Методы менеджмента

Методы менеджмента.

Методы менеджмента —  это совокупность приемов и способов целенаправленного воздействия  на производственный коллектив или  отдельного работника с целью  побудить их совершить определенные действия в интересах предприятия.

Методы разделяют на:

• Экономические
• Административные
• Социально-психологические

При выборе метода менеджмента необходимо учитывать:

1. скорость достижения цели;
2. вероятность достижения цели;
3. отношения подчинения;
4. личность управляемого;
5. личность управляющего;
6. экономическую самостоятельность;
7. климат в коллективе.

Экономические методы

Экономические методы менеджмента – комплекс способов и приемов управления, основанный на использовании экономических законов, интересов и системы взаимосвязанных экономических показателей, норм и нормативов.

Материальная мотивация  используется как в форме материального  вознаграждения за количество и качество труда, так и в форме материальных санкций (штрафов) за несоответствующее  его качество и недостаточное  количество. При этом используется как индивидуальная, так и коллективная материальная заинтересованность.

Экономические методы разделяются  на:

1. Государственная регуляция:

• налоги;
• антимонопольное законодательство;
• ссуда;
• дотации.

2. Рыночная регуляция:

• конкуренция;
• спрос;
• снижение цен;
• распродажа.

3. Внутреннее организационное  направление.

Экономическая мотивация персонала. При определении размеров и методов персонального экономического воздействия следует исходить из положения о том, что благосостояние работников необходимо рассматривать как источник эффективности всей организации. При этом основными требованиями, предъявляемыми к методам материального стимулирования персонала, являются:

1) индивидуальный подход, т.е. каждый работник должен  получить то, что он заслуживает  по конечным результатам труда;

2) наличие единой системы  формирования индивидуальных материальных  вознаграждений.

 Экономическая мотивация персонала складывается из четырех основных составляющих:

1) прямое материальное  вознаграждение, включающее заработную  плату, премии (или бонусы), участие  в прибылях и акционерном капитале;

2) дополнительные (или социальные) выплаты;

3) штрафы;

4) выплачиваемые налоги.

К дополнительным материальным стимулам относятся :

1) возможность использовать  оборудование предприятия в личных  целях по льготным ценам (например, аренда автотранспорта, компьютера  и т.д.);

2) субсидии на питание;

3) скидки при покупке  товаров своего предприятия;

4) помощь в оплате образования,  причем не только работникам  предприятия, но и членам их  семей;

5) предоставление возможности  обучения на различных курсах  предприятия;

6) возможность получения  льготных кредитов;

7) возможность членства  в различных клубах (спортивных, по интересам и т.д.);

8) предоставление различных  страховок;

9) предоставление различных  видов медицинского обслуживания (при этом предприятие никогда  полностью не оплачивает медицинскую  помощь, оказанную работнику);

10) пенсионное обеспечение.

 Кроме удержания и  привлечения необходимых работников  дополнительные выплаты помогают  предприятию приспособиться к  налоговой политике государства.  При этом в ряде зарубежных компаний все большую роль начинает играть принцип гибких социальных выплат, когда, во-первых, расширяются полномочия самих работников в определении перечня выплат при их суммарном ограничении; во-вторых, выплаты распространяются не только на работников, но и на членов их семей; в-третьих, суммарные социальные выплаты будут больше, если на предприятии работает несколько членов одной семьи.

Административные  методы

Любой человек, вступая в  производственный коллектив, принимает  на себя определенные обязанности и  ответственность за качественное выполнение соответствующей работы и в известной  мере ответственность за результаты работы коллектива в целом.

Основные преимущества административных методов:

1) единственно эффективны в примитивных ситуациях;

2) позволяют установить  строгую дисциплину производственного и управленческого персонала;

3) обеспечивают выбранную  технологию производства и управления.

 Основные недостатки административных методов:

1) не способствуют развитию  творческого начала личности;

2) приводят к концентрации власти;

3) требуют обязательного  оформления всех принимаемых  решений, что отрицательно влияет на время их реализации;

4) часто негативно оцениваются  персоналом.

 

 Итак, административно-правовые методы прямо воздействуют на объем управления, определяя его ближайшие задачи и сроки выполнения, давая однозначное решение ситуаций, принимая форму указаний и распоряжений, обязательных для выполнения.

Социально-психологические  методы

Социально-психологические  методы управления в своей совокупности предназначены для создания и  поддержания такого социально-психологического климата в организации, чтобы  работник, с одной стороны, делал  все необходимое для достижения целей организации, с другой стороны, имел бы все возможности для саморазвития в выбранном им направлении.

Успех любого дела определяется тем, насколько активно и сознательно  участвуют в нем люди. Вот почему обеспечивающими и основополагающими  для руководителя являются социально-психологические  методы менеджмента, направленные на управление социально-психологическими процессами в коллективе по достижению поставленной цели при условии сохранения здоровья работников и благоприятного морально-психологического климата в коллективе, соблюдения законодательства и требований нормативных  актов.

В основе использования социально-психологических  методов менеджмента лежат социальные отношения, возникающие в процессе производства и влияющие на конечный результат деятельности предприятия.

Из социологических исследований известно, что производственные коллективы успешно решают свои задачи, если имеется  благоприятный «социальный климат»  между членами коллектива, между руководителями и коллективом.

Опыт зарубежных стран  показывает, что отношения партнерства  более эффективны, чем отношения, основанные на административном принуждении. Имущественное неравенство может  быть любым, но на работе все сотрудники должны чувствовать себя партнерами.

Нарастание социальных противоречий становится препятствием росту производительности труда и уровня жизни.

Обязательными условиями  создания благоприятного социального  климата являются добровольность, равноправие, ответственность, самоограничение  и взаимные уступки как между  руководителями и коллективом, так  и внутри трудового коллектива.

Социально-психологические  методы направлены на решение следующих  задач:

• повышение производственной и творческой активности членов трудового коллектива;
• формирование благоприятного социально-психологического климата;
• эффективное использование различных форм морального поощрения;
• воздействие на групповое самосознание коллектива.