Особенности и развитие менеджмента в здравоохранении РК. Маркетинговая деятельность лечебно-профилактических учреждений

 

Затем было оценено наличие учёной степени  у первых руководителей медицинских  организаций. В г.Астане 26,9±8,7% опрошенных имеют степень кандидата медицинских наук (в регионах – 15,5±1,7%) и 7,7±5,2% имеют степень доктора медицинских наук.

96,2±1,9% опрошенных руководителя в г.Астане, указали, что регулярно читают медицинскую литературу (в регионах – 91,2±1,5% главных врачей регулярно используют медицинскую литературу в своей работе).

Как один из показателей, определяющих профессионализм  первого руководителя организации, нами было взято наличие научных  публикаций (рисунок 17).

Рисунок 17 – Количество научных публикаций.

 

В г.Астана количество первых руководителей, не имеющих научных публикаций на 29% ниже, чем в регионах, количество первых руководителей, имеющих более 5 публикаций на 31% выше по сравнению с регионами.

Также, одним  из критериев оценки было занятия  первым руководителем медицинского учреждения научно-исследовательской  деятельностью.

В г.Астане 61,5±3,1% руководителей указали, что занимаются научно-исследовательской работой (в регионах – 27,7±3,7%).

Далее оценивалось  наличие доступа к сети Интернет и использование его ресурсов в своей работе. Практически все главные врачи указали, что используют Интернет в своей работе (96,2% и 89,9% соответственно).

И последним  пунктом оценки было прохождение  курсов повышения квалификации. 100% руководителей, как в г.Астане, так и в регионах проходили повышение квалификации.

Следующим этапом каждому варианту ответов  по 9 вышеперечисленным критериям  был присвоен рейтинговый балл, с  таким учётом, что максимально  возможное количество баллов было равно 100.

 

Был подсчитан  рейтинг каждого руководителя организации здравоохранения в г.Астане и в регионах.

Средний рейтинг руководителя в г.Астане составил 62,6 балла. Средний рейтинг руководителя из региона составил 57,1 балла.

Затем было проведено ранжирование по следующим  критериям: высокий уровень профессионализма – 100-76 баллов, средний – 75-51 балл и  низкий – ниже 50 баллов.

Количество  первых руководителей организаций  здравоохранения, имеющих высокий, средний и низкий уровни профессионализма представлено на рисунке 18.

Рисунок 18 – Количество руководителей, имеющих высокий,

средний и низкий уровни профессионализма.

 

Выяснилось, что количество руководителей с  высоким уровнем профессионализма в г.Астане на 17% выше по сравнению с регионами.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

Обеспечение населения высококвалифицированной  и доступной медицинской помощью  настоятельно требует перестройки  действующей системы управления здравоохранением.

Кадровые  ресурсы являются важным фактором и  оказывают большое влияние на эффективность системы здравоохранения. Эффективное управление здравоохранением требует владения новейшими знаниями и навыками.

Теория  комплексного управления качеством  медицинской помощи направлена на подготовку таких специалистов, которые полностью  удовлетворяли бы все возрастающие потребности, как системы здравоохранения, так и населения.

В последние  годы появились множество исследований посвященных проблемам менеджмента  вообще, и в частности, в здравоохранении. Вероятно, это связано с переходом  бывших социалистических стран к  рыночным отношениям. А в рыночной системе роль менеджера достаточно высока.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы:

1. Полякова И.В., Зеленская Т.М. Оплата труда медицинских работников и качество медицинской помощи // Бюллетень НИИ им. Н.А. Семашко. – 1996. – Вып.3. – С. 81-86.
2. Трегубов Ю.Г., Манведьян Л.В. Об основных элементах системы управления эффективностью и качеством лечебно-профилактической помощи // Бюллетень НИИ им. Н.А. Семашко. – 1993. – Вып.4. – С. 21-24.
3. Введенская И.И., Кунагина Э.Н., Квасов С.Е. Экономическая реформа и использование экономических методов управления в здравоохранении. – Новгород, 1991. – 68 с.
4. Жузжанов О.Т. Роль социальной медицины и управления здравоохранением в условиях перехода к рыночным отношениям // Актуальные проблемы социальной медицины и управления здравоохранением. – Алматы, 1995. - №1. – С. 16-25.
5. Журавлёв В.И. Основы менеджмента в системе здравоохранения. – Киев, 1994. – 335 с.
6. Жузжанов О.Т., Ибраев С.Е. Теоретические аспекты и методологические подходы к измерению и оценке процессов реформирования отрасли здравоохранения. – Алматы, 1999. – 225 с.
7. Отчёт по человеческому развитию Казахстана 1995. – Алматы, 1995. – С. 2-9.
8. Друккер Питер Ф. Управление, нацеленное на результаты. – М.: Технол. шк. бизнеса, 1992. – 192 с.
9. Гончаренко В.Л., Кадыров Ф.Н. О соотношении административных и экономических методов управления здравоохранением // Экономика здравоохранения. – М., 1998. - №4. – С. 11-14.
10. Котлер Ф. Управление маркетингом. – М.: Экономика, 1993. – С. 32-38.
11. Maynard A.K., Bloor K. Introducing a Market to the UK National Health Service, New England Journal of Medicine, 344 (9):604-608, 1996.
12. Пустовой И.В. О системе единого государственного здравоохранения // Советское здравоохранение. 1992. - №1. – С. 16-20.
13. Пустовой И.В. Страховая медицина – возможности и перспективы / Экономика здравоохранения: материалы расширенного пленума научного совета. – Ижевск, 1991. – С. 18-22.
14. Лисицин Ю.П. Концепция «человеческого капитала»: медико-экономический аспект // Экономика здравоохранения. – 1998. - №2. – С. 5-9.
15. Журавель В.И. Основы менеджмента в системе здравоохранения. – Киев, 1994. – 335 с.
16. Григорян А.В. Организационные технологии управления областной специализированной больницей в современных экономических условиях: Автореф. дисс. канд. мед. наук. – М., 1997. – 28 с.