условие и средство PR, мы выявили, что корпоративная культура задает систему межличностных отношений. Обеспечение общности интересов, его сплоченности, корпоративности, формирование духа корпорации, этика корпоративного менеджмента – все это является задачами корпоративной культуры. Основная функция корпоративной культуры – создать ощущение идентичности всех членов организации, образ коллективного «мы».

 

Заключение

PR – это деятельность  по достижению гармонии интересов  организации и ее социальной  среды на основе правдивой  информации.

PR технологии это социально-коммуникативная  технология управления коммуникациями, представляющая собой совокупность последовательно применяемых процедур, приемов и способов деятельности, направленных на наиболее оптимальную и эффективную реализацию целей и задач субъекта управления в определенное время и в определенном месте.

  Основными технологиями PR являются имидж, репутация и брендинг.

Рассмотрев понятия PR и пропаганда, мы выявили, что они не тождественны. Пропаганда имеет целью побуждение к действию на основе убеждений, а PR не ставит целью кого-то в чем-то убеждать или переубеждать. В пропаганде возможна дезинформация, а информация PR – не является дезинформирующей, потому что она разрушает PR.

Ценности массовой культуры, выражают представления о жизненном комфорте, социальной стабильности и личностном успехе. Они адресованы всем и каждому. Активизация потребительского спроса предполагает Событие – провоцирующее этот спрос, вызывающее интерес, желание. Этот эффект обеспечивается связью события с известными людьми (престиж, мода), эпатажем, либидозной привлекательностью (Эрос) или экзистенциальными угрозами (Танатос).

Корпоративная культура задает систему межличностных отношений. Обеспечение общности интересов, его сплоченности, корпоративности, формирование духа корпорации, этика корпоративного менеджмента – все это является задачами корпоративной культуры. Основная функция корпоративной культуры – создать ощущение идентичности всех членов организации, образ коллективного «мы».

 

 

Список использованной литературы

1. Алешина И.В. PR для менеджеров и маркетологов. – М.: ИКФ ЭКСМО, 2002. – 480 с.
2. Афанасьев С.В. Формирование корпоративного имиджа как основная составляющая PR стратегии. – Барнаул, 2003. – 26 с.
3. Блэк С. Введение в паблик рилейшнз. – Ростов-наДону.: Феникс, 2005. – 318 c.
4. Борисов Б. Л. Технологии рекламы и PR. – М.: Юнити, 2001. – 350 с.
5. Блюм М.А., Молоткова Н.В. PR-технологии в коммерческой деятельности: Учебное пособие. – Тамбов: Изд-вo ТГТУ, 2004. – 104 с.
6. Викентьев И.Л. Приемы public relations и рекламы. – СПб.: Питер, 2005. – 380 с.
7. Домнин Н. Брендинг: новые технологии в России. – СПб.: Питер, 2002. – 465 с.
8. Доти Д.В. Паблисити и паблик рирейшнз. – М.: Вильямс, 2000. – 285 с.
9. Даулинг Г.Г. Имидж – ключ к успеху. – М.: Имидж-Контакт, 2003. – 365 с.
10. Джи Б. Имидж фирмы. Планирование, формирование, продвижение. – СПб.: Питер, 2000. – 224.
11. Купидонов Э.А., Купидонова А.Э. Корпоративная культура. – М.: ТК Велби, 2002. – 450 с.
12. Камерон К.Н., Кунин Р.А. Диагнозтика и изменение организационной культуры. – СПб.: Питер, 2001. – 320 с.
13. Кузнецов В.Ф. Связи с общественностью: теория и технологии. – М.: Аспект Пресс, 2005. – 196 с.
14. Кондратьев Э. В., Абрамов Р. Н. Связи с общественностью. – М.: Академический проект, 2003. – 416 с.
15. Катлип С., Сентер А.В, Брум Г.В. Паблик рилейшенз. Теория и практика. М: «Вильямс», 2001. – 380.
16. Лисовский С. Ф., Евстафьев В. А. PR технологии. – М.: Юнити, 2000.

– 320 с.

17. Невзлин Л. Б. «Public relations» –  кому это нужно? – М.: Экономика, 2004. – 222 c.
18. Почепцов Г. Г. Паблик рилейшнз, или Как успешно управлять общественным мнением. – М: Центр, 2006. – 352 с.
19. Райс Э.Л. Расцвет пиара и упадок рекламы. – М.: Юнити, 2004. – 255 с.
20. Сайтэл Ф. П. Современные Паблик рилейшнз. – М.: ИМИДЖ-Контакт, 2002. – 592 с.
21. Тульчинский Г.Л., Громова Е.Л. Брендинг: PR-технология. – СПб.: Справочники Петербурга, 2007. – 675 с.
22. Тульчинский Г.Л., Шекова Е.Л. Маркетинг в сфере культуры. – СПб: Лань, 2009. – 470 с.
23. Тульчинский Г.Л. PR фирмы: технология и эффективность. – СПб.: Алетейя, 2001. – 429 с.
24. Тульчинский Г.Л PR в культуре. – М.: Юнити, 2011. – 589 с.
25. Ульяновский А.В. Социальный миф как бренд: эстетика, философская антропология, на границах запрета. – СПб.: Питер, 2004. – 535 с.
26. Шишкина М. А. Паблик Рилейшнз в системе социального управления. – СПб.: Питер, 2005. – 250 с.

¹ Тульчинский Г.Л PR в культуре. – М.: Юнити, 2011. – С. 14-15.

² Алешина И.В. PR для менеджеров и маркетологов. – М.: ИКФ ЭКСМО, 2002. – С. 145.

³ Катлип С., Сентер А.В, Брум Г.В. Паблик рилейшенз. Теория и практика. М: «Вильямс», 2001. – С. 56.

⁴ Сайтэл Ф. П. Современные Паблик рилейшнз. – М.: ИМИДЖ-Контакт, 2002. – С. 120-121.

⁵ Тульчинский Г.Л., Громова Е.Л. Брендинг: PR-технология. – СПб.: Справочники Петербурга, 2007. – С. 87.

⁶ Тульчинский Г.Л PR в культуре. – М.: Юнити, 2011. – С. 87.

⁷ Тульчинский Г.Л PR в культуре. – М.: Юнити, 2011. – С. 91.

⁸ Тульчинский Г.Л PR в культуре. – М.: Юнити, 2011. – С. 93.

⁹ Тульчинский Г.Л PR в культуре. – М.: Юнити, 2011. – С. 41.

¹⁰ Тульчинский Г.Л PR в культуре. – М.: Юнити, 2011. – С. 99.

¹¹ Домнин Н. Брендинг: новые технологии в России. – СПб.: Питер, 2002. – С. 82.

¹² Шишкина М. А. Паблик Рилейшнз в системе социального управления. – СПб.: Питер,  2005. – С.149-150 .