Особенности управления исследовательским проектом

Перспективы проекта: часть собранной информации будет воспринята проектом разработки ИТ-стратегии; основа для процессов PO01, PO02, PO03.

Ограничения: анализ цепочек  создания ценностей должен быть ограничен  информационной системой и перспективами  внедрения инноваций сферы ИТ.

Риски: чрезмерное внимание к технологическим инновациям, попытки  оптимизация бизнес-процессов без  вовлечения ИТ.

2. Проект «финансовые инструменты оценки».

Цель проекта: разработка инструментов финансовой оценки затрат и отдачи ИТ-проектов, внедрение в деятельность ИТ-службы.

Содержание проекта: разработка принципов, методов и средств  оценки ИТ-проектов с точки зрения инвестиционной эффективности с  учетом приемлемого уровня риска; контроль инновационной деятельности ИТ-служба на основе принятых инструментов.

Перспективы проекта: разработанные  методики включаются в ИТ-стратегию  и, в последствие, используются как  внутренний инструмент оптимизация  портфеля проектов; развитие процессов PO01, PO05, PO09, PO10, ME01, ME02.

Ограничения: разработка предполагается в рамках уже имеющихся бухгалтерских инструментов учета стоимости, оценка отдачи ограничивается сроками амортизации внедренного объекта, метод оценки должен уделять ограниченное внимание нефинансовым результатам.

Риски: чрезмерное внимание к нефинансовым инструментам, неполный анализ совокупной стоимости владения, отсутствие учета накладных расходов (услуг подразделений предприятия).

3. Проект «ИТ-стратегия».

Цель проекта: разработка ИТ-стратегии, в том числе стратегии  кадровой политики ИТ-службы.

Содержание проекта: стратегия управления ИТ, стратегия развития информационной системы, оценка потребности в кадрах.

Перспективы проекта: разработка принципов реализации стратегии  на базе BSC; основа процессов PO01, PO03, PO07, PO10, AI01, DS01, ME.

Ограничения: временной диапазон не менее 4-х и не более 7-ми лет.

Риски: концентрация на операционных планах, долгосрочное планирование вместо видения, потеря стратегических целей  организации.

4. Проект «Аудит».

Цель проекта: обеспечить постоянный мониторинг финансовых результатов инновационной деятельности ИТ-службы и ее соответствие ИТ-стратегии.

Содержание проекта: разработка целевой системы оценки; проведение периодической оценки состояния  службы; обеспечение экспертных оценок обоснованности включения инноваций  в портфель проектов.

Перспективы проекта: реорганизация  в службу внутренней оценки ИТ; основа процесса ME02.

Ограничения: процесс  касается только ИТ службы и относится  к оценке финансовых результатов  деятельности по проектам.

Риски: чрезмерное внимание системы  оценки к операционной деятельности ИТ службы; отсутствие интереса руководства к результатам аудита.

5. Проект «маркетинг информационных технологий».

Цель проекта: формирование спроса на информационные инновации.

Содержание проекта: выбор  приоритетных (в лоббировании) подразделений, изучения клиентов (создание досье), публикация «типовых инноваций», консультации руководителей среднего звена; презентация потенциала финансовой отдачи ИТ-проектов, демонстрация (для высшего руководства) возможностей управления портфелем проектов.

Перспективы проекта: создание спроса без увеличения предложения  подтолкнет ИТ службу к оптимизации  внутренних процессов.

Ограничения: фокус мер  направлен на ключевые подразделения  и высшее руководство, влияние на которые окажет максимальный эффект.

Риски: формирование неудовлетворенности  ИТ службой, снижение доверия к ИТ службе, политический риск дифференциации инноваций.

6. Проект «управление рисками».

Цель проекта: разработка и реализация на практике принципов  проектного управления в части управления рисками.

Содержание проекта: разработка модели рисков в ИТ-проектах, разработка общей методики управления рисками; внедрение методики во внутренние процессы ИТ службы; контроль рисков.

Перспективы проекта: расширение модели области управления рисками в проектном управлении до масштабов предприятия; основа процессов PO08, PO09, PO10, AI05, ME03.

Ограничения: проект обеспечивает управление рисками в целях достижения заданных инвестиционных показателей  ИТ-проектов.

Риски: неготовность технических  специалистов работать в вероятностном поле; невозможность сопоставления уровня риска и уровня рентабельности проекта.

 

Выводы и предложения

Управление предприятием OOO «Компания Техподдержка» во многом определяется умением руководства пользоваться инновациями, имеющимися на рынке. Управление предприятием имеет ряд особенностей, одна из которых – большая зависимость от изменения факторов внешней среды. Помочь преодолеть эту зависимость могут инновации, с этой целью были предложены мероприятия по внедрению инновационной программы.

В рамках первого этапа  программы предлагаются следующие  цели: подготовить ИТ службу к реорганизации; привлечь внимание высшего руководства  организации к финансовому потенциалу информационных технологий; привлечь внимание руководителей бизнес подразделений к возможностям, открываемым ИТ и доступным через ИТ-службу; стимулировать тенденции принятия организационных изменений. По каждой цели был определен перечень подцелей, а также указаны критерии их достижения.

Для достижения поставленных целей, были разработаны следующие проекты: проект «организация аудиторского комитета», проект «стратегический анализ», проект «финансовые инструменты оценки», проект «ИТ-стратегия», проект «аудит», проект «маркетинг информационных технологий».

 

 

Список использованной литературы

1. Базилевич А.И. Инновационный менеджмент предприятия: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и управления / под ред. В.Я. Горфинкеля. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 231 с.
2. Баранеко С.П. Инновационный менеджмент: Учебно-методический комплекс / С.П. Баранеко, М.Н. Дудин, Н.В. Лясников. – М.: ЗАО Центрполиграф, 2010. – 287 с.
3. Гугелев А.В. Инновационный менеджмент: Учебник / А.В. Гугелев. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2010. – 336 с.
4. Драчева Е.Л. Менеджмент: Учебник для СУЗов/ Е.Л. Драчева, Л.И. Юликов. – 8.изд., стереотип. – М.: Академия, 2011. – 280 с.
5. Ивасенко А.Г. Инновационный менеджмент: Учебное пособие для студентов вузов, обуч. по направлению «Экономика» и экономические специальности / А.Г. Ивасенко, Я.И. Никонова, А.О. Сизова. – М.: КноРус, 2012. – 416с.
6. Оголева Л.Н., Радиковский В.М., Сумароков В.Н. и др. Инновационный менеджмент: Учебное пособие для студ. вузов / под ред. Л.Н. Оголевой. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 238 с.
7. Инновационный менеджмент: Концепция, многоуровневые стратегии и механизмы инновационного развития: Учебное пособие / Под ред. В.М. Аньшина, А.А.Дагаева. – 3.изд., доп.– М.: Дело, 2007. – 584 с.
8. Инновационный менеджмент: Учебник. / Под ред. В.А. Швандара, В.Я. Горфинкеля. – М.: Вузовский учебник, 2009. – 381с.
9. Ф. Котлер. Маркетинг менеджмент.– СПб: Питер.– 2003.– 752с.
10. Стивен П. Роббинс, Мэри Коултер Менеджмент: Учебник. – М.: Вильямс, 2010. – 1056 с.
11. Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент.– 6-е изд., испр. и доп.– СПб.: Питер, 2098. – 448 с.