Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Июля 2013 в 02:40, курсовая работа
Маркетинговое исследование – это первый шаг и фундамент для эффективной выработки маркетинговых решений.
Туристская индустрия является значительным фактором, способствующим более интенсивному экономическому развитию тех районов земного шара, которые расположены в отдалении от крупных промышленных центров и имеют незначительные хозяйственные ресурсы. В ряде государств туризм стал крупной самостоятельной отраслью хозяйства, занимающей ведущее положение в экономике.
Введение	3-4
1	Теоретические аспекты маркетингового исследования	5-6
1.1	Методология маркетингового исследования	6-9
1.2	Мониторинг как метод маркетингового исследования	9-13 
2	Мониторинг услуг туристических агентств города Екатеринбурга	14
2.1	Конъюнктурный обзор рынка туристических услуг.	14-22
2.2	Мониторинг услуг	22-25
2.3	Проведение опроса потребителей услуг туристических агентств	25-28
3	Рекомендации по совершенствованию деятельности рынка туристических услуг	29-31
Заключение	32
Список использованных источников	33-35