Качество управленческого труда

Работа с персоналом организуется и проводится по утвержденным техническим руководителем предприятия планам.

 Планы содержат работы по  следующим направлениям:

• обучение новых рабочих;
• переподготовка и обучение рабочих вторым и смежным профессиям;
• повышение квалификации;
• организация работы технических библиотек технических кабинетов, кабинетов по ТБ и ПБ, полигонов, центров и пунктов тренажерной подготовки;
• выполнение мероприятий по оснащению учебно-материальной базы;
• предэкзаменационная подготовка руководителей и специалистов;
• специальная подготовка;
• проверка знаний;
• проведение контрольных противоаварийных и противопожарных тренировок;
• проведение инструктажей и мероприятий по ТБ и ПБ;
• проведение соревнований по профессиональному мастерству.

 Руководство процессом подготовки  и повышения квалификации рабочих, руководящих работников и специалистов возлагается на помощника генерального директора - начальника Департамента организации управленческой деятельности.

Планирование, организация и контроль работ по обучению новых рабочих, переподготовке и повышению квалификации рабочих, руководящих работников и специалистов осуществляется отделом кадров с привлечением специалистов по подготовке кадров или работников других служб, на которых возложены эти функции.

Так, в частности, менеджер по обучению в энергокомпании выполняет следующие  основные функции: отбор и реализация учебных программ, подбор и работа с преподавателями, поддержание  актуальности и развитие контента для дистанционного обучения, мониторинг внутренних и внешних образовательных ресурсов.

Планирование и организация  работы с руководителями структурных  подразделений и лицами, непосредственно  подчиненными руководителю предприятия, осуществляется техническим директором энергокомпании.

Планирование и организация  работы с остальным персоналом подразделений  осуществляется руководителями структурных  подразделений.

На предприятиях функционируют  специализированные учебно-производственные подразделения (учебно-курсовой комбинат или постоянно действующие курсы, центр (пункт) тренажерной подготовки и др.), предназначенные для обеспечения производственной адаптации и приобретения квалификационных навыков персонала. Учебно-производственное подразделение для подготовки персонала имеет полигоны, учебные классы, мастерские, лаборатории, и оснащено техническими средствами обучения и тренировки и имеет возможность привлекать к преподаванию высококвалифицированных специалистов предприятий и других организаций. На предприятиях в соответствии с типовыми положениями функционируют техническая библиотека, технический кабинет, кабинеты по ТБ и ПБ.

Подготовка по новой должности

К подготовке по новой должности  допускаются лица, имеющие профессиональное образование. Лица, не имеющие соответствующего образования или опыта работы, как вновь принятые, так и переводимые на новую должность, должны пройти обучение по действующей в отрасли форме обучения.

Для строящейся или реконструируемой энергоустановки предусматривается опережающие подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала. В общий срок опережающей подготовки персонала должны включаться сроки:

• теоретической подготовки, необходимой для работы в условиях применения новой техники и технологии, более совершенной организации производства и труда;
• практической подготовки, включающей стажировку на действующих предприятиях (в том числе зарубежных);

Продолжительность подготовки выбирается в зависимости от сложности и мощности вводимого оборудования, новизны и сложности технологических процессов. Подготовка персонала по новой должности проводится по планам и программам, утверждаемым главным техническим руководителем предприятия по каждой должности, каждому рабочему месту.

В зависимости от категории работника  в программе должны предусматриваться:

• стажировка, - проверка знаний,
• дублирование, - контрольные тренировки,
• кратковременная работа на рабочих местах.

Подготовка оперативных руководителей  проводится по индивидуальным программам, утверждаемым техническим директором энергокомпании.

Программа подготовки оперативных  руководителей должна предусматривать стажировку проверку знаний, дублирование и кратковременную работу на основных рабочих местах оперативного персонала, непосредственными руководителями которого они будут являться, а также стажировку на рабочих местах с оборудованием, которое будет находиться в их оперативном ведении.

Необходимость каждого этапа подготовки оперативных руководителей устанавливается  в зависимости от соответствия образования, уровня технических знаний, стажа практической работы по смежным должностям, занимаемой должности перед подготовкой по новой должности и с учетом технической сложности объекта.

Рабочие наладочных, ремонтных и  вспомогательных производств, вновь  принятые в штат и ранее не обученные  безопасным методам производства работ, в течение месяца со дня зачисления должны быть обучены безопасным методам производства работ по программе, утвержденной техническим руководителем предприятия. До прохождения обучения и проверки знаний рабочие к самостоятельному выполнению работ (без наблюдения со стороны опытных рабочих) не допускаются.

Все вновь принятые работники должны быть обучены в течение трех месяцев  со дня зачисления приемам оказания первой помощи пострадавшим по типовой программе специалистами (инструкторами - реаниматорами).

Стажировка. При вступлении в должность оперативный, оперативно-ремонтный, ремонтный, наладочный персонал и рабочие вспомогательных производств должны пройти стажировку на рабочем месте. Стажировка проводится под руководством ответственного обучающего лица. Продолжительность стажировки на каждом рабочем месте устанавливается индивидуально с учетом профессии (должности), подготовленности обучаемого и должна составлять от 2 до 20 смен.

 В процессе стажировки подготавливаемый  работник должен:

• усвоить практическое применение на рабочем месте правил техники эксплуатации (ПТЭ), правил техники безопасности (ПТБ), правил промышленной безопасности (ППБ) и инструкций по охране труда;
• изучить схемы, производственные и должностные инструкции, знание которых обязательно для работы в данной должности;
• отработать четкое ориентирование на своем рабочем месте;

Проверка знаний. Все работники предприятий, за исключением лиц, непосредственно не принимающих участия в технологических процессах производства, обязаны проходить проверку знаний правил, норм и инструкций по технической эксплуатации, охране труда, промышленной и пожарной безопасности.

Проверка знаний работника предприятия  состоит из первичной, периодической и внеочередной. Первичная проверка знаний производится при приеме работника на работу после его обучения или подготовки по новой должности, при переводе с другой работы или другого предприятия.

Первичная проверка знаний работников должна производиться в сроки, установленные  программами и планами их подготовки, руководителей и специалистов - не позже 1 месяца со дня назначения их на должность.

Периодическая проверка знаний работников всех категорий должна производиться  не реже 1 раза в 3 года. Для оперативных  руководителей, руководителей оперативно-ремонтного персонала и линейного инженерно-технического персонала строительно-монтажных предприятий периодичность проверки знаний правил и норм охраны труда должна быть не реже 1 раза в год.

Внеочередная проверка знаний производится:

• при нарушении персоналом правил, норм и инструкций;
• по требованию органов технического надзора, а также по заключению комиссий, производивших расследование нарушений;
• при вводе в действие новых или переработанных правил;
• при установке нового оборудования, реконструкции или изменении главных электрических и технологических схем (необходимость внеочередной проверки в этом случае устанавливается главным техническим руководителем);
• при неудовлетворительной оценке проведенной повторной контрольной тренировки (противоаварийной или противопожарной).

Проверка знаний каждого работника  должна производиться индивидуально в устной или письменной форме, при этом допускается использование ПЭВМ и других обучающих систем знания и квалификация проверяемых оцениваются по шкале "отлично", " хорошо", " удовлетворительно" и " неудовлетворительно". По результатам проверки работникам, обслуживающим электроустановки, и всем руководителям предприятий устанавливается группа по электробезопасности.

Специальная подготовка. Специальная подготовка персонала проводится систематически с отрывом от выполнения основных функций не реже одного раза в месяц и в зависимости от занимаемой должности составляет от 5 до 20% объема его рабочего времени.

В объем специальной подготовки входит:

• выполнение учебных противоаварийных и противопожарных тренировок, имитационных упражнений и других операций, приближенных к производственным;
• изучение изменений, внесенных в обслуживаемые схемы и оборудование;
• разбор отклонений технологических процессов, пусков и остановок оборудования;
• ознакомление с текущими распорядительными документами по вопросам аварийности и травматизма;
• пополнение, обновление и углубление знаний правил, норм, инструкций и обслуживаемого оборудования;
• проработка обзоров несчастных случаев и технологических нарушений, происшедших на энергетических предприятиях;
• проведение инструктажей по вопросам соблюдения ПТЭ, производственных и должностных инструкций;

Специальная подготовка персонала  проводится руководителями структурных подразделений и оперативными руководителями с привлечением специалистов предприятия и инструкторов учебно-производственных подразделений предприятия.

Повышение квалификации. Повышение квалификации является прямой обязанностью каждого работника. Ответственность за организацию повышения квалификации возлагается на руководителя предприятия. Повышение квалификации проводится в целях приведения уровня квалификации работников в соответствие с изменяющимися производственными условиями, формирования у них профессионализма, подготовки к должностным перемещениям руководителей и специалистов или установления им соответствующего размера заработной платы, а также присвоения рабочим квалификационных разрядов.

Повышение квалификации включает:

• систематическую самостоятельную подготовку работника (самообразование);
• обучение на производственно-экономических семинарах и курсах;
• краткосрочное периодическое обучение;
• длительное периодическое обучение;
• освоение опыта передовых предприятий, ведущих научных организаций и учебных заведений;
• обучение в целевой аспирантуре, докторантуре;
• переподготовку для получения новой специальности.

Краткосрочное периодическое обучение руководителей и специалистов проводится по мере необходимости по месту работ на базе объектов для специальной подготовки или в учебных заведениях (подразделениях) системы повышения квалификации и переподготовки кадров в целях решения внедренческих научно-технических, экономических и других задач, возникающих на уровне отрасли, предприятия.

Длительное периодическое обучение руководителей и специалистов проводится не реже одного раза в пять лет в учебных заведениях системы повышения квалификации и переподготовки кадров для углубленного изучения и практического освоения новейших достижений науки, техники, технологии, современных методов управления производством и организации труда по профилю их трудовой деятельности.

Изучение опыта передовых предприятий, ведущих научных организаций и высших учебных заведений, в том числе за рубежом, проводится в целях освоения лучшей технологии и организации труда, приобретения практических и организаторских навыков для выполнения обязанностей по занимаемой должности или на должности более высокого уровня.

 Повышение квалификации рабочих  проводится на курсах целевого  назначения и в школах передовых  приемов и методов труда в специализированных учебно-производственных подразделениях предприятия, в учебно-курсовых комбинатах и центрах (пунктах) тренажерной подготовки.[27, с.98]

Таким образом, периодичность и  последовательность прохождения рабочими различных форм обучения устанавливается руководителем предприятия с учетом производственной необходимости, а также личных интересов работника. При этом должно быть обеспечено обязательное ежегодное профессиональное обучение каждого рабочего.

 

3. Механизм управления карьерным ростом работников

В энергокомпании планируют профессиональный и должностной рост молодых перспективных  сотрудников с помощью тaк нaзывaeмой  кapьepoгpaммы с момента их приёма на работу и на период до 10 лет. Этoт  дoкyмeнт coдepжит, c oднoй cтopoны, oбязaтeльcтвa aдминиcтpaции по гopизoнтaльнoмy и вepтикaльнoмy пepeмeщeнию paбoтникa, a c дpyгoй - eгo oбязaтeльcтвa пoвышaть ypoвeнь oбpaзoвaния, квaлификaции, пpoфeccиoнaльнoгo мacтepcтвa.

Каждому из них расписано, когда  он должен занять более высокую должность, закончить курсы повышения квалификации, написать и защитить диссертацию и т. п.

ОАО «Белгородэнерго» сотрудничает с  белорусскими ВУЗами на всех уровнях профессиональной подготовки. Совместно с Международным институтом сотрудничества «Восток – Запад» энергокомпанией реализуется программа «Линейный менеджер».

Система служебно-профессионального  продвижения предусматривает пять основных этапов подготовки линейных руководителей: