Контрольная работа по «Менеджменту»

Содержание.

1.Контрольный тест.

2.Разбор ситуации.

3.Мой лучший менеджер.

4.Качества менеджера.

5.Самоменеджмент.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.Контрольный тест

1.Организация –это группа людей:

• Намеренно работающие вместе;
• Создающаяся по воле руководства для контрольных задач;
• Деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей.

2.Организацию можно считать  успешной, когда она:

• Имеет огромный размер прибыли;
• Выбрала цель, соответствующую важной потребности, которая существует в мире;
• Реализовала поставленные цели результативно и эффективно.

3.Управление необходимо  организации:

• Для координирования всех задач организации;
• Успешного выживания во внешней среде;
• Определения достижения целей организации через других людей.

4.Вертикальное разделение  труда используется:

• Для разбиения всей работы в организации на составляющие ее задачи;
• Достижения целей организации;
• Дифференцирования и координации управленческой работы.

5.Роль руководителя, отвечающего  за корректирование действия, когда  организация оказывается перед  необходимостью нарушений, является:

• Межличностная;
• Информационная;
• Связанная с принятием решений.

6.Менеджер – это руководитель:

• Который руководит людьми, поддерживая мотивацию и коммуникацию;
• Устанавливает цели и организует структуру и людей;
• Создает продуктивную и производительную управленческую систему и несет за нее ответственность.

 

7.Менеджмент – это:

• Подсистема, занимающаяся переработкой поступающих в её распоряжение ресурсов в товары и услуги;
• Процесс управления, осуществляемый менеджерами для достижения целей организационной системы;
• Процесс управления производством и финансами коммерческой фирмы.

8.Современные организации  рассматриваются как системы: 

• Имеющие жёсткие фиксированные границы;
• Характеризующиеся взаимодействием с внешней средой;
• Приспосабливающиеся к изменениям во внешней среде.

9.Задания разрабатываются  и распространяются в организации  в соответствии:

• С распределением работ по функциональному признаку;
• Иерархией управления в организации;
• Вертикальным и горизонтальным разделением труда в организации.

10.Почему руководство  обязано осознавать взаимосвязь  внутренних переменных?

• Иначе руководство не добьется поставленных целей;
• Организация снизит эффективность своей работы;
• Так как организация – открытая система.

11.К факторам среды  прямого воздействия на организацию  не относятся:

• Финансовые организации;
• Законы;
• Технологии.

12.Функция количества  информации, которой располагает  организация, является следующей  характеристикой внешней среды:

• Сложность;
• Неопределенность;
• Подвижность.

13. Почему не существует  двух одинаковых организаций?

• Так организация зависит от внешнего мира;
• Организации имеют различные цели, оборудование, кадры;
• Из-за различного влияния внешних факторов на внутреннюю среду организации.

14.К теории «научного  менеджмента» не относится одно  из правил управления:

• Создание научного фундамента методов работы;
• Координирование всех звеньев предприятия для облегчения его функционирования;
• Отбор рабочих на основе научных критериев, их тренировка и обучение.

15.Кому принадлежит высказывание: «Работать напряжённо – значит  прилагать к делу максимальные  усилия; работать производительно  – значит прилагать к делу  усилия минимальные»;

• Г.Форду;
• Г.Эмерсону;
• Л.Якокке.

16.Какова основная функция  управления по А. Файолю:

• Коммерческая деятельность;
• Финансовая деятельность;
• Административная деятельность.

17.В чём А.Файоль опередил вое время:

• Развил теорию на более высоком уровне управления;
• Считал систему из 14 принципов управления гибкой и открытой;
• Понимая, что управление организацией должно строиться с учетом изменений.

18.Школа «Человеческих  отношений» основана:

• Д.Мак-Грегером;
• Э.Мэйо;
• М.Фоллет.

19.Какой подход к управлению предполагает последовательное выполнение таких функций, как планирование, организация, мотивация и контроль?

• Системный;
• Процессный;
• Ситуационный.

20.Что общего имеют  все подходы к управлению?

• Нацелены на повышение производительности труда работников и удовлетворенности их интересов;
• Предусматривают повышение рентабельности производства;
• Предполагают повышение эффективности процесса управления огрганизацией.

 

 

2.Разбор ситуации

1. На протяжении всей  своей жизни компания «Форд»  эволюционировала в своих отношениях  с окружающим миром. Это, на  мой взгляд,  связано с изменением  рыночной ситуации на рынке  автомобилей в Америке, и по  всему миру в целом.

В 1921 году компания «Форд  Мотор» имела  56% рынка легковых автомобилей  и заодно почти весь мировой рынок. Г. Форд знал: « Покупатель может  выбрать любую машину; все равно  эта машина будет произведена  на моем заводе, ибо других легковых машин либо просто нет, либо они очень  дороги, по сравнению с моими!»

Но уже спустя шесть  лет появились другие производители  автомобилей, которые тоже сделали  свою продукцию дешевой. И до сегодняшнего дня компания находится в риске  попадания в кризисную ситуацию, что вынуждает ее руководство  искать новые решения.

2. В 90-х годах компания  «Форд» перешла на единую технологическую  систему проектирования, создав сеть предприятий по производству комплектующих различных видов автомобилей. При сокращении своих огромных расходов за покупку материалов и комплектующих, а сделать это можно, если отказаться от региональной замкнутости и обратиться к мировым ресурсам деталей и систем. Это позволило компании сократить издержки, связанные с проектированием и выводом новой продукции на рынок,  так же сократилось общее время этой технологической цепочки, что позволило более быстро реагировать на динамику рынка, а значит получать высокии прибыли быстрее.

3. Я думаю, что Г.  Форда называют великим руководителем  потому, что он создал идеальную  модель управления предприятия  одним человеком. Форд, как уже отмечалось, был несгибаемо жестким, своевольным и интуитивным человеком. «Человек не должен шляться взад и вперед», говорил Форд. В управлении Форда было все четко разложено «по полочкам»: каждому были возложены определенные обязанности и дана свобода делать все, что необходимо для их выполнения.

Еще одним из великих руководителей  бизнеса является Билл Гейтс. Самый  богатый человек на земле монополизировал  и трансформировал мир программного обеспечения. Более 85% пользователей  компьютеров в мире каждый день пользуются программами Microsoft и борются с ними. Акт второй: спасение мира. Все еще председатель правления Microsoft, большую часть времени уделяет делам фонда Билла и Мелинды Гейтс, крупнейшей  благотворительной организации на земле. Фонд призван бороться с голодом, улучшать образование и бороться с болезнями. Так же, Стивен Пол Джобс, известный как Стив Джобс – американский предприниматель, дизайнер и изобретатель, получивший широкое признание как харизматичный пионер революции в области персональных компьютеров.  Один из основателей и СЕО киностудии Pixar. В своей работе Джобс ориентировался на знаменитый принцип, выдвинутый Аланом Кэем – «лучший способ спрогнозировать будущее – изобрести его». Джобс всегда стремился позиционировать Apple и продукты компании на переднем плане индустрии информационных технологий, предвидя и устанавливая тендеции, по крайней мере в области инноваций и стиля.

4. Генри Форд придерживался  механического принципа управления, то есть управления по нисходящей, без обратной связи от рабочего к начальнику. Любое ослушание или недовольство заканчивалось увольнением работника. Современные руководители российских компаний придерживаются таких же принципов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.Реферат на тему «Мой лучший менеджер».

1. Генри Форд - лучший менеджер XX века.

 Большинство американцев  считают, что Генри Форд изобрел  автомобиль. Все уверены, что Генри  Форд изобрел конвейер, хотя за 6 лет до Форда некий Рэнсом Олдс в производстве использовал движущиеся тележки, а ленточные транспортеры уже применялись и на зерновых элеваторах, и на мясокомбинатах в Чикаго. Заслуга Форда в том, что он создал поточное производство. Он придумал автомобильный бизнес. Когда предприятия стали экономически организованны, появилась востребованность в менеджере. XX век стал веком управления. Но чтобы к этому прийти, в начале века должны были появиться создатели. Таким создателем и был Генри Форд. И за это он признан журналом Fortune лучшим бизнесменом XX века.

Генри Форд построил самое  большое индустриальное производство начала XX столетия и заработал на нем $1 млрд ($36 миллиардов в сегодняшних долларах), его принципы оказали огромное влияние на общественную жизнь США. Он продал 15 с половиной миллионов автомобилей "Форд-Т", конвейер стал делом привычным и необходимым. Форд стал платить рабочим в два раза больше и этим создал класс "синих воротничков". Его рабочие копили деньги, чтобы купить "свой" автомобиль - "Форд-Т". Форд не создавал спрос на автомобили, он создал условия для спроса. В борьбе с принципами Форда родился американский менеджмент. Основоположники теории менеджмента формулировали свои принципы в заочном споре с Фордом, а один из первых американских менеджеров-практиков - Альфред Слоун из General Motors - разбил Генри Форда и в очной схватке.

Невероятный успех Форда-предпринимателя  закончился в 1927 году крахом Форда-менеджера. К этому времени Форд уже не мог измениться. Он настолько уверовал в свой успех и свою правоту, что  не заметил смены времени, когда  процесс организации успешного  производства перешел в стадию управления. Форд как-то сказал: "Гимнастика - полная чушь. Здоровым она не нужна, а больным  противопоказана.". Таким же было его отношение к менеджменту. Важен только продукт. Если он хороший - он сам принесет прибыль, если же плохой, то никакие финансовые вливания, никакое расчудесное руководство не сделают его успешным. Искусство управления Форд презирал. В кабинете он проводил времени меньше, чем в цехе. Финансовые бумажки раздражали его. Он ненавидел банкиров и признавал только наличные деньги. Финансистов он называл спекулянтами, ворами, вредителями и даже грабителями, акционеров - тунеядцами.

"Сколько людей уверено,  что важнее всего устройство  фабрики, сбыт, финансовые средства, деловое руководство, - удивлялся  Форд. - Важнее всего самый продукт,  и всякое форсирование продукции  до того, как продукт усовершенствован, означает трату сил". Массовое  производство Форд запустил, когда  добился универсального, то есть  идеального, с его точки зрения, продукта. Дальше налаженный производственный цикл создает автомобиль, менеджеры учитывают лишь общую выработку, сам Форд следит, чтобы отделы работали согласованно, и прибыль течет сама собой. В своей компании Форд единолично принимал все важные решения. Рыночная стратегия заключалась в использовании "цен проникновения". Ежегодное увеличение объема производства, постоянное уменьшение издержек, регулярное снижение цен на автомобиль создавали стабильный спрос и рост прибыли. Прибыль возвращалась в производство. Акционерам Форд не платил ничего. Став успешным предпринимателем-индивидуалистом, Форд считал коммерческий успех лучшим подтверждением своей теории. Он не уставал повторять: "Только работа в состоянии созидать ценности".

2.Американская мечта в чистом виде

Генри Форд родился в бедной семье, разбогател и прославился. Американцы могут забыть имя своего президента, но название своего автомобиля они  будут помнить всегда. Жизнь Генри  Форда была подчинена одной идее. Он терпел поражения, сносил насмешки, боролся с интригами. Но он добился  всего, о чем мечтал. Генри Форд создал универсальный автомобиль и  стал миллиардером. Он всю жизнь  прожил со своей женой Кларой, которая  верила в него и всегда поддерживала. Когда его спросили, хотел бы он прожить жизнь еще раз, Форд ответил: "Только если можно снова жениться на Кларе". По его биографии можно  снимать голливудский фильм.