Организация информационного обеспечения на торговом предприятии

Управление часто передается подразделению, которое побудило внедрение ОИ. Организация, хранилище данных, обработка и контроль находятся в производственных подразделениях. Очень часто используется только стандартное прикладное программное обеспечение; функции поддержки и сопровождения в таких предприятиях часто передаются на сторону, так как собственные специалисты этого профиля еще не сформировались.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Задание

 

Соотнесите зоны внимания покупателей в соответствии с их расположением:

а) зона рассеянного внимания  в конце демонстрационного   ресурса

б) зона активного внимания  в середине

в) зона усталого внимания              в начале

 

Ответ:

 

 

Всю площадь супермаркета можно условно разделить на три зоны: зону рассеянного внимания, зону активного внимания, зону усталого внимания (зону полных корзин).

 Зона рассеянного внимания находится сразу после входа в торговый зал и является пассивной с точки зрения объемов продаж. Покупатели, как правило, еще не готовы приступить к изучению товарной выкладки. Поэтому товары из этой зоны нуждаются в дополнительном привлечении внимания покупателей. Для этого могут быть использованы необычные по форме, цвету или размеру визуальные объекты. Можно также выставить в этой зоне наиболее известные бренды, к которым покупатели будут неосознанно подходить.

 Зона активного внимания - самая перспективная сточки зрения продаж. Поэтому здесь целесообразно размещать приносящие наибольшую прибыль товары, сезонную продукцию, новые бренды.

 Зона усталого внимания (зона полных корзин) расположена ближе к кассам и выходу и является самой пассивной с точки зрения продаж. Обычно в этой зоне покупатели хотят побыстрее выйти из магазина, потому, что уже взяли все, что хотели. Поэтому товары здесь нуждаются в дополнительном привлечении внимания. Как и в первой зоне, нужны яркие решения: сигналы для остановки взгляда, механические препятствия - массовая выкладка хорошо известных товаров, оригинальные дисплеи, выкладка товаров с неординарно яркой, одинаковой по цвету упаковкой, с поддержкой визуальных факторов, гармонирующих с ней своей расцветкой, и размещение товаров-приманок, не характерных для продажи в данном отделе.

 Подобное зонирование помогает правильно структурировать визуальные коммуникации и сделать образ магазина более узнаваемым и отвечающим ожиданиям целевой аудитории6.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы:

1. Алешина И. Паблик рилейшенз для менеджеров и маркетеров. Издательство «ГНОМ-ПРЕСС», М.: 2006
2. Батра Р., Майерс Дж., Аакер Д. Рекламный менеджмент. Издательский дом «Вильямс», 2004.
3. Бун Луис, Курц Дэвид. Современный маркетинг. –М.: Юнити, 2005
4. Гилберт Д. Управление розничным маркетингом/ Пер. с англ. –М.: ИНФРА-М, 2005
5. Кукушкина А. Статьи о мерчедайзинге. Журнал "Точка Продаж" N61.-М, 2013
6. Парамонова Т.Н., Красюк И.Н. Маркетинг в розничной торговле. Учебно-практическое пособие. -М.: ФБК-ПРЕСС, 2006
7. Рамазанов И.А., Парамонова Т.Н. Мерчандайзинг. Учебное пособие. –М.: Кнорус, 2006
8. Репьев А. Мудрый рекламодатель. –М.: Издательство Эксмо, 2005
9. Ромат Е.В. Реклама. 2-е изд. – СПб.: Питер, 2007

 

 

1 Рамазанов И.А., Парамонова Т.Н. Мерчандайзинг. Учебное пособие. –М.: Кнорус, 2006

 

2 Бун Луис, Курц Дэвид. Современный маркетинг. –М.: Юнити, 2005

 

3 Репьев А. Мудрый рекламодатель. –М.: Издательство Эксмо, 2005

 

4 Костров А.В. «Основы информационного менеджмента»2008

5 Гилберт Д. Управление розничным маркетингом/ Пер. с англ. –М.: ИНФРА-М, 2005

 

6 Кукушкина А. Статьи о мерчедайзинге. Журнал "Точка Продаж" N61.-М, 2013