Психология доверия в рекламе и маркетинге

Рассматривая маркетинг взаимодействия как философию ведения бизнеса, основанную на прочных и непрерывных контактах между рыночными субъектами, невозможно обойтись без учёта влияния доверия, которое формируется в процессе их взаимодействия. При этом в рамках теории маркетинга взаимодействия, целесообразно выделить маркетинг доверия, что позволит более концентрированно исследовать содержание, предпосылки и факторы, влияющие на развитие доверия, оценить его роль в укреплении отношений с потребителями и вклад в финансовые результаты компаний.
Особенно велика роль доверия в разработке теории взаимодействия бизнес-субъектов в рыночных сетях, в сбытовых (маркетинговых, дистрибьютивных) каналах, где всегда присутствует фактор неопределённости отношений и высокая степень настороженности партнёров друг к другу.

1.Изучение феномена доверия в теории рекламы и маркетинга………..……… 3
2. Маркетинг доверия ………………………………………………………….........9
3.Основные инструменты маркетинга ………………………………….………...13
4.Заключение………………………………………………………………….…….16
4.Литература …………………………………………………………….………….17