Отчет по практике в ООО «ПримНет»

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Дальневосточный федеральный университет»

 

 

 

ШКОЛА ГУМАНИТАРНЫХ НАУК

 

Кафедра рекламы и связей с общественностью

 

 

 

О Т Ч Е Т

о прохождении производственной практики

 

 

 

 

 

		Выполнила студентка гр. Б4405                          Титовская К. С.
Отчет защищен: с оценкой _____________________________________________  _Осинская С.А.           подпись                    И.О.Фамилия «_____» ______________________  20   г.		Руководитель практики старший преподаватель _____________________ С.А.Осинская
Регистрационный №  ______ «_____» ______________________  20   г.   ____________    Хижнякова А.С.    подпись                      И.О.Фамилия		Практика пройдена в срок с «20» апреля  2015г. по «4» мая 2015г. на предприятии ООО «ПримНет»

 

 

 

г. Владивосток

2015 г.

Оглавление

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. О компании

Компания «ФарПост» (ООО «ПримНет») — лидер в области IT-услуг на Дальнем Востоке. Компания более 15 лет профессионально занимается разработкой сайтов — от простейших сайтов-визиток до полнофункциональных порталов, предоставляет хостинговые услуги и услуги регистрации доменных имен, осуществляет круглосуточную техническую поддержку хостинговых клиентов, а также предлагает все разнообразие рекламы в интернете. Начавшись 11 февраля 1998 года с одного человека, FarPost за много лет работы заслужил доверие множества компаний надежностью и качеством своей работы.

Компании принадлежат такие проекты, как Сайт города VL.ru, автомобильный портал Drom.ru, Интернет-барахолка FarPost, студия дизайна FarPost Design, сервис скидок и выгодных предложений ПримКупон, а также мобильные приложения Карты ВЛ, Чат Drom.ru, Справочник компаний Vl.ru, Новости Хабаровска – DVHab.ru, FarPost Кино, Кампус Гид, Объявления FarPost, GigMe.

На данный момент штат компании составляет около 400 человек. В компании постоянно формируется кадровый резерв, в том числе и из внешних кандидатов. Так, в августе 2014 года был объявлен набор студентов специальностей «Реклама и PR», «Маркетинг» и «Дизайн» на оплачиваемую стажировку.

 

2 О студенческом офисе FarPost

Студенческий офис FarPost – это офис компании, расположенный в кампусе ДВФУ на о. Русском, сотрудниками которого являются студенты. Офис был создан в 2014 году. На сегодняшний день его структура включает в себя три отдела: отдел разработки, отдел рекламы и отдел дизайна.

Основная функция отдела разработки - разработка и поддержка программного обеспечения.

Деятельность рекламного отдела включает в себя следующие направления работы:

• разработка и ведение рекламной кампании,
• работа по связям с общественностью,
• организация мероприятий,
• SMM-продвижение,
• копирайтинг,
• создание контента,
• проведение социологических исследований,
• аналитика,
• составление смет,
• работа по документообороту,
• организация внутрикорпоративных мероприятий и формирование внутрикорпоративной культуры,
• решение общих организационных вопросов.

Отдел дизайна специализируется на решении следующих задач:

• разработка брендинга,
• проектирование продуктов и пользовательских интерфейсов (web и мобильные приложения),
• создание иллюстрации.

 

3. О проекте

Основным проектом студенческого офиса на данный момент является мобильное приложение «Кампус Гид»: его поддержка, развитие и распространение. Реализация данного проекта осуществляется в рамках соглашения о стратегическом партнерстве между Дальневосточным федеральным университетом и компанией FarPost, заключенного в 2014 году.

Данное приложение должно облегчить обучение, проживание и ориентирование студентов в университетском кампусе, а также в перспективе стать централизованным информационным порталом университета.

В работе над проектом задействованы 13 студентов и 4 менеджера из компании. Штат подразделяется на отделы Разработки (4 человека), Рекламы и связей с общественностью (4 человека) и Дизайна (5 человек). Направляют работу и дают рекомендации менеджеры компании, однако проект исполняется самими студентами «под ключ».

 

3.1 О приложении

Главной целью мобильного приложения, поддерживаемого мобильными платформами iOS и Android, является облегчение жизни студентов в университетском кампусе путем предоставления необходимой для обучения информации (например, расписаний занятий), а также облегчение ориентирования пользователей на территории кампуса.

В настоящий момент пользователям приложения доступны следующие функции:

• расписание занятий, 

• схемы учебных корпусов университета с функцией построения маршрутов между аудиториями,

• карта территории кампуса, 

• справочник местных организаций, в том числе информация о точках питания и доступных в кампусе развлечениях.

В ближайшее время в приложении будет реализована функция чата, а также отслеживание на карте шаттлов (внутренних кампусных автобусов).

В следующих релизах планируется превратить приложение в главный информационный портал кампуса, наполнить его информацией о прошедших и предстоящих мероприятиях, студенческих вечеринках и т.д.

На начальном этапе продвижения мобильного приложения были поставлены следующие задачи: создание названия, создание описания приложения для мобильных магазинов, разработка логотипа и фирменного стиля мобильного приложения.

3.2 Название

 

Изначально планировалось развить идею названия ассоциативным методом. Среди основных ассоциаций со словом «Кампус» были выделены «море», «чайка», «остров». В результате обсуждения и мозгового штурма были предложены следующие варианты названий (в том числе и не связанные с ассоциациями):

• FEFU Campus
• FEFU App
• Альбатрос / Albatross
• FEFU Guide / ДВФУ Гид
• Жизнь острова 
• Russkiy 
• FEFU Inside
• Campus Time 
• FEFU Wind / Ветер ДВФУ
• FEFU Sight  / взгляд двфу
• Where to go? / Куда идти? 
• Enjoy the Campus 
• See&GO
• Run the Campus! / Управляй кампусом!
• FEFU Compass / Компас ДВФУ
• What's camp
• Маяк

Отсеивались варианты по следующим критериям: звучание, соответствие тематике приложения, а также по популярности данного запроса/названия в мобильных магазинах.

В итоге были выбраны 9 вариантов названий, которые впоследствии были включены в опрос. Опрос проводился в социальной сети ВКонтакте, в нем приняли участие 483 человека.

Рисунок 1

В результате опроса и полученных комментариев было решено изменить название на «Кампус Гид». На этом же этапе был выбран слоган: «Кампус Гид: весь кампус в твоем смартфоне».

 

3.3 Описание мобильного приложения

Главным требованием к описанию было отражение всех функций приложения (требование мобильных магазинов), краткость и лаконичность. Были проанализированы описания мобильных приложений вузов центральной части России, а также зарубежных университетов. Было предложено несколько вариантов описания. По итогам голосования среди сотрудников был выбран следующий вариант описания:

«Приложение Кампус гид создано специально для студентов и гостей кампуса ДВФУ. В нем вы найдете карту территории кампуса, схемы учебных корпусов университета с функцией построения маршрутов, справочник  
местных организаций, информацию о точках питания и доступных в кампусе развлечениях, а также всегда актуальное расписание занятий».

4. Фирменный стиль и логотип

В качестве основных цветов были приняты фирменные цвета ДВФУ, указанные в бренд-буке. Фирменный шрифт – Helvetica.

Рисунок 2

 

Дизайнерами было представлено несколько вариантов логотипов и иконок для мобильного приложения.

Финальный выбор проводился между двумя логотипами:

                                                Рисунок 3                                                                             Рисунок 4

Был принят второй вариант.

4. Рекламная кампания

4.1 Цели

Поставленная цель: разработка и реализация рекламной кампании для мобильного приложения «Кампус Гид». Поддержание всех этапов рекламной кампании. Оценка результатов РК.

Цель рекламной кампании:

• информирование пользователей о появлении приложения, его функциях и преимуществах;
• формирование позитивного отношения к продукту;
• достижение наибольшего количества скачиваний мобильного приложения.

 

4.2 Целевая аудитория

Целевая аудитория мобильного приложения - пользователи смартфонов на мобильных платформах iOS и Android.

Среди потенциальных пользователей приложения «Кампус Гид» можно выделить три сегмента:

• студенты,
• преподаватели/сотрудники ДВФУ,
• горожане.

На данном этапе реализации мобильного приложения целевой аудиторией являются студенты Дальневосточного федерального университета, проживающие в г. Владивосток и обучающиеся на 1-5 курсах по очной форме обучения. Возраст представителей данной ЦА: от 16 до 25 лет. Количество таких студентов составляет около 16500 человек.

По данным проведенных ранее исследований, 98% студентов пользуются социальной сетью «ВКонтакте», то есть около 16170 человек.

Среди них 56% имеют смартфон на базе операционной системы Android, 33% - iOS (8% - имеют смартфоны на базе других операционных систем, 3% - не имеют смартфонов). Таким образом, 89% студентов, пользующихся «ВКонтакте», имеют возможность скачать приложение «Кампус Гид» на свой девайс. Это около 14390 студентов.

 

3. Интернет-продвижение: SMM (Social Media Marketing).

Основным способом рекламного продвижения на данном этапе является продвижение через социальные сети.

Продвижение в социальных сетях было решено реализовывать в социальной сети ВКонтакте в связи с ее популярностью среди целевой аудитории. Работа в этом направлении заключается в создании публичной страницы в данной социальной сети, а также в сотрудничестве с уже существующими сообществами/публичными страницами, связанными с Дальневосточным федеральным университетом и кампусом (репосты новостей, публикация рекламы и т.п.).

Наполнение публичной страницы «Кампус Гид»:

• информация о приложении,
• ссылки на скачивание приложения,
• информация об обновлениях приложения,
• обратная связь,
• анонсы мероприятий и отчеты о прошедших мероприятиях,
• фотоотчеты,
• интервью сотрудников студенческого офиса,
• опросы,
• конкурсы,
• иной актуальный среди студентов контент (мемы, картинки, музыка).

 

Рисунок 5

 

На данный момент контент в паблике обновляется ежедневно.

В рамках сотрудничества с Интернет-страницами, связанными с университетом, был проведен анализ тематики и наполнения публичных страниц на предмет соответствия предоставленного на них контента нормам цензуры, кроме того, учитывались активность администрации и подписчиков, наличие обратной связи «студент-администрация», число фолловеров и популярность страницы в целом.