Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Мая 2013 в 18:00, курсовая работа
Выбранная тема привлекает, прежде всего тем, что развитие в стране туристского рынка и конкуренции по-новому ставит вопрос о месте и роли рекламы в жизни нашего общества. По мере развития товарного производства возрастает экономическая роль рекламы, благодаря которой потребитель отдает предпочтение какому-либо товару или услуге при выборе, тем самым, ускоряя процесс купли-продажи, оборачиваемость капитала. Актуальность темы курсового исследования определяется тем, что сегодня ни одно предприятие сервиса и туризма не может успешно вести дела без рекламы в том или ином виде. Для того чтобы продать любой товар или услугу, необходимо, прежде всего, чтобы этот товар или услуга были знакомы покупателю и он ощущал потребность в их приобретении.
В зависимости от используемых средств распространена следующая классификация видов рекламы:
– реклама в прессе: рекламные объявления и публикации обзорно – рекламного характера.
– печатная реклама: рекламно – каталожные изделия, буклеты, листовки, плакаты, рекламно – подарочные издания и т.п.
– радио и телереклама
– прямая почтовая реклама – рассылка рекламных сообщений в адреса определенных групп потребителей или потребителей или возможных деловых партнеров.
– выставки и ярмарки – предоставляют возможности демонстрации рекламируемых изделий, для установления прямых контактов с непосредственными покупателями и потребителями
– Рекламные сувениры – фирменные, подарочные либо серийного производства изделия
– наружная реклама рекламные щиты, афиши, световые вывески, электронное табло, фирменная спецодежда обслуживающего персонала и т.д.
– Интернет реклама.
В журналах публикуется красочная реклама. В отличие от газетной заключается в периодичности выхода печатного издания, в объеме и конкретизации адресов. Издания могут носить специальный рекламный характер. Газетная реклама редко бывает яркой и эмоциональной
Телевидение
используются для рекламы товаров
или услуг посредством
Радио уступает телевидению по силе воздействия на аудиторию, но превосходит по массовости.
Прямая
реклама или почтовая рассылка является
наиболее простым методом доведения
рекламной информации до потенциальных
покупателей или
Среди прочих
рекламных средств нужно
В городах популярно средство транспортной рекламы на внешних поверхностях транспортных средств, внутри их салонов, в метро, на вокзалах, в аэропорту и т.д.
Новые торговые фирмы и магазины стимулируют рост рекламы на месте продажи, появление современных витрин, вывесок, полиэкранов и т.д.
Независимо от вида рекламы необходимо, что бы каждое рекламное сообщение отвечало следующим требованиям.
– содержало явное или неявное предложение, сулящее потребителю определенную выгоду
– Предложение обладало уникальностью, которой конкурент не предполагает или не может обеспечить.
– энергия предложения ставила его выше предложений соперников и тем самым привлекала внимание к товару.
Оптимальный выбор средств распространения рекламного обращения в значительной степени определяет успех рекламной коммуникации. От верного решения данной проблемы зависит, какого количества потенциальных клиентов достигнет реклама, насколько сильным будет воздействие на них, какие суммы будут затрачены на рекламу и насколько эффективно.
Выбор средств
распространения рекламной
Средства распространения рекламы должны отвечать двум условиям:
1) быть пригодными
для размещения рекламной
2) контакт с ними должен представлять интерес для целевых аудиторий.
Проблему выбора средств распространения рекламы можно свести к следующему: необходимо найти такую их комбинацию, которая содействовала бы необходимым контактам с целевыми аудиториями в определенной временной последовательности при заданном бюджете.
Поэтому при выборе средств распространения рекламы целесообразно найти ответы на следующие принципиальные вопросы:
1. Кого мы хотим заинтересовать?
2. Где они находятся?
3. Когда размещать обращения?
Ответ на вопрос "кого? " требует точного знания целевых аудиторий.
Для этого
проводится сегментация рынка, на основе
которой выбираются средства рекламы,
наиболее полно отвечающие характеристикам
целевого рынка и обеспечивающие
охват наибольшего числа
Ответ на
вопрос "где? " состоит в том,
что рекламу необходимо давать там,
где сосредоточено большинство
потенциальных потребителей. Так, реклама
туров, рассчитанных на деловой туризм,
может распространяться и через
средства массовой информации (пресса,
радио, телевидение), и путем прямой
почтовой рекламы. Религиозный, этнографический,
историко-познавательный и некоторые
другие виды туризма "по увлечениям"
рациональнее всего рекламировать
преимущественно в местах скопления
сторонников того или иного вида
туризма: рядом с культовыми сооружениями,
в клубах по интересам, у магазинов,
реализующих специфические
При решении вопроса "когда? " речь идет о временах года, месяцах, неделях, днях, часах, минутах. Периодичность выхода прессы и специфическая классификация временных отрезков на телевидении и радио предоставляет рекламодателю возможность выбрать точное время, когда обращения могут быть замечены.
Время туристской рекламной кампании обычно начинается значительно раньше реализации туров. Так, во многих странах сложился стабильный план проведения рекламы зарубежных туристских поездок. Основная рекламная кампания приходится на осень. В этот период рекламируются поездки на следующий год. Вторая, менее интенсивная рекламная кампания начинается в конце зимы. В этот период она носит, как правило, избирательный характер. Ее основное внимание направлено на стимулирование продаж туров, которые еще не полностью реализованы.
На отечественном
рынке еще не сложились традиции
предварительной продажи туров.
Практика свидетельствует, что большинство
поездок приобретается
На выбор
средств распространения
Цели рекламы. Так, сообщение о появлении нового туристского продукта требует создать эффект его крайней значимости и полезности. Такой эффект достигается рекламой на телевидении и в прессе. Если же цель - формирование имиджа фирмы, представляется целесообразным использовать также наружную рекламу.
Соответствие средства распространения рекламы характеру целевой аудитории. Каждая аудитория имеет свои характерные черты, привычки, интересы, а следовательно, чтобы достичь целей рекламы, направленной на конкретные группы потенциальных потребителей, эти особенности следует рассматривать как исходный пункт при подборе необходимого средства распространения рекламной информации.
Например, наивно предполагать, что реклама дорогостоящих эксклюзивных туров для состоятельных людей в молодежных изданиях и телепрограммах будет иметь такой же успех, как та же самая реклама, распространяемая при помощи прямой почтовой рассылки.
Рекламная деятельность конкурентов. Фактор конкуренции нельзя упускать из виду при выборе средств распространения рекламы. Даже хорошо сделанная реклама может тускло и непривлекательно выглядеть на фоне блистательно проведенной рекламной кампании конкурентов. Поэтому очень важно применять нетрадиционные средства, чтобы отличаться от конкурентов используемыми приемами.
Наличие соответствующих средств. Подходящие средства распространения рекламной информации имеются не на всех рынках. В связи с этим при выборе соответствующего средства распространения рекламы туристское предприятие должно учитывать особенности каждого целевого рынка. Их анализ должен дать ответ на вопрос, где и когда лучше размещать рекламу, чтобы она попала в поле зрения целевой аудитории.
Возможность пользоваться определенными средствами распространения информации. Выбор средств распространения рекламы предполагает анализ их использования различными рекламодателями.
В данном случае важно определить, чья реклама в основном проходит через указанное средство и имеет ли смысл помещать свое небольшое рекламное обращение в поток рекламы доминирующего в применении данного средства предприятия, поскольку существует реальная возможность "растворения" предоставляемой информации. Кроме того, присутствует угроза того, что потребитель, сопоставив объем рекламы различных фирм, посчитает, что выгоднее всего иметь дело с более "Надежным", по его мнению, рекламодателем, которым (исключительно визуально) будет признана фирма, доминирующая в использовании рассматриваемого средства рекламы. Поэтому при выборе средств распространения информации следует убедиться в том, что объем рекламы предприятия, проходящей через то или иное средство информации, достаточен для успешного проведения рекламной кампании.
Рекламный бюджет представляет собой один из наиболее существенных факторов, поскольку от количества денег, выделяемых на проведение рекламы, зависит выбор наиболее подходящих средств ее распространения. Оптимальные размеры бюджета создают необходимые условия для достаточно эффективного проведения рекламных мероприятий. Однако достаточность бюджета вовсе не должна означать, что все возможные средства распространения рекламы должны быть непременно использованы. Важно найти наиболее эффективные подходы к выбору оптимальных средств проведения рекламы.
Характерные
особенности, достоинства и недостатки
отдельных средств
Телевидение
и радио, работая по временному принципу,
собирают в разное время суток
различную по составу и размеру
аудиторию. Этот фактор должен в обязательном
порядке учитывать
Стоимость рекламы. Для ее определения используют один из следующих показателей:
Необходимо также провести расчеты стоимости рекламы с учетом бесполезной аудитории. Бесполезная аудитория - это часть аудитории, на которую обращена реклама, но которая не является целевым рынком фирмы.
Цены или тарифы на рекламу являются подвижными и часто под влиянием особенностей заказа могут быть значительно снижены. В этих условиях знание тарифных ставок для различных рекламоносителей и умелое их использование являются необходимым условием эффективного расходования рекламных средств.
При выборе
средств распространения
Практически
в любой рекламной кампании используется
одно основное средство распространения
рекламы и несколько
Вспомогательные средства распространения рекламы целесообразно использовать в следующих ситуациях: