Место управления качества в системе общего менеджмента

Управление качеством продукции исторически связано с развитием общего менеджмента. Долгое время управление качеством сводилось к контролю качества продукции и относилось к инженерно-техническим вопросам, в то время как проблема общего менеджмента носила ярко выраженный организационный характер с социально-психологическим оттенком.