Анализ внутренней среды организации на примере ООО «ТехноНИКОЛЬ» г.Юрги

  Министерство образования и науки Российской Федерации

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Национальный исследовательский Томский политехнический университет»

ЮРГИНСКИЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ (ФИЛИАЛ)

ТОМСКОГО ПОЛИТЕХНИЧЕСКОГО УНИВЕРСИТЕТА

 

 

Кафедра  ЭиАСУ

 

 

 

 

Внутренняя среда организации

 

Курсовая работа

по дисциплине  «Инновационный менеджмент»

 

Выполнил 

ст. группы   17А10                          __________

Проверил                                          __________

 

 

 

Юрга -2013

ВВЕДЕНИЕ………………………..………………….........……………..……….3

 

Понятие «организация»…………………..………………...……................…5

Переменные внутренней среды организации…….........................………9

Цели …………………………………………….……………..…..……..…9

Структура……………………………………….………………....………12

 Задачи …………………………………...…….……………….....…....…14

Технология …………………………………….……………....….………15

Люди…………………………………………….……………….….……..18

Взаимосвязь внутренних переменных …………….………........………21

Анализ внутренней среды…………...……………………................……..22

Анализ применения трудовых ресурсов …………………........…....…..23

Анализ изготовления и реализации продукции……………...........…....25

Анализ рекламной деятельности ……………….…….........…........……30

Анализ денежных результатов ….….…………………………............…35

Swot-анализ ……………………………….………………………........…37

Анализ внутренней среды организации на примере ООО «ТехноНИКОЛЬ» г.Юрги…………………..…........……………….…..…43

  Заключение…………….……………………….………..….….….........…..…47

  Список использованных источников …......…....................................…… 49

  

               

                                      Введение

Самым важным в менеджменте является организация. Каждая организация располагается и работает в среде. Любое действие всех без исключения организаций может быть лишь в том случае ежели, среда дозволяет его воплощение. Внутренняя среда является родником её жизненной силы. Она включает в себе потенциал, нужный для функционирования организации, однако в это же время может создавать некоторые проблемы вплоть до её смерти. Наружная среда является родником, питающим компанию ресурсами. Организация располагается в состоянии неизменного обмена с наружной средой, обеспечивая тем самым себе вероятность выживания. Несомненно, эти моменты обязаны существовать предметом неизменного интереса со стороны менеджера. Потому главный задачей предоставленной курсовой работы станет обсуждение частей внутренней и наружной среды организации, окружающих в неизменном взаимодействии. А так же анализ данных причин с поддержкой разных способов

В первой главе будет осмотрено мнение «организация», ее виды и главные черты.

Во 2-ой главе станет описана внутренняя среда организации, охарактеризованы главные элементы организации, такие как кадры, разработка, конструкция, цели и задачки. Дальше станет подчеркнута взаимосвязанность всех частей организации и воздействие на их причин наружной среды.

В последующей голове станет осмотрен таковой важный вещество стратегического планирования, как анализ внутренней среды. Анализ среды нужен для определения стратегии поведения компании и проведения данной стратегии в жизнь. Таковым образом, целью предоставленной работы является исследование внутренней среды организации для наиболее действенного принятия управленческих решений, нужных для удачной деятельности фирмы.

алее будет сделан анализ внутренней среды организации на примере ООО «ТехноНИКОЛЬ» г. Юрги

Предоставленное содержание является актуальной, как и вся концепция менеджмента. В новеньком тысячелетии наша государство обязана выучиться существовать в критериях рыночной экономики, важным условием этого является высококвалифицированные управленцы. Знание отметить и проверить составляющие организации и наружные причины является задатком фуррора компании

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Понятие «организация»

Организация – это группа людей, активность которых преднамеренно координируется для заслуг и общей цели. Группа может сообразовываться организацией, ежели она подходит последующим потребностям:

1)присутствие, сообразно последней мерке, 2-ух людей, какие считают себя долею данной группы;

2)присутствие общей для всех членов группы цели – Желаемого окончательного состояния либо итога;

3)присутствие членов группы, какие преднамеренно работают совместно для заслуги важной для всех цели.  
    Выделяют формальные и неформальные организации. Приведённое больше определение дано для формальной организации. Есть и неформальные организации, группы какие появляются внезапно, однако в каком месте люди вступают во взаимодействие друг с ином довольно часто. Неформальные организации есть во всех формальных организациях, за исключением, существовать может, чрезвычайно маленьких. И желая у их недостает управляющих, неформальные организации чрезвычайно главные.

Сложные организации имеют не одну, а цельный комплект взаимосвязанных целей. Эти цели не лишь взаимосвязаны, однако и взаимозависимы. К примеру, универмаг может достигнуть собственных целей –заполучить запланированную выручка и поставленный темп роста продаж, лишь ежели добьётся закупки нужных продуктов сообразно подходящей стоимости, ежели работа маркетинга обеспечит довольный приток клиентов, а торговцы смогут отлично действовать с покупателями.

Общие черты организаций. Организацией нужно править. Это обусловлено тем, что все организации, как верховодило, трудны, что разъясняется их последующими общими чертами:  
Преобразование ресурсов. Цели всех организации включают преображение ресурсов для заслуги итогов. Организации употребляют 2 главных вида ресурсов:

•человеческие ресурсы

•капитал

Человечные ресурсы – труд, до этого только, человечий основной капитал, т.е.труд квалифицированного персонала.

Основной капитал, в том числе фактически капитал - финансовые ресурсы, а этак же основной капитал, приложенный в технологию, подключая оснащение, материалы, энергию, информацию.

Процесс преображения ресурсов более нагляден в производственных организациях. В организациях сервиса, в некоммерческих организациях еще употребляют приведенные ресурсы.

Значимость от наружной среды. Одной из важных черт организации является ее взаимозависимость с наружной средой. Неважно какая организация зависит от находящегося вокруг мира, как в доли получения ресурсов, так и доли дела потребителей, какие употребляют итоги ее деловитости.

Понятие «внешняя среда» подключает экономические условия, потребителей, профсоюзы, законодательство, соперничающие организации, публичные взоры, технику и технологию, остальные элементы. Эти взаимосвязанные причины оказывают воздействие на всё, что проистекает внутри организации. К примеру, вступление новейшей автоматизированной технологии может снабдить организации привилегия. Однако рентабельно применять новейшую технологию организация сумеет, ежели станет стабильная финансовая дела. В неприятном случае финансовые вложения имеют все шансы не оправдать себя.

Горизонтальное деление труда является важной чертой организаций. Ежели 2 человека участвуют в одном и том же процессе, то они обязаны гарантировать исполнение различных шагов процесса, т. е. специализироваться. Это и именуют горизонтальным делением труда. Деля работу на бессчетные спец поручения, организация изготовляет в немалом раз более продукции, чем другие люди, работающие без помощи других.

Более популярным образцом горизонтального деления труда в бизнесе являются производство, маркетинги деньги. Это главные виды деловитости организации.

Подразделения. В организациях горизонтальное деление традиционно достигается за счёт образования подразделений, исполняющие специальные работы и добивающихся специфичных целей. Такие подразделения нередко именуются отделами, службами, цехами. Есть и остальные наименования подразделений, к примеру, в институте - это факультеты, университеты, колледжи.

Подразделения представляют собой группы людей, активность которых преднамеренно посылается и координируется для заслуги общей цели. Таковым образом, трудные организации состоят из нескольких, взаимосвязанных организаций подразделений, умышленно сделанных для заслуги конкретных целей, а так же бесчисленное количество неформальных групп, появляющихся случаем. Подразделения, в свою очередность имеет все шансы состоять из наиболее маленьких подразделений.

Вертикальное деление труда. Так как служба в организации разделяется на составные доли, то для заслуги фуррора нужно ее согласовывать. Работу по координации обязан делать правящий –руководитель. Следственно, в организации есть две формы деления труда. 1-ая представляет собой деление труда на составляющие, элементы доли общей деловитости, - это горизонтальное деление труда. 2-ая форма – вертикальное деление труда – описывает работу сообразно координированию действий от самих действий. Активность сообразно координированию работы остальных людей представляет собой суть управления.

Управление. Организация может достигнуть собственных целей, ежели задачки, решаемые ее персоналом, будут связываться маршрутом вертикального деления труда. Потому управление является важной для организации деловитостью. В организации обязаны предназначаться руководители и складываться круг их обязанностей и ответственности.

В маленьких организациях управленческие функции нередко имеют все шансы сочетаться с иными обликами работ. К примеру, в маленьком магазине директор может править делом, исполнять закупки продуктов, а время от времени и заменять торговца. Сообразно мерке роста организации служба сообразно управлению обязана всё наиболее верно изолироваться от неуправленческой работы. В больших организациях руководители только время от времени исполняют работу, не связанную с координацией работы остальных, к примеру, водят переговоры с большими покупателями.

 

 

2. ПЕРЕМЕННЫЕ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ

Менеджер сформировывает и изменяет, когда это нужно, внутреннюю среду организации, представляющую собой органичное хитросплетение её внутренних переменных. Однако для этого он обязан мочь отделять и видеть их.

Внутренние переменные – это ситуационные причины снутри организации. Так как организации представляют собой сделанные людьми системы, то внутренние переменные в главном являются итогом управленческих решений. Это, но, совсем не значит, что все внутренние переменные вполне контролируются управлением. Нередко врождённый фактор имеется что-то “данное”, что управление обязано справиться в собственной работе.

Главные переменные в самой организации, какие требуют интереса управления, это цели, структура, задачи, технология и люди.

2.1. Цели

Организация, сообразно определению, это, сообразно последней мерке, 2 человека с осознанными общими целями. Компанию разрешено разглядывать как лекарство заслуги целей, которое дозволяет людям исполнить коллективно то, что они не могли бы исполнить персонально. Цели имеется конкретные окончательные состояния либо хотимый итог, которого жаждет достигнуть группа, работая совместно. Спецы говорят, что верное формулирование целей и посадка задач на 50% предопределяют удачливость решения.

В ходе процесса планирования управление разрабатывает цели и докладывает их членам организации. Этот процесс представляет собой мощнейший устройство координирования, поэтому что он дает вероятность членам организации ведать, к чему они обязаны жаждать.

У организации имеют все шансы существовать различные цели, в особенности это дотрагивается организаций разных типов. Организации, какие занимаются бизнесом, сконцентрированы, основным образом, на разработке определенных продуктов либо услуг в рамках специфичных ограничений — сообразно затратам и получаемой прибыли. Данная их задачка отражена в таковых целях, как прибыльность(рентабельность)и продуктивность. Муниципальные органы, учебные университеты и некоммерческие больницы не желают обретать выручка. Однако их тревожат издержки. И это обретает отображение в комплекте целей, сформулированных как предоставление конкретных услуг в рамках определенных экономных ограничений. Но лежащие в их базе этические мнения в сочетании с острым ощущением общественной ответственности зачастую являются быстрее философией конкретных организаций, чем следствием их природы как коммерческих либо некоммерческих организаций.

Это обилие направлению деловитости распростирается далее, так как большие организации имеют немало целей. Для такого чтоб заполучить, к примеру, выручка, бизнес обязан сконструировать цели в таковых областях, как доля рынка, разработка новейшей продукции, свойство услуг, подготовка и подбор управляющих и даже социальная ответственность. Некоммерческие организации еще имеют различные цели, однако, возможно, будут более уделять интереса общественной ответственности. Ориентация, определяемая целями, пронизывает все следующие решения управления.

В подразделениях, этак же как и во всей организации, нужна выработка целей. К примеру, целью денежного подразделения может существовать убавление кредитных утрат по 1% от суммы продаж. Подразделение маркетинга в той же организации может обладать целью ограничение численности жалоб потребителей на 20% в последующем году.

Цели подразделений в разных организациях, какие имеют сходную деятельность, будут поближе меж собой, чем цели подразделений в одной организации, занимающихся разными обликами деловитости.  
Главный целью работы большинства организаций является приобретение прибыли. Выручка это главной показатель организации. Выделяют 3 главных типа ориентации организации на выручка:

• ее максимизацию;

• получение “удовлетворительной” прибыли. Т. е. сущность, состоит в том, что при планировании прибыли она считается “удовлетворительной”, ежели станет учитываться степень зарубка;

• минимизацию прибыли. Этот вариант означает максимизацию минимума ожидаемых заработков наравне с минимизацией максимума утрат.