Цели и миссия организации

 

Содержание

Введение…………………………………………………………………………...3

1 Понятие организации, ее классификации………..……………………………4

2 Основные характеристики организации………………………………………7

3 Внутренняя  и внешняя среда организации……………………………………9

4 Цели и миссии организации.………………………………………………….11

  4.1  Миссия организации…………………………………………..…………11

  4.2  Цели организации………………………………………………………...13

Заключение…………………..……..…………………………………………….17

Список литературы……...…….………………………...……………………….19

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

В 1970-х  гг. начала активно обсуждаться важнейшая  для менеджмента идея о том, что  организация – это открытая система, которая должна приспосабливаться  к своей многообразной внешней  и внутренней среде. Из этого следовал вывод, что основные причины происходящих внутри организации процессов следует  вне ее. Следующие два десятилетия  менеджеры и ученые посвятили  поиску взаимосвязей между типами среды  и формами управления.

Выяснилось, что внутреннюю среду организации, которая включает цели организации, конкретные, конечные состояния или  желаемый результат, которого стремится  добиться группа, работая вместе, ее структуру, задачи, технологии, ресурсы (в том числе человеческий), можно  контролировать в той или иной степени, а на внешние переменные – экономические условия, потребители, законодательство, конкуренты и др. – организация влиять не может.

Организация, как правило, является открытой системой, так как взаимодействует с  внешней средой неограниченное количество раз. В любой организации реализуется  три ключевых процесса: получение  ресурсов из внешней среды, преобразование ресурсов в готовый продукт и  передача произведенного продукта во внешнюю среду. При этом ключевую роль играет процесс управления, который  поддерживает соответствие между этими  процессами, мобилизует ресурсы организации  на их осуществление.

 

 

1 Понятие организации, ее классификации

Организация – это социальная общность, которая состоит из группы людей, деятельность которых координируется в заданном направлении для достижения общей цели или системы целей и которые действуют по принципу разделения труда.

Организация – это объект менеджмента. «Организовать» что-то в русском языке означает упорядочить, придать форму, структуру. Организовать какую либо деятельность значит руководить трудом людей, совокупность которых и будет «организацией». В этом смысле организацией можно  называть и общественное объединение и государственное учреждение.

Чтобы группа могла считаться организацией, она должна соответствовать нескольким обязательным требованиям, к которым  относятся следующие:

1. наличие по меньшей мере двух человек, которые считают себя частью этой группы;
2. наличие по меньшей мере одной цели, т.е. желаемого конечного состояния или результата, которую принимают как общую все члены данной группы;
3. наличие членов группы, которые намеренно работают вместе, чтобы достичь значимой для всех цели.

На основе общих принципов организация  разрабатывает свою структуру, определяет отличительные преимущества, стратегию  деятельности, систему управления, стиль работы сотрудников (их мотивацию, культуру, процедуры деятельности и  т.д.).

Важной  задачей управления организацией является выработка политики ее деятельности – совокупности всех нормативных  требований и способов их осуществления, среди которых в обязательном порядке рассматриваются: способ управления (авторитарный, демократичный и т.д.), область инноваций (текущее, гибкое или жесткое планирование и т.д.), среда

информации        (открытость,     секретность),       принципы       мотивации;

организационные структуры, принципы контроля.

Любая организация  проходит стадии возникновения, развития, роста, зрелости и упадка. Это предсказуемые  изменения состояния организации, которые протекают во времени  с определенной последовательностью (табл.1).                                                                                           

                                                                                                       Таблица.1

Стадии  жизненного цикла организации

Стадии	Характеристики
Возникновение (создание)	Концептуальная стадия, на которой  происходит обоснование жизнеспособности идеи создания и развития организации, определение факторов коммерческого  успеха. Формальное учреждение
Развитие	Становление производства. Новизна продукции, малые масштабы. Борьба за лидерство между предприятиями-конкурентами
Рост	Расширение масштабов деятельности. Наращивание производства и объемов  продаж. Освоение новых рынков, поиск  новых решений. Лучшее конкурентное положение
Зрелость	Падение объемов продаж и доходов. Модернизация и индивидуализация продукции, проникновение в новые производственные сферы, поиск новых рынков. Пересмотр  предпринимательской концепции
Спад (кризис, затухание)	Падение прибыли, снижение платежеспособности, ограниченные возможности реализации продукции. На этой стадии возможны два пути дальнейшего развития организации: банкротство – ликвидация организации; реформирование (возрождение) организации.

Классификация организаций.

Организации можно классифицировать по многим признакам:

• по степени формализации – формальные, неформальные. Формальные организации имеют четкие целевые установки, жесткую систему правил и процедур функционирования. Неформальные организации не имеют такой жесткой системы формализованных правил и процедур. Гражданский кодекс РФ (п. 1 ст. 48) определяет формальные хозяйственные организации как юридические лица, которые имеют в собственности, хозяйственном владении или оперативном управлении обособленное имущество и отвечают по своим обязательствам этим имуществом.
• по форме собственности – частные, государственные, муниципальные, общественные;
• с точки зрения результатов деятельности – коммерческие и некоммерческие. Для коммерческих организаций основной целью деятельности является извлечение прибыли. Некоммерческие организации не ставят своей целью извлечение прибыли, но могут заниматься предпринимательской деятельностью для достижения целей, ради которых они созданы.
• по целевому назначению – производство продукции, выполнение работ, оказание услуг;
• по производственному профилю – специализированные, диверсифицированные;
• по сочетанию науки и производства – научные, производственные и научно-производственные;
• по числу стадий производственного процесса – одностадийные, многостадийные;
• по географическому расположению – на одной территории, в одной географической точке, в разных географических точках;
• по масштабу (учитывается численность занятых, объем продаж (оборот

предприятия) и др.) – крупные, средние, малые.

 

 

 

 

 

2 Основные характеристики организаций

Все организации не только являются группами, целенаправленными в своей деятельности и имеющими определенный набор взаимоувязанных целей, но также имеют общие характеристики:

• ресурсы;
• зависимость от внешней среды;
• вертикальное и горизонтальное распределение труда;
• подразделения;
• необходимость управления.

В общих  чертах цели всякой организации включают преобразование ресурсов для достижения результатов. Основные ресурсы, используемые организацией, – это люди (человеческий ресурс), капитал, материалы, технология и информация. Организация стремится достигнуть своих намеченных целей при минимуме затраченных ресурсов и максимуме их эффективности.

Одной из самых значимых характеристик организации  является ее взаимосвязь с внешней  средой и зависимость от нее как  в отношении своих ресурсов, так  и в отношении потребителей. Взаимосвязанные факторы окружающей среды оказывают влияние на все, что происходит внутри организации.

Еще одной  важной характеристикой является разделение труда. Даже если два человека работают вместе для достижения одной цели, они должны делить работу между собой. Например, организация из двух человек, имеющая целью пройти на судне  определенное расстояние, может разделить  работу так, чтобы один во время путешествия  управлял парусами, а другой был  у руля. Деление работы на компоненты обычно называется горизонтальным разделением  труда. Разделение большого объема работы на многочисленные небольшие специализированные задания позволяет организации производить гораздо больше продукции, чем если бы то же самое количество людей работало самостоятельно.

Таким образом, горизонтальное разделение труда происходит по принципу  специализации,  сосредоточения на выполнении определенной

функции в  организации (функциональной области  предприятия).

Сложные организации осуществляют четкое горизонтальное разделение за счет образования подразделений, выполняющих конкретные специфические  задания и добивающихся конкретных специфических целей. Такие подразделения  часто называются отделами или службами.

Как и  целая организация, частью которой они являются, подразделения представляют     собой группы  людей,  деятельность которых сознательно

направляется  и координируется для достижения общей цели.

Поскольку работа в организации разделяется  на составные группы, то кто-то должен координировать работу группы, чтобы  она была успешной. Таким образом, в организации существуют две  органичные внутренние формы разделения труда. Первая – это разделение труда на компоненты, составляющие части общей деятельности, т.е. горизонтальное разделение труда. Второе, называемое вертикальным разделением труда, определяет работу по координированию действий от самих действий. Деятельность по координированию работы других людей и составляет сущность управления.

Для того чтобы организация могла добиться реализации своих целей, задачи должны быть скоординированы посредством  вертикального разделения труда, поэтому  управление является очень важным аспектом деятельности организации. На этом уровне работа по управлению должна быть четко отделена от неуправленческой работы, т.е. организации должны назначать руководителей и определять круг их обязанностей и ответственности. Фактически существование очень крупных организаций современного общества стало возможно только тогда, когда стала четко ощущаться необходимость отделения управления от коммерческой или технической деятельности.

 

 

3 Внутренняя и внешняя среда организации

Функционирование и развитие каждой организации осуществляется в среде (внутренней и внешней). Любое  действие организации возможно только в том случае, если среда допускает  его осуществление. Состояние и  деятельность организации в любой  момент времени – есть результат  действия ее внутренних факторов и  воздействий внешней среды.

Таблица. 2

Элементы  внутренней и внешней сред организации

Внутренняя среда	Внешняя среда
	прямого воздействия (непосредственное окружение –микросреда)	косвенного воздействия (макросреда)
Миссия Цели Задачи  Материально-технические  ресурсы Структура организации Технология Организационная культура Персонал	Потребители продукции Поставщики Конкуренты Государственные и муниципальные  органы управления Общественные организации	Экономика Политико-правовой фактор Социально-культурный фактор Научно-технический прогресс Природно-географический фактор Глобализация

 

Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами. При этом организация, в свою очередь, в качестве компенсации за это должна отдавать результаты своей деятельности во внешнюю среду. Таким образом, организация находится в состоянии постоянного взаимообмена с внешней средой. Как только рвутся связи с ней, организация погибает. Взаимодействие организации с внешней средой обеспечивает возможность существования, жизнедеятельность организации, внутренний потенциал на должном уровне, а также ее устойчивость, т.е. способность устранять возникающие отклонения и достигать поставленных целей после оказываемых на нее возмущающих воздействий.

Элементы  внешней  среды подразделяются   на две группы: факторы

прямого и  косвенного воздействия на организацию. К общим характеристикам внешней среды относятся: взаимосвязанность факторов, сложность, подвижность (изменчивость), неопределенность.

Среда прямого воздействия – это элементы, непосредственно влияющие на хозяйственный процесс в организации и в свою очередь также испытывающие влияние функционирования организации. Эта среда специфична для каждой организации и, как правило, контролируется ею.