Организация управления конкурентоспособностью предприятия

3.2 Рекомендации по применению автоматизированной системы управления конкурентоспособностью предприятия.

Автоматизированное управление материальными и информационными  потоками ведет к созданию адекватной информационной базы поддержки принятия решений по управлению конкурентными  преимуществами предприятия. Это достигается  на базе современных компьютерных и  коммуникационных технологий системы, интегрирующей работу конструкторов, технологов и производственных подразделений с проектантами и поставщиками оборудования. Схема разрабатываемой системы приведена на рисунке 4.1.

Рисунок  4.1 - Схема информационной базы поддержки принятия решений 

по управлению конкурентными  преимуществами предприятия

 

Внедрение такой системы  позволит резко сократить сроки  разработки и повысить качество выпускаемой  продукции, что скажется на увеличении конкурентоспособности предприятия.

В нашем представлении  внутренняя структура разрабатываемой  модели системы управления конкурентными  преимуществами предприятия рассматривается  в составе: управляющей подсистемы; управляемой подсистемы; целевой  подсистемы; обеспечивающей подсистемы (подсистемы методологического обеспечения  и подсистемы ресурсного обеспечения).

Основываясь на системном  подходе, построение модели функционирования системы управления конкурентными  преимуществами предприятия (СУКП) можно  представить функцией проявления ее взаимодействия с внешней средой (средой внешнего окружения) Fв.о и  взаимодействия с внутренней средой системы Fв.с, отражающей взаимосвязи  подсистем, реализацию процесса воздействия  субъекта управления на управляемую  подсистему и достижения поставленных целей по обеспечению конкурентоспособности  предприятия.

Внедрение информационных систем управления предприятием переводят  организацию управленческих процессов  на более высокий уровень. С помощью  информационных систем становится возможным  решение следующих задач:

- увеличить скорость обработки  информации и за счет этого  более быстро принимать решение;

- увеличить объем обрабатываемой  информации и за счет этого  при принятии решения анализировать  большее количество вариантов  и выбирать наиболее рациональное  решение;

- свести к минимуму  ошибки при сборке и обработке  информации;

- принимать обоснованные  решения об использовании ресурсов  и определение ответственности  исполнителей на основе своевременной,  достоверной, полной и точной  информации;

- снизить трудозатраты  менеджеров за счет электронного  обмена информацией, сведение  к минимуму движение документов  на бумажных носителях.

Конкурентоспособность продукции  представляет собой важный показатель конкурентоспособности предприятия, так как производство и сбыт конкурентоспособной  продукции обеспечивают наличие  денежного потока. Оценка конкурентоспособности  продукции осуществляется посредством 3-х основных методов: эвристического (экспертного), квалиметрического, комплексного (интегрального).

Обеспечению, оценке и управлению КС продукции посвящено достаточное  количество работ.

Существующие методики комплексной  оценки финансово-хозяйственной деятельности предприятия позволяют охарактеризовать КС предприятия на тактическом уровне. Существует довольно большое количество методик оценки состояния предприятия. Стандартов же оценки, как и единой методики, не существует, так как  практически каждая консалтинговая (консультационная) компания в России и на Западе, да и немало предприятий, обладают собственными «уникальными»  методиками оценки.

Стоимостный подход к обеспечению  конкурентоспособности предприятия.

Важную роль в методологии  стоимостного подхода к обеспечению  конкурентоспособности предприятия  играет собственно оценка стоимости  предприятия (бизнеса). В теории и  практике традиционно существует три  подхода к оценке бизнеса:

• доходный подход (income approach);
• сравнительный (рыночный) подход (market approach);
• затратный (на основе активов) подход (asset based approach).

К четвертому подходу можно  отнести распространенный в зарубежной практике и новый для России подход, основанный на оценке имущественных (реальных) опционов.

Одной из задач, с которой  постоянно сталкивается руководители в процессе управления конкурентными  преимуществами предприятия, является проведение SWOT-анализа продукции.

SWOT-анализ - это одна из важнейших диагностических процедур, используемых консультационными фирмами мира. Кроме того, ее можно и нужно рассматривать как важную для любой организации бизнес-технологию, технологию оценки исходного состояния, незадействованных ресурсов и угроз деятельности предприятия.

В процессе формирования конкурентоспособной продукции необходимо решить ряд задач, основными из которых являются:

изучении и прогнозировании  спроса на товары и услуги предприятия

- Анализ внешней и внутренней  среды 

- Исследование рынка продаж:

- Изучение позиций имеющейся  торговой марки; 

- Анализ спроса на новую  продукцию

- Изучение потенциального  спроса;

- Изучение особенностей  рынка; 

- Изучение потребителей:

- Изучение конкурентов:

- Исследование товаров  и услуг заменителей:

- Изучение рынка сбыта; 

- Исследование каналов  товародвижения и сбыта продукции:

- Анализ мероприятий по  стимулированию сбыта; 

- Анализ цен на новую  продукцию

- Разработка ценовой политики 

- Разработка системы продвижения  и стимулирования сбыта

-.Разработка опытного  образца

 

3.3 Применение программно-прикладных продуктов для совершенствования систем управления конкурентоспособности предприятия.

 

Решение этих задач  возможно путем применения как программ, имеющих четкую функциональную направленность, так и программ автоматизации всей деятельности предприятия. И в настоящее время возрастает спрос на программное обеспечение именно автоматизации управления предприятием в целом на основе единого методологического подхода. Рассмотрим основные программные продукты данного класса.

Решение Activity Analysis от компании ALG Software

Activity Analysis – Web-приложение  для функционально-стоимостного  анализа, предназначенное для  управления расходами и повышения  доходность компании. Этот продукт  входит в состав пакета приложений EPO Suite компании ALG Software. Activity Analysis использует  вычислительный сервер ALG (calculation engine), который может эффективно обрабатывать  большие модели.

Activity Analysis предоставляет  оптимальный набор функций, в  том числе: 

• Многомерные, выполняемые за один шаг распределения затрат. Многомерный анализ расходов обеспечивает точное распределение издержек по нескольким представлениям объекта затрат одновременно, представление комбинации затрат в едином многомерном виде. В Activity Analysis используется множество измерений для объектов затрат, а также специальные измерения «Versions» («Версии») и «Periods» («Периоды»), позволяющие пользователю анализировать расходы и прибыли по любым периодам или подпериодам. Кроме того, реализована функция анализа изменчивости.
• Повторяющиеся перераспределения затрат.
• Наследование бизнес-правил.
• Возможность оперативного контроля (Tracability) со стороны пользователя. Контроль данных осуществляется путем выполнения перераспределений, перед началом вычислений выполняется полная проверка.

Можно выделить следующие  достоинства продукта:

• Web-реализация. Activity Analysis развертывается в среде Web, тем самым обеспечивается взаимодействие пользователей при выполнении функционально-стоимостного анализа или менеджмента. Клиентская часть приложения через браузер взаимодействует с серверным компонентом через Internet или Intranet. Web реализация существенно сокращает затраты на техническую поддержку, при этом доступ к данным ФСА предоставляется более широкому кругу сотрудников, не требуется установка специального ПО на клиентских местах. В результате, все изменения сразу же становятся доступными для остальных пользователей.
• Удобство использования. Приложение предоставляет «дружественный» интерфейс, позволяющий быстро осваивать создание моделей и отчетов. Применяются простые табличные экраны ввода и анализа данных, редактирование методом drag-and-drop.
• OLAP-функциональность. Ядром пакета приложений EPO-Suite является многомерная база данных, обеспечивающая широкий набор аналитических функций. Данные можно анализировать по множеству измерений, встроены возможности агрегирования. За счет применения реляционной технологии оперативной аналитической обработки (ROLAP) Activity Analysis позволяет пользователям выполнять продольные и поперечные срезы (slice and dice) и детализацию (drill down), а также анализировать данные любым удобным способом с помощью динамических графиков и диаграмм.
• Архитектура. В основе аналитической платформы лежит трехуровневая архитектура с открытой базой данных, реализованная в соответствии со стандартизованными технологиями. Благодаря этому осуществляется быстрый доступ к транзакционным системам и другим источникам данных. Архитектура масштабируется для больших групп пользователей.
• Интеграция с наиболее популярными базами данных, ERP-системами, бухгалтерскими программами и системами обработки транзакций легко осуществляется комбинации самых современных технологий и стандартизованных протоколов.
• Перенос существующих ABМ-моделей в Activity Analysis. Реализовано средство, преобразующее существующие ABМ-модели в формат Activity Analysis.
• Защита. Мощные механизмы защиты и управления гарантируют, что пользователь может просматривать и обновлять только те разделы системы, за которые он отвечает.

Решение Activity-Based Management от компании SAS

SAS Activity-Based Management – программное  обеспечение для функционально-стоимостного  управления.

C помощью SAS Activity-Based Management можно âûïîëíÿòü следующие задачи:

1. Выявлять наиболее и наименее выгодные продукты, каналы сбыта и клиентов.
2. Определять, какие факторы оказывают положительное влияние на прибыльность компании, а какие отрицательное.
3. С высокой точностью прогнозировать затраты, прибыли, требования к ресурсам, возникающие в результате изменений объемов производства, организационной структуры и стоимости ресурсов.
4. Определять основные причины плохого финансового состояния.
5. Отслеживать расходы по функциям и рабочим процессам;
6. Обеспечить менеджеров средствами анализа расходов с целью повышения эффективности работы в целом.

Стоит также отметить следующие  основные характеристики продукта:

• Удобный интерфейс, упрощающий доступ к финансовой информации для принятия решений.
• Мощные аналитические инструменты и средства создания отчетности, необходимые для исследования ФСА-моделей.
• Набор функций для бизнес-моделирования, архитектура, обеспечивающая масштабирование моделей.
• Возможность использовать основные инструменты Хранилища данных.

Приложение Stratum от компании Silvon

Компания Silvon Software предлагает набор аналитических приложений Stratum Suite, реализованный на единой платформе. Технология DataTracker включает в себя реляционное  Хранилище данных, OLAP-процессор, встроенный планировщик и специальные средства, предназначенные для извлечения, преобразования и загрузки данных в  Хранилище для последующей аналитической  обработки (из ERP, CRM и других web-систем обработки транзакций).

Модуль Profitability Performance Management помогает оценивать расходы по всем функциям внутри организации, в том  числе по производству и распространению  продукции, обслуживанию клиентов, маркетингу и продажам. Каждая функция связана  с одним или несколькими продуктами или клиентами, за счет этого удается  оценить чистую прибыльность каждого  конкретного изделия или выгодность того или иного заказчика. Такая  информация способствует принятию стратегических решений (например, касающихся ценовой  политики или распределения ресурсов), направленных на повышение эффективности  и прибыльности бизнеса.