Поведение потребителей и их эмоции

 Мастерство. Для некоторых шопинг – это целое знание, которое нужно постичь и которое нужно умело прим. Типично для покупки продуктов питания, электроники, товаров для дома, чистящих и моющих средств, товаров для детей, детского питания, инструментов, спорттоваров.
 Воображение. Шопинг – это возможность рассмотреть варианты, посмотреть «как бывает» и «как оно может быть». Покупатели стремятся рассматривать товары как возможности улучшить/ преобразить их жизнь, как стимул к переменам к лучшему, как вдохновение на идеи и креатив, как способ реализовать свои мечты и устремления.