Теоретические аспекты бренда и его роли в маркетинге услуг

Основными целями данной работы являются анализ теоретических аспектов оценки и формирования бренда, разработка методологических основ исследования бренда, оценка существующего положения сети магазинов под ТМ "ВКТ", разработка комплекса мероприятий, направленных на их продвижение в Иркутской области.
К задачам исследования относятся:
1. Определить предпочтения жителей области при выборе магазинов для покупки продуктов первой необходимости.
2. Определить отношение покупателей к ТМ "ВКТ".
3. Определить основные поводы для выбора магазина, в котором совершаются покупки.
4. Определить степень влияния факторов при совершении покупок.
5. Определить наиболее популярные места для совершения покупок.
6. Разработать комплекс мероприятий, направленных на формирование бренда "ВКТ".

Введение 3
1. Теоретические аспекты бренда и его роли в маркетинге услуг 5
1.1 Сущность и значение бренда в маркетинге 5
1.2 Разработка бренда 9
2. Исследование и анализ бренда "Компании "ВКТ"" 17
2.1 Организационно-экономическая характеристика организации 17
2.2 Исследование отношения потребителей к торговой марке "У соседа" 20
2.3 Оценка восприятия покупателями бренда "У соседа" 24
2.4 Разработка стратегии создания собственной продукции под брендом "У соседа" 28
Заключение 33
Список использованной литературы 34