Управление поведением потребителей (на примере предприятия сферы услуг)

1. В связи с открытием гипермаркета «Магнит» целесообразно будет создать на сайте ОАО «Магнит» виртуальный  интернет-магазин, где все желающие смогут совершать покупки, оплачивать их на виртуальных кассах, и в течение 30-40 минут курьер произведёт доставку продуктов и предметов бытовой химии на дом. Это будет способствовать повышению имиджа сети магазинов;
2. Стимулирование сбыта путём проведения лотерей  и розыгрышей для покупателей сети магазинов «Магнит», которые будут проводиться примерно один раз в полгода методом лототрона по лотерейным билетам. Лотерейные билеты будут выдаваться покупателям при покупке товара на сумму свыше 600 рублей. Розыгрыши призов и подарков будут проводиться в главном сетевом магазине – семейном гипермаркете «Магнит»;
3. Совершенствование и увеличение каналов рекламы.

Каналы распространения  рекламной информации – это способ доставки готового рекламного обращения до широкой аудитории, определяющей его распространение во времени и пространстве. Рекламное обращение само по себе не реализует цели рекламной кампании, необходимо обеспечить его доставку потенциальным потребителям. Именно эту роль и играет канал распространения рекламы. Существуют следующие типы каналов распространения рекламы:

• Прямая реклама (вручается лично, рассылается по почте, по компьютерным сетям, по телефону).
• Реклама в средствах массовой информации (на телевидении, на радио, в прессе).
• Реклама на конкретном месте (реклама на месте продажи, наружная реклама, реклама на транспорте, выставке).