Повышение конкурентоспособности организации вследствие активизации процессов «власти и влияния

Основная цель моей курсовой работы заключается в следующем: показать, как конкурентоспособность фирмы растет в зависимости от активизации процессов «власти и влияния». Поэтому мне необходимо решить следующие задачи:
1.Дать понятия «власти», «влияния», «лидерства», «баланса власти».
2.Изучить организационные и личностные источники власти.
3.Рассмотреть взаимосвязь источников власти менеджера в процессе его влияния на персонал.
4.Изучить рекомендации по повышению эффективности власти и влияния.

Введение…………………………………………………………………………………3
Глава 1 Повышение конкурентоспособности предприятия вследствие активизации процессов власти и влияния……………………………………………………………4
Основные понятия «власть» , «влияние», «лидерство»……….…………………4
Организационные и личностные источники власти……………………………..6
Взаимосвязь источников власти менеджера в процессе его влияния
на персонал………………………………………………………………………….8
Глава 2 Анализ и пути совершенствования процессов эффективности
власти и влияния………………………………………………………………………..12
2.1 Характеристика ООО «Турист»………………………………………………….....12
2.2 Анализ процессов власти и влияния……………………………………………......13
2.3 Рекомендации по повышению эффективности власти и влияния……….……….14
Заключение…………………………………………………………………………….....18
Список использованной литературы