Черный и белый пиар
Лекция, 25 Октября 2014, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
За последние годы было предложено множество определений того, что принято называть общим термином «связи с общественностью». Одним из первых определений, получивших широкое признание, стало определение, сформулированное в одном из информационных бюллетеней РR News: «Связи с общественностью представляют собой разновидность управленческой деятельности, которая отвечает за оценку социального окружения и сложившихся в обществе установок и исходя из них определение политики и правил поведения (как отдельного индивида, так и целой организации), а также за разработку и реализацию такой программы действия, которая позволяет завоевать общественное понимание, признание и принятие»
Прикрепленные файлы: 1 файл
Konspekt_lekcij (1).doc
— 1.34 Мб (Скачать документ)Это далеко не полный перечень PR-мероприятий. Кроме того, в каждой стране, местности, где, как правило, сложились определенные исторические или политические традиции, такие мероприятия могут приобретать особую окраску.
Одним из важнейших PR-средств являются презентации — представления фирмы, товара или услуги.
К основными условиям проведения эффективной презентации относят:
1. Сообщение новой информации о предмете презентации.
2. Информация об организации
должна иметь общественно
3. Во время презентации должна быть установлена и укреплена связь с аудиторией.
4. Презентация должна
способствовать решению
При подготовке презентации необходимо:
- Составить список приглашенных. Тщательно продумать, какие представители СМИ будут включены в этот список.
- Составить списки участников (в соответствии с разработанной программой презентации) и заранее оповестить их об этом.
- Подготовить технические средства, необходимые выступающим: слайдопроекторы, микрофоны, компьютеры и т.п.
- Подготовить раздаточные материалы.
- Продумать оформление помещений, включая объявления и указатели в вестибюле, на лестницах и т.д.
- Назначить рабочую группу для встречи и регистрации гостей; провести необходимый инструктаж.
- Решить транспортные вопросы. Возможно, кто-то из числа наиболее важных для данного мероприятия приглашенных сможет приехать при условии, если его привезут и увезут на машине. Выяснение и решение этих вопросов также относится к компетенции PR-отдела.
- Продумать демонстрационную часть. Что необходимо показать гостям? Нужна ли экскурсия по фирме? Если нужна, следует подготовить необходимые помещения и персонал.
- Пригласить фотографа и видеооператора.
- Обеспечить рабочую группу бейджами и визитными карточками.
- Приготовить сувениры.
- Организовать неофициальную часть.
Большую роль в формировании и поддержании положительного имиджа фирмы, ее товаров и услуг играет выставочная деятельность. Считается, что именно выставки и ярмарки предоставляют наилучшую возможность эффективных личных контактов с потенциальным потребителем.
Выставочная деятельность фирмы начинается с принятия решения о том, в какой выставке участвовать и насколько широко. Решения принимаются руководством организации исходя из знаний рыночной ситуации и стратегии фирмы на рынке. Определяется цель участия: заявить о себе на новом рынке, увеличить число покупателей или партнеров, построить дилерскую сеть в нужном регионе, изучить спрос, заключить сделки и т.д.
При принятии решения об участии в той или иной выставке следует тщательно проанализировать финансовые возможности фирмы. Поскольку руководство фирмы заинтересовано в наиболее рациональном и грамотном вложении денег в выставочную деятельность, оно должно быть заранее обеспечено необходимой информацией обо всех планируемых в течение года выставках. Годовой план выставок обычно содержит самую общую информацию (название, тема и сроки выставки), поэтому PR-отдел, отвечающий за подготовку к выставке, готовит дополнительный обзор, исходя из следующих данных:
1. Каталоги предыдущих выставок, из которых становится ясно, какие фирмы участвовали в той или иной выставке в предыдущие годы. Одним из критериев оценки эффективности участия в выставке является стабильное, постоянное участие в ней известных компаний с хорошей репутацией.
2. Состав посетителей. Организаторы выставок всегда готовы предоставить некую устную классификацию «своих» посетителей. «Портрет посетителя» крайне необходим при принятии решения об участии в выс