Этика в деятельности менеджера

Менеджер - это человек, который занимается управленческой деятельностью профессионально, он повседневно управляет функциями и ресурсами фирмы так, чтобы сохранить ее основные пропорции; обладает полномочиями принимать управленческие решения и выполнять их. Из этого можно сделать вывод, что этика менеджмента - это некоторая система идеалов, на которые должен опираться менеджер (предприниматель, руководитель, любой другой деловой человек), чтобы достичь поставленной цели. Основывается на нравственных принципах, определенных правилах поведения как на предприятии, так и вне его. Также базируется на правовых критериях, устанавливающихся законодательными актами государства, и на международных правилах и принципах. Для того, чтобы добиться успеха, необходимо обладать хотя бы азами профессиональной этики менеджера, основами этикета.

Введение……………………………………………………………………...3
1. История возникновения и развития этики менеджера……………….....6
2. Факторы формирования этики менеджера в России……………………7
3. Этика менеджмента……………………………………………………….8
4. Формирование корпоративной этики………………………………….10
4.1 Комитеты по этике………………………………………………12
4.2 Обучение этическому поведению……………………...……….13

Основные принципы профессиональной этики……………………….13
Качества современного менеджера……………….……………………16
Личные качества современного менеджера……………………17
Профессиональные качества современного менеджера………18
Деловые качества современного менеджера…………………..19

Имидж менеджера……………………………………………….……...22
Культура одежды менеджера……………………………...……23
Культура одежды деловой женщины…………….…………….24
Владение искусством устной и письменной деловой речи…...25
Соблюдение правил и условностей делового этикета………...28
Особенности конструктивной поведенческой стратегии……..30
Постановка цели………………………………………….….…..31
Следование нормам деловой этики…………………………….31

Заключение…………………………………………………….……………34
Список литературы…………………………………………………………35