Комплексная самостоятельная работа по «Менеджменту»

1. Расскройте содержание следующих понятий:

 

Адаптативная структура - организационная структура фирмы, гибко изменяющаяся, быстро приспосабливаемая к обновляющимся целям, задачам, функциям фирмы и переменам во внешней экономической среде, во внутренних условиях своей собственной деятельности.

 

Процессный подход к управлению - подход к управлению, основывающейся на концепции, согласно которой управление есть непрерывная серия взаимосвязанных действий или функций.

 

Харизма - риписывание или признание за личностью набора таких свойств, черт и качеств, которые обеспечивают преклонение перед ней ее последователей, их безоговорочное доверие и безусловную веру в ее неограниченные возможности.

 

Руководители низового звена - организационный уровень, находящийся непосредственно над рабочими и другими работниками (не управляющими). Руководители низового звена в основном осуществляют контроль за выполнением производственных заданий для непрерывного получения непосредственной информации о правильности выполнения этих заданий, а также отвечают за использование выделенных им ресурсов, таких, как сырье и оборудование.

 

Модель массового обслуживания(ожидания) - система, которая производит обслуживание поступающих в неё требований. Обслуживание требований в ММО производится обслуживающими приборами.

 

 

 

 

2. Демократизация управления: участие  работников в процессе управления.

 

Акционерные общества, основанные на принципах партнерства, практикуют разные формы участия рабочих в управлении и прибылях.

Главное в том, что в современных условиях в крупном производстве уровень квалификации и самосознания работников объективно требует их участия в управлении, в принятии решений. Теперь многие понимают, что без сотрудничества, кооперации, партнерских отношений с персоналом менеджеры и собственники не в состоянии управлять производственным процессом и добиваться повышения производительности труда. Поэтому оптимальной формой хозяйственной организации на микроуровне считается акционерная компания, в которой значительная часть акций принадлежит рабочим, и персонал которой участвует в управлении. Это обусловлено в значительной степени тем, что в современных условиях у работников появились новые жизненные ценности: стремление к творческой самореализации, к полноправному участию в процессе принятия решений и несению ответственности за их реализацию; к социальной защищенности и повышению уровня жизни наряду с повышением эффективности производства. Поэтому развитие партнерских отношений в производстве считается закономерным, объективно обусловленным процессом, применяемым практически всеми фирмами развитых стран.

Развитие партнерских отношений между предпринимателями и работниками предполагает:

·ослабление диктата менеджмента;

·заинтересованность рабочих в успешной деятельности фирмы;

·улучшение трудовых отношений на производстве: сокращение текучести кадров, прогулов и забастовок, улучшение климата в производственном звене;

·государственную поддержку: издание законов об участии рабочих в управлении; создание социальных фондов для выкупа акций работниками; налоговые льготы фирмам, практикующим распределение части прибыли среди персонала.

По мере усложнения процесса труда изменялся подход к рабочему. Из объекта управления он превратился в субъекта производственного процесса. Идея демократизации отношенийна производстве исходила от всех социальных групп - рабочих и служащих. Уровень профессиональной квалификации, специального образования и общей культуры современного рабочего создает у него потребность участвовать в управлении, в процессе принятия решений.

Профессионализация, помимо определенного уровня знаний, предполагает также профессиональную этику, включающую растущее значение работы в системе жизненных ценностей; усиление внутренней мотивации к труду; расширение отношений сотрудничества; ослабление конкуренции между рабочими.

Производственная демократия не только отвечает интересам рабочих, но, кроме того, еще и рентабельна. Термин "промышленная демократия" появился впервые с выходом в 1897 г. книги В. и С.Уэбб под таким названием. Этот термин используется и сейчас, характеризуя совокупность факторов, способствовавших развитию системы участия работников в управлении фирмами прежде всего в странах Западной Европы. В этих странах проблема прав и ответственности рабочих на производстве рассматривается именно в аспекте промышленной демократии, которая, как традиционно считается, имеет самостоятельную ценность независимо от того, как от этого меняется эффективность производства.

Тема экономической демократии, развития демократических отношений в производстве, более справедливого распределения собственности, занимает в последние годы большое место в социально-экономической литературе. Следует оговориться, что понятие экономической демократии трактуется весьма неоднозначно. Так, американский исследователь Дэвид Эллерман дает следующее определение экономической демократии: «Это смешанная экономика, где доминируют демократически управляемые компании, принадлежащие их работникам. Эта система отличается от капиталистической в первую очередь ликвидацией отношений найма».

Другой американский ученый Роберт Озаки, используя несколько иной термин – «человеческий капитализм» и полагая, что наиболее близко к нему стоит японская экономическая модель, выделяет три основных присущих ей принципа, которым она следует:

- во-первых, человеческие ресурсы - важнейший фактор производства и в конечном счете источник стоимости всех произведенных товаров;

- во-вторых, именно люди как носители интеллекта способны, в отличие от других ресурсов, к анализу, обработке и внедрению информации, жизненно важной для создания благосостояния;

- в-третьих, люди как носители эмоций могут существенно увеличивать или снижать производительность в зависимости от того, какова мотивация их труда.

Важнейшей характеристикой системы управления организацией и трудовым коллективом является участие членов коллектива в управлении организацией (подразделением).

Многочисленные исследования и наблюдения за деятельностью трудовых коллективов и работников показывают, что

участие (в той или иной форме) работников в управлении дает следующие положительные результаты:

- улучшается использование  человеческого потенциала организации;

- повышается мотивация  работников к труду;

- повышаются производительность  и эффективность труда;

- при участии работников  в обсуждении предлагаемых изменений  они меньше сопротивляются этим  переменам;

- развивается система  коммуникаций в организации, открывается  коммуникационная система снизу  и ослабляется тем самым давление  на руководство со стороны  подчиненных.

Участие работников в управлении основано на том, что многие из них имеют вполне естественное желание участвовать (в той или иной форме) в управлении организацией (подразделением), в происходящих в организации процессах, которые связаны с их деятельностью, хотя и выходят за рамки выполняемой ими работы и решаемых задач. Дело в том, что человек в организации проявляет себя не только как исполнитель. Он также проявляет заинтересованность в том, как организована его работа, в каких условиях протекает, как сказывается на деятельности организации.

Лишь отдельные работники предпочитают трудиться в условиях авторитарного стиля руководства, находиться в жестко контролируемых ситуациях.

В современных условиях формы участия работников в управлении весьма разнообразны. Основные из них состоят в следующем:

- работникам предоставляется право  принимать решения по поводу  того, как им осуществлять свою  деятельность. Это может касаться  таких аспектов, как режим работы, выбор средств выполнения работы  и других;

- работники участвуют в подготовке  и принятии управленческих решений  по вопросам деятельности предприятия (подразделения), производства (реализации) продукции и другим;

- работники могут привлекаться  к процессу принятия решения  относительно выполняемой ими  работы. В этом случае руководитель  советуется с работником по  поводу того, что ему делать  и как выполнять поставленные  перед ним задачи. Иначе говоря, работник привлекается к сбору  информации, необходимой для принятия  решения, к постановке целей, которые  ему предстоит достигать, определению  задач, которые ему придется решать, к организации работ;

- работникам дается право контроля  за качеством и количеством  осуществляемого ими труда и  качеством продукции и соответственно  устанавливается ответственность  за конечный результат;

- представители рабочих участвуют  в работе советов директоров  корпораций;

- создаются и функционируют  рабочие советы (совместные комитеты  рабочих и управляющих), в частности  по вопросам материального поощрения  в зависимости от улучшения  качества продукции, роста производительности  труда и т. д.;

- работники участвуют в вынесении  предложений по совершенствованию  их собственной работы и работы  организации в целом, а также  ее отдельных подразделений;

Следует заметить, что отход в последние годы в управлении организациями от господствовавшего в предыдущем столетии тейлоризма, проявления современных тенденций в развитии организаций, образование новых типов организаций (эдхократи-ческих, многомерных, партисипативных, предпринимательских, сетевых и других) существенно расширяют возможности участия работников в управлении, способствуют появлению новых его форм.

 

Рис.1. Комплексная система коллективного самоуправления (демократизации управления)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Антимонопольное законодательство и его особенности в разных странах.

 

Во всех странах со сложившейся цивилизованной рыночной экономикой, эффективное функционирование которой предполагает прежде всего наличие таких условий, как свобода предпринимательства, свобода конкуренции и свобода ценообразования, в той или иной степени имеет место вмешательство государства в экономическую жизнь общества, осуществляются процессы разгосударствления и приватизации, либерализации внешнеэкономических связей, демонополизации и антимонопольного регулирования. Эти процессы протекают во всех странах по-разному и с разной степенью интенсивности. 
Однако общим для всех стран с рыночной экономикой является то, что определение общих правил экономического поведения на рынке для всех хозяйствующих субъектов принадлежит именно государству. В числе важнейших этих правил – ограничение деятельности монополий и обеспечение свободы конкуренции на рынках. 
          Антимонопольное регулирование экономики в общем виде предполагает комплекс осуществляемых государством экономических, административных и законодательных мер по обеспечению условий эффективного функционирования конкурентного рынка и недопущению его чрезмерной монополизации. Поэтому антимонопольное регулирование, или ограничение деятельности монополий и обеспечение свободы конкуренции н рынках, как метод государственного регулирования экономики – непременный атрибут рыночной экономики, обязательное условие нормального, наиболее рационального развития экономической системы. 
Значение проблемы антимонопольного регулирования экономики воз-растает применительно к условиям нашей страны, где идет процесс становления и развития цивилизованных рыночных отношений. С учетом нашего исторического наследия (жестко централизованная система планирования и контроля), обусловившего высокую степень монополизации экономики, требуется особый подход к содержанию, формам и методам антимонопольного регулирования. Ведь применительно к российской экономике опыт антимонопольного регулирования в его традиционном, классическом...

В западных странах антимонопольное законодательство направлено на предотвращение негативных последствий процессов концентрации производства икапитала и образования фирм-монополистов, а также против проведения фирмами групповой ограничительной деловой практики.

Антимонопольная политика государства осуществляется по следующим направлениям: разрушение монопольных структур путем проведения жесткого государственного контроля за процессом централизации капитала, применения финансовых санкций (в основном штрафов), расформирования (ликвидации) фирм-монополистов.

Монополизм не всегда оказывает негативное воздействие на рынок, поэтому антимонопольная политика  направлена не против монополизма вообще, а против тех фирм-монополистов, которые разрушают рыночные структуры и используют рыночные отношения в своих интересах. Существенной чертой законодательстваразных стран в этой области является то, что оно не ограничивает концентрацию и монополизацию, оказывая влияние лишь на некоторые национальные формы этих процессов.

Проведение либерализации рыночных отношений осуществляется путем создания такой экономической ситуации на рынке, когда монополизация рынка становится невыгодной. Это достигается в результате отмены или снижения таможенных пошлин и импортных ограничений; улучшения инвестиционного климата для  иностранных инвесторов; содействия диверсификации производства; поддержки малого бизнеса и венчурных фирм; оказания содействия фирмам в разработке и освоении новых технологий, помогающих заменять товары фирм-монополистов.

Конкурентов защищают законы, запрещающие конкуренцию, которая приносит  выгоду  привилегированным производителям, ограничивая потребителей  и непривилегированных производителей. Практически действуют две системы:

1) Американская система, действующая  в США, Германии и некоторых  других странах, исходит из принципа  запрещения, т.е. формального юридического  запрета монополистической практики, как таковой, признания горизонтальных  и некоторых вертикальных соглашений  незаконными независимо от оценки  конкретных результатов или эффекта  их воздействия на рыночную  экономику;

2) Европейская система, принятая  в ЕС, Японии и ряде других стран, в основу которой положен принцип контроля и регулирования. Здесь монополистическая деятельность, проявляющаяся в заключении горизонтальных и вертикальных соглашений, в принципе не исключается, но допускается, пока не нарушает установленных в законе условий.

Иначе говоря, здесь речь идет об исключении отдельных негативных сторон монополистической практики, а не о формальном запрещении создания монополийили применения иных видов монополистической практики. Государство осуществляет контроль за монополистической практикой с целью предупреждения или исключения «злоупотреблений экономической мощью» со стороны господствующих на рынке фирм или фирм, стремящихся к установлению такого господства. Проведение либерализации рыночных отношений осуществляется путем создания такой экономической ситуации на рынке, когда монополизация рынка становится невыгодной. Это достигается в результате отмены или снижения таможенных пошлин и импортных ограничений; улучшения инвестиционного климата для иностранных инвесторов; содействия диверсификации производства; поддержки малого бизнеса и венчурных фирм; оказания содействия фирмам в разработке и освоении новых технологий, помогающих заменять товары фирм-монополистов.