Маркетинговые коммуникации

- Национальные выставки, организуемые в соответствии  с межправительственными соглашениями  по научно-техническому и культурному  сотрудничеству.

- Дни (недели, декады) науки и техники конкретной  страны.

- Юбилейные выставки, приуроченные к годовщинам установления  межгосударственных отношений, юбилею  фирм или деятельности на определенном  рынке и т.п.

- Выставки-симпозиумы, в ходе которых организаторы  обеспечивают чтение курса лекций, научных сообщений, сопровождающихся  демонстрацией экспонатов по  раскрываемой проблеме.

- Выставки каталогов  отдельных фирм или групп фирм. Они требуют меньших затрат  и могут быть передвижными.

- Выставки, проводимые по предложению отдельных фирм с целью увеличения сбыта на конкретном рынке.

Тип выставки во многом определяет основной контингент ее посетителей, характер аудитории. Это должно обязательно учитываться фирмой-участницей выставки с позиций ее коммуникационной политики и маркетинговой деятельности в целом. Для того, чтобы сделать участие в выставке (ярмарке) более эффективным средством коммуникаций, необходимо изучить структуру и основные этапы организации типичной, достаточно крупной выставки.

3. Характеристика коммуникационной политики предприятия ООО «Премия для вас»

Предприятие «Премия для Вас» основной деятельностью, которого является продажа автомобилей и перевозка пассажиров при планировании и проведении различных маркетинговых операций уделяет роль маркетинговым коммуникациям. Основную работу выполняют специалисты отдела маркетинга и рекламы. Специалисты этого отдела выявляют проблемы деятельности фирмы, ставят цели, которые достигаются при выполнении различных задач.

На предприятии используются следующие элементы маркетинговых коммуникаций: места контактов, участники маркетингового процесса, цели, убеждение и информирование потребителей, различные типы маркетинговой коммуникационной деятельности.

Места контактов. Офис фирмы, реклама.

Участники маркетингового процесса. Сотрудники фирмы, продавцы продукции, жители территории, на которой реализуется товар или услуга, а также покупатели или пассажиры.

Цели. Добиться узнаваемости фирмы, сохранить достигнутые позиции, склонить потребителей к покупке.

Убеждение и информирование потребителей. Все маркетинговые коммуникации направлены на то, чтобы предоставить аудитории определенную информацию. Фирма взаимодействует с потребителями в основном посредством корпоративного сайта.

Виды маркетинговых коммуникаций, используемых на предприятии:

- реклама;

- паблик рилейшнз.

На предприятии ООО «Премия для Вас» используются различные виды маркетинговых коммуникаций, среди которых предпочтение отдается рекламе. На некоторых сайтах периодически размещается баннер с рекламой фирмы. Также размещается информация об услугах фирмы в жировках, различных календарях, листовках.

План маркетинговых коммуникаций на текущий год оформим в виде таблицы.

Таблица 1 - План маркетинговых коммуникаций на текущий год (на 1 квартал 2009г)

Заключение

В условиях рыночных отношений для предпринимателя большое значение приобретают коммуникации с покупателем, со всеми заинтересованными в той или иной сделке субъектами. В связи с этим возрастает роль информационных технологий в разработке и ускорении принятия решений.

В зависимости от ситуации на рынке и восприятия целевых аудиторий виды маркетинговых коммуникаций корректируются, меняются, дополняются или взаимодействуют друг с другом.

Многим видам бизнеса не удается максимизировать выгоды от своих видов деятельности, связанных с PR, так как они не включают их в процесс маркетинговых коммуникаций, ограничиваясь лишь спецакциями на местах продаж (в лучшем случае) и рекламой в специализированных справочниках. Это в настоящий момент очень присуще среднему белорусскому бизнесу. Однако ООО «Премия для Вас» придает большую роль маркетинговым коммуникациям с потребителем и маркетингу в целом. И использует в своей деятельности множество сочетаний инструментов маркетинговых коммуникаций, что и является одной из составляющих успешного ведения бизнеса.

Литература

1. Сэндидж Ч., Фрайбургер  В., Ротцолл К. Реклама: теория и  практика: Пер. с англ. - М.: Прогресс, 2004.

2. Алешина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров и маркетологов. - М.:ГНОМ-ПРЕСС, 2007.

3. Михарев В.А. Основы  маркетинга: Учебное пособие для  учащихся ССУЗов. Издание 2-е.

-Мн.: Дизайн ПРО, 2005.

4. Филип Котлер, Гари Арсмстранг, Джон Сандерс, Вероника  Вонг Основы маркетинга: Пер. с  анг. - 2-е европ. Изд. -М.; Спб.; К.: Издательский дом «Вильямс», 2000.