Организация PR-кампании для ООО ПКП «РЕСУРС»
Курсовая работа, 18 Мая 2013, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Цель работы: организовать PR-кампанию для ООО ПКП «Ресурс» для поддержания ее репутации в розничном сегменте отечественного рынка.
Задачи:
Провести ситуационный анализ организации и выявить основные проблемы;
Разработать систему стратегий и тактик для достижения цели;
Создать план оценки эффективности запланированной кампании.
Содержание
Введение……………………………………………………………….3
Раздел 1. Ситуационный анализ……………………………………..4
Раздел 2. Исследования………………………………………………16
Раздел 3. Постановка целей и задач…………………………………21
Раздел 4. Профиль целевых аудиторий……………………………..22
Раздел 5. Характеристика каналов коммуникации…………………26
Раздел 6. Темы, стратегии и тактики………………………………...30
Раздел 7. Календарный план…………………………………………38
Раздел 8. Бюджет………………………………………………………38
Раздел 9. Оценка эффективности…………………………………….44
Заключение…………………………………………………………….51
Библиографический список………………………………
Прикрепленные файлы: 1 файл
kursovik_23_11_posledny_samyy_posledny_na_p.doc
— 566.00 Кб (Скачать документ)В результате анализа целевых аудиторий, становится ясно, что для каждой из них необходимо использовать собственные инструменты и свои каналы коммуникаций.
Раздел 5. Характеристика каналов коммуникации
С учетом особенностей целевых аудиторий, а также специфики продукта под брендом «Ресурс» PR-кампания будет включать в себя элементы интегрированных маркетинговых коммуникаций, однако, основной упор планируется сделать на PR-деятельность. Ниже представлены те каналы коммуникации, которые будут использованы для воздействия на ключевые целевые аудитории.
- Публикации в печатных и электронных СМИ. Это приоритетное направление работы, поскольку, именно эти виды СМИ охватывают максимальную часть целевых аудиторий. Для информирования потребителей компании «Ресурс» о своем бренде, необходимо регулярно (каждый месяц) давать публикации (о новинках на розничном рынке, о новых товарных линейках, об инновационных способах ремонта и строительства и т.д.) в те издания, которые приоритетны для каждой ЦА (см.Раздел 4). Электронные СМИ рассчитаны на аудиторию «Молодые семьи», поэтому в них нужно размещать заметки, новости и информацию об акциях.
- Реклама. В рамках данной PR-кампании реклама не будет убеждать потребителей совершить покупку, она будет выполнять исключительно информационные функции, то есть сообщать целевым аудиториям о проходящих акциях и событиях.
- Размещение на телевидении:
• Комментариев специалиста компании в программе «Дом за городом» на РЕН-ТВ;
• Рекламных блоков.
Реклама на телевидении – это дорогое удовольствие. Для этого компания «Ресурс» придумала другой способ рекламы на телевидении. Компания будет сотрудничать с очень известной телепередачей «Дом за городом» на канале РЕН ТВ. Телезрители этой передачи – это полностью целевая аудитория «Ресурса»!
Компания «Ресурс» будет сотрудничать с телепередачей и лично с ведущей Марией Суховой. «Ресурс» будет предоставлять телепередаче свои материалы бесплатно. За это в конце передачи еженедельно будет отводиться 3 минуты эфирного времени для специалиста компании «Ресурс», который будет рассказывать о пленках, которые производит компания, и об особенностях и технологиях применения.
Реклама на телевидении, конечно, планируется. Компания «Ресурс» хотела бы снова задействовать в своем рекламном ролике телеведущую передачи «Дом за городом» Марию Сухову. (Сценарий представлен в приложении №5, стр.11)
Реклама на радио рассчитана на обладателей автотранспорта, то есть на «Дачников» и «Строителей-любителей». Исходя из их инфографических характеристик, реклама должна транслироваться на развлекательных радиостанциях (Радио Балтика, Русское Радио и т..д) в утреннее (с 8.00 до 11.00) и вечернее (с 18.00 до 20.00) время по будням, и с 12.00 до 15.00 по выходным – это те промежутки времени, когда, согласно исследованиям агентства «Гамма» от 12.10.2008 года, использование автомобиля наиболее активно.
- Реклама в печатных СМИ. Рассчитана на «Дачников», значит, должна быть размещена в развлекательно-информационных изданиях («Панорама ТВ», «Метро», «Мой район» и т.д.), а также в специализированных газетах, рассчитанных на конечного читателя. Такими изданиями являются:
- Журнал «Садовод»6 - еженедельная газета для садоводов, пользующаяся хорошим спросом
- Газеты «Metro» и «Комсомольская Правда», которые имеют самую большую читательскую аудиторию, в которой практически всех можно отнести к целевой аудитории компании.
В таких изданиях рекламируются те виды пленок, которые пользуются самым широким спросом у дачников и садоводов, всех тех людей, у которых есть загородные дома и участки.
Была придумана следующая концепция рекламы в газетах «Metro» и «Комсомольская Правда». Компания «Ресурс» позиционирует себя, как компанию с более чем 10-летним опытом производства и реализации всех видов пленок. «Ресурс» - крупнейший производитель и поставщик и ввиду этого может выступать экспертом для своих настоящих и потенциальных клиентов в выборе пленок. В рамках этой концепции в газетах «Metro» и «Комсомольская Правда» еженедельно стали выходить рекламные статьи (в рубрике «Мой дом»)7:
В газете «Metro»: 3 рекламные статьи под названием «Путеводитель по пленке «Ресурс», которые будут выходить каждую среду с 11 по 25 марта. Идея: в каждой новой статье рассказывается об одном виде пленки. Кроме того, в каждой статье будет фотография телеведущей передачи «Дом за городом» на РЕН ТВ и ее слова о пленке производства компании «Ресурс».
В газете «Комсомольская Правда»: 4 рекламные статьи, такие же, как и для газеты «Metro». Будут выходить каждый четверг с 26 марта по 16 апреля.
- Специальные мероприятия. Такие каналы коммуникации, как участие в выставках, организация промо- и PR-акций, осуществление маркетинговых предложений, создание собственных мастер-классов будет приоритетным для данной PR-кампании. Это объясняется тем, что с помощью данного канала можно захватить максимальное колич<span class="dash