Модели и методы подготовки управленческих решений (на примере туристической организации "Бон Вояж")

Цель курсовой работы заключается в исследовании моделей и методов подготовки и принятия управленческих решений на примере туристической организации «Бон Вояж.
Чтобы достичь поставленной цели, необходимо решить следующие задачи:
1) Изучить сущность и типологию управленческих решений.
2) Выявить процесс разработки и принятия управленческих решений, а также определить роль руководителя в принятии рационального управленческого решения.

Стр.
Введение
3
ГЛАВА 1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ТИПОЛОГИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
5
1.1. Понятие управленческого решения
5
1.2. Типы управленческих решений: критерии, преимущества
и недостатки
10
1.3. Разработка и принятие управленческих решений
15
ГЛАВА 2. ПОДГОТОВКА И ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ РАЦИОНАЛЬНОГО УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ (НА ПРИМЕРЕ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИИ «БОН ВОЯЖ»,
Г. КАЛИНИНГРАД)
28
2.1 Общая характеристика туристической организации «Бон Вояж»
28
2.2. Организация процесса разработки и принятия рационального управленческого решения в туристической организации «Бон Вояж»
33
2.3. Основные аспекты улучшения процесса принятия рационального управленческого решения в рамках деятельности туристической организации
38
Заключение
48
Библиографический Список
49
Приложения