Анализ компании Nestle

Рекламная политика

В России, в отличие от ряда других стран, больше всего реклама представлена на телевидении. Согласно ожиданиям, цены на этот вид рекламы растут. Основные бренды в основном представлены именно на телевидении. По поводу рекламы в интернете: конечно, продолжается вложение денег и в этот вид. Все зависит от продуктовой группы и целевой аудитории. В перспективе компания будет больше представлена в интернете. «Nestle» - крупнейшая в мире компания-производитель напитков и продуктов питания. Изначальное стремление «Nestle» - не только успешно развивать свой бизнес и способствовать развитию российской экономики, но и вносить вклад в другие сферы деятельности, представляющие ценность для общества и страны. Компания осуществляет много благотворительных программ. Только в Москве «Nestle» поддерживает более 40 благотворительных организаций в их акциях, направленных на помощь детям, инвалидам и людям пожилого возраста. «Nestle» - спонсор программы «Разговор о правильном питании», которая учит детей младшего и среднего школьного возраста правильно относится к вопросам питания.

В России «Nestle» также стремится вносить свой вклад в решение важных социальных задач, представляющих ценность для общества и страны в целом. Ярким примером социальной ответственности компании и ее заботы о подрастающем поколении стала школьная образовательная программа «Разговор о правильном питании», которая в 2009 году отмечает свой 10-летний юбилей. Многолетний опыт реализации этой программы совместно с Министерством Образования РФ подтверждает ее высокую эффективность: она помогает формировать у детей культуру правильного питания и навыки, сохраняющие здоровье. Программа проходит в 27 регионах России, в ней уже приняли участие более 2,5 миллионов детей.

«Nestle» активизирует рекламную стратегию для повышения эффективности деятельности. Слоган "Россия - щедрая душа" был раскручен по всем правилам. Именно хорошо продуманная рекламная концепция обеспечила успех на рынке самарскому шоколаду и конфетам, батончикам "Шок", карамели "Савинов". Кстати, и "Шок", и "Савинов" - это уже новый продукт Nestle, специально созданный для российского потребителя. Эти два брэнда были раскручены до уровня национальных буквально за год-два и не затерялись на рынке.

Компания «Nestle Food» и торговые марки «Nestle» постоянно проводят различные рекламные акции и розыгрыши призов для своих потребителей, приняв участие в которых, можно выиграть призы и подарки от компании. Достаточно лишь перечислить акции, проводимые на территории России, и каждый человек поймет, как много из них проводит «Nestle».

Nestle Classic (наборы шоколадных  конфет и шоколадные плитки Nestle Classic) провел предновогоднюю рекламную акцию: «Проложи лыжню в Швейцарию». Трех главных победителей розыгрыша ждала недельная поездка на четверых на горнолыжный курорт в Швейцарии.

ШОК - провел шокирующую рекламную  акцию "Встреча со звездой".

Несквик - проводил новую  беспроигрышную рекламную акцию "Приз внутри"

Компания Nestle провела promotion-акции  в 240 школах Санкт- Петербурга, 1160 школах Москвы. На каждый такой "праздник" собирались от 200 до 400 учащихся 1-3 классов. Программа по ознакомлению детей  с "Несквиком" проводится в рамках внеклассных занятий. В России ни закон, ни этические кодексы не возбраняют проводить promotion-акции в школах.

Компания использует всевозможные медиасредства: телевидение, радио, адресная реклама, всевозможные акции, розыгрыши, шоу и даже специализированные концерты.  

Сбытовая политика.

Основные  цели сбытовой политики: 

• Увеличение объёмов продаж
• Увеличение рыночной доли компании 
• Увеличение прибыли от каналов сбыта
• Увеличение сети обхвата каналов сбыта
• Удержание старых клиентов

Распределительная политика осуществляется в целях своевременной  поставки товара с места его изготовления к получателю. Она проводится благодаря  таким мероприятиям, как анализ и  обоснование каналов сбыта, маркетинг-логистика, политика торговли, политика средств  сбыта, политика складирования готовой  продукции. 
 
Распределительная сеть может включать следующих субъектов: распределительные органы фирмы-производителя; сбытовых посредников; сбытовых партнеров. В качестве сбытовых посредников, как правило, выступают оптовые и розничные предприятия, обладающие экономической и юридической самостоятельностью. Органы фирмы-производителя, например, отделы по продаже и реализации товара, не имеют такой самостоятельности.  
 
Каждый канал сбыта имеет свои преимущества и недостатки. Для фирмы производителя стремление не привлекать посредников, с одной стороны, приводит к росту транспортно-складского хозяйства, а с другой – укрепляет и координирует связи с потребителями. Соответственно увеличение числа посредников, используемых фирмой-производителем, снижает ее затраты по транспортировке и хранению товара, но одновременно лишает ее непосредственного взаимодействия с потребителями, снижает эффективность использования обратных связей с клиентами. 
 
Проведем анализ распределительной политики организации. Во-первых, исследуем работу различных каналов сбыта. Наряду с количественной оценкой (затраты, прибыль) рассмотрим и ряд качественных факторов, которые необходимо учесть для получения целостной картины. 

Выручка от реализации(млн.руб.)	2008 г	2009 г	Изменение показателей
Розничные магазины(млн.руб.)	27930	36719	8789
Посредники(млн.руб.)	11970	13581	1611
Всего(млн.руб.)	39900	50300	10400
Расходы на материал(млн.руб.)	10000	12000	2000
Расходы на персонал(млн.руб.)	5000	8000	3000
Всего расходов(млн.руб.)	15000	20000	5000
Итого(млн.руб.)	133570	137235	3665

Из Таблицы видно, что  основную прибыль компания получает через продажу в розничных  магазинах. Что связано с большим  выбором товара в магазине.

Качественная  оценка сбыта компании «Nestle»

№	Оценочные показатели	Характеристика
1	Общая характеристика сбытовой деятельности компании (на каких рынках работает компания, по каким каналам  осуществляется сбыт, кто является её клиентами, динамика роста сбыта) .	Компания работает на рынке  товаров своей продукции, осуществляет сбыт по нескольким каналам, главным  из которых является через торговые сети(другие- розничные магазины, оптовые покупатели), на сегодняшний день динамика темпов роста положительная.
2	Стратегии сбыта по выбору каналов и охвату рынка.	Сбыт осуществляется через  несколько каналов, охват рынка  компанией высок и рыночная доля высокая с каждым годом увеличивается.
3	Наличие текущих и перспективных  планов по сбыту.	Планируется развитие сбыта  в регионе, хватить самые отдаленные уголки области.
4	Как осуществляется планирование сбыта компании?	На основе анализа сбытовой политики, показателей по сбыту за предыдущие периоды и стадии жизненного цикла продукции производится прогноз  на будущее.
5	Характеристика персонала  отдела сбыта (квалификация, опыт работы, систематичность обучение и т. д.)	Сотрудники отдела сбыта проходят систематическое обучение, большинство имеет опыт работы на предприятии более 2х лет.
6	Активность применения маркетинговых  инструментов	Средняя активность применения маркетинговых инструментов; ведутся  мероприятия по улучшению.

На основании качественного  и количественного анализа системы  сбыта можно сделать выводы о  сбытовой стратегии компании и ее политике в области принятия решений  по сбыту, об эффективности существующей системы сбыта (экономический и  маркетинговый подходы), и какие проблемы в области сбыта имеют место в компании.

Рекомендации  по совершенствованию организации  и  управления маркетинговой деятельностью  предприятия

В основу маркетинговой стратегии  « Nestle» следует положить усилия по формированию и усилению бренда ООО  «Nestle» как надежного партнера. Именно наличие промышленного бренда позволит комбинату в набольшей  мере использовать свое лидирующее положение  и увеличить свою рыночную долю, одновременно укрепив позиции по отдельным составляющим бизнеса. При  этом важно делать упор на марочной принадлежности продукции. Известно, что  промышленный бренд имеет в своей  основе: известность; доверие; имидж. На развитие данных составляющих бренда и должна быть направлена маркетинговая  стратегия предприятия.

Активизировать стимулирование собственного персонала. При стимулировании собственного рабочего персонала «Нестле» производит премиальные выплаты работникам, выплачивается определенный процент  с продажи.

План мероприятий  по совершенствованию маркетинговой  деятельности компании

• Организовать и вести маркетинговую информационную систему на предприятии
• Внедрить современную систему автоматизации управления
• Регулярно проводить маркетинговые  исследования, в том числе исследования состояния и возможностей самого предприятия
• Создавать новую и совершенствовать выпускаемую продукцию с учетом результатов маркетинговых исследований
• Выделять средства на постоянное повышение уровня подчиненных
• Обеспечивать руководство предприятия актуальной мркетинговой аналитической информацией
• Проработать общую стратегическую концепцию деятельности предприятия
• Наладить и поддержать систему внутрифирменных коммуникаций

Таким образом,совершенствование  маркетинговой деятельности предприятия  позволит повысить устойчивость ООО  «Nestle» в условиях неопределенности, работать по маркетинговой стратегии,соответствующей ситуации и возможностям данного предприятия.