Цели и миссия организации
Контрольная работа, 25 Марта 2013, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
В 1970-х гг. начала активно обсуждаться важнейшая для менеджмента идея о том, что организация – это открытая система, которая должна приспосабливаться к своей многообразной внешней и внутренней среде. Из этого следовал вывод, что основные причины происходящих внутри организации процессов следует вне ее. Следующие два десятилетия менеджеры и ученые посвятили поиску взаимосвязей между типами среды и формами управления.
Содержание
Введение…………………………………………………………………………...3
1 Понятие организации, ее классификации………..……………………………4
2 Основные характеристики организации………………………………………7
3 Внутренняя и внешняя среда организации……………………………………9
4 Цели и миссии организации.………………………………………………….11
4.1 Миссия организации…………………………………………..…………11
4.2 Цели организации………………………………………………………...13
Заключение…………………..……..…………………………………………….17
Список литературы……...…….………………………...……………………….19
Прикрепленные файлы: 1 файл
менеджмент.docx
— 49.02 Кб (Скачать документ)Процесс менеджмента организации начинается с формулирования миссии организации. В широком понимании миссия – это философия и предназначение, смысл существования организации.
В качестве примера приведем миссии некоторых организаций:
- Компания «Форд»: «Предоставлять людям дешевый товар».
- Фирма «Авис»: «Мы занимаемся сдачей автомобилей в аренду. Наше предназначение – полностью удовлетворять запросы наших клиентов».
Второй этап менеджмента организации – формулирование целей. От того, насколько поставлены цели, зависит эффективность деятельности организации. Установление целей – процесс, идущий сверху вниз по уровням иерархии управления. Разрабатывая цели организации, следует иметь в виду, что они должны быть конкретны, измеримы, определены во времени и достижимы. Конкретность цели позволяет большинству сотрудников организации понимать, а значит, и целенаправленно способствовать ее достижению.
Список литературы
- Теория менеджмента: Учебник для вузов. Стандарт 3-го поколения. –
Спб.: Питер, 2009. – 464 с.
- Менеджмент: учебник / под общей ред. И.Н. Шапкина. – М.: Изд-во Юрайт, 2011. – 690 с.
- Менеджмент: Учебник. – 2-е изд., доп. и перераб. / под ред. проф. М.П. Переверзева. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 330 с.
- Менеджмент: основы теории и деловой практикум: Учебное пособие / Н.А. Добрина, Ю.В. Щербакова. – М.: Альфа-М: ИНФРА-М, 2009. – 288 с.
- Теория менеджмента: учеб. пособие / Ю.Н. Лапыгин. – М.: Рид Групп, 2011. – 336 с.
- Общий и специальный менеджмент: Учебник / Ред. А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрухин. – М.: Изд-во РАГС, 2002. – 568 с.
- Стратегический менеджмент: Учебник. – М.: Экономистъ, 2002.– 416 с.