Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Октября 2012 в 17:52, курсовая работа
Целью данного маркетингового плана является вывод на рынок города Самары свадебного агентства «Destiny».
Корпоративная цель: к 2015 году достичь  наивысшего объема продаж  и лидирующего положения на рынке свадебных услуг.
-Торты со свадебными кольцами;
-Торты с голубками;
-Торты с лебедями;
-Торт с фонтаном из шампанского;
-Торты тематические;
-Торт-сюрприз;
-Фото-торт.
- услуги парикмахера и визажиста;
Наши профессиональные парикмахеры и визажисты создадут неповторимый свадебный стиль, тонко и изящно придерживаясь оптимального баланса форм и пропорций. Они предложат варианты макияжа и свадебных причесок, помогут с подбором украшений из живых цветов, нитей жемчуга, стразов SWAROVSKI;
учтут мельчайшие нюансы в 
создании гармоничного сочетания прически-фаты-макияжа-платья-
- проведение экзотических и национальных свадеб;
- проведение тематических свадеб;
При организации свадьбы тематическая направленность обычно присутствует на всех этапах – это и костюмы, и свадебный кортеж, и оформление площадки, и развлекательная программа. А темы свадеб могут быть самыми всевозможными и разнообразными…
Свадьба в атмосфере средневековья и легендарной эпохи рыцарей Круглого стола. Развевающиеся на ветру флаги с изображением родовых гербов жениха и невесты, средневековое пиршество в сопровождении состязаний благородных сынов своего времени, бесстрашный жених, сражающийся за поцелуй прекрасной невесты…
Свадьба на острове любви, в окружении цветущих растений и порхающих бабочек. Экзотические коктейли, гавайские гирлянды, яркие краски и зажигательные танцевальные ритмы. А за окном – московский пейзаж…
Романтическая версия на тему самой известной истории о любви и верности. Очарование ночной Вероны, серенады под балконом, тайное венчание, загадочные маски, свадебный Бал…
Свадьба в Болливуде. Вьющиеся лианы, гирлянды из кокосов и бананов, тигры и слоны, пестрота и многоцветие сочных красок, нарядная невеста в ярко-красном сари, расшитом золотым шитьем и жених в костюме махараджи, идущие к свадебному шатру по ковру из живых цветов, украшения из орхидей, индийские песни и зажигательные танцы.
А также организация свадьбы в стиле:
-свадебный мюзикл
-свадебное приключение
-свадебный кинофильм
-свадебный вояж
-свадебный бал
-свадьба в стиле фэнтези
-свадебный экшн
-свадебный детектив
-историческая свадьба
-свадьба в стиле comedy.
- Постановка свадебного танца;
Свадебный танец – это не только дань традициям, это - символ любви и верности, точка отсчета начала жизни с новой страницы, с чистого листа. Свадебный вальс – это тончайшее кружево чарующих звуков, сотканное из будущего и настоящего, надежд и мечтаний…
Венский вальс - торжественный и стремительный, как дуновение ветра.
Изящный вальс-миньон с его завораживающей мелодией.
Аргентинское танго, дающее бесконечные возможности для импровизации в проявлении чувств жениха и невесты.
Менуэт – старинный французский танец, символизирующий галантность и благородство, изящность и грациозность.
Произвольный танец молодых 
- символичная романтическая 
При организации свадьбы профессионально подготовленный и безукоризненно исполненный свадебный танец должен стать одним из главных украшений торжества…
- свадебное путешествие;
Наше свадебное агентство поможет Вам в выборе свадебного путешествия в рамках организации свадьбы.
Свадебное путешествие – романтическое, увлекательное или познавательное… Какая страна привлечет и зачарует Вас?
Сказочная Италия, с её богатейшей многовековой историей. Легендарный и загадочный Рим, поражающий духом античных храмов; Венеция, с ее многочисленными каналами, гондольерами и памятниками старины;
Неаполь, расположенный на берегу залива у подножья вулкана Везувий.
Франция, покоряющая и очаровывающая своей изысканностью. Величественный Версаль, замки долины Луары, старинные церкви и деревушки Бургундии, уютные парижские кафе, узкие улочки Марселя…
Греция - удивительная и многоликая, пропитанная атмосферой древности и религиозности, страна с миниатюрными средневековыми городами, узкими мощеными улочками, крошечными белыми домиками, огромными ветряными мельницами.
Испания – солнечная и гостеприимная, с ее многочисленными музеями, аквапарками, центрами развлечений, зажигательными ритмами фламенко.
Вьетнам, притягивающий взоры и сердца путешественников своей самобытностью: исторические и культурные памятники, бескрайние рисовые поля, чистый песок, прозрачное море, причудливо изрезанные бухты, невероятной красоты горы и водопады.
Карибские острова - яркое солнце, тёплый голубой океан, белые бесконечные пляжи, коктейль Pina Colada, аромат дорогих сигар, незабываемые природные пейзажи, горы, долины, тростниковые поля, банановые плантации, пальмовые рощи.
Сингапур - старые колониальные кварталы и ультрасовременные небоскребы, колоритный Chinа Town, храмы, оживленные торговые улицы, парк бабочек, аттракционы, музыкальные фонтаны, многочисленные сады, лагуны дельфинов и пляжи с белоснежным песком.
Индия - страна, открывающая глубину древнего искусства и культуры, поражающая неизведанной красотой горных вершин и морских побережий. Это земля мистики, суеверий и мифов, завораживающая и загадочная.
Таиланд с его экзотическими храмами, сказочными песчаными пляжами, колоритными рынками на воде и тропическими джунглями. Страна загадок и улыбок, гостеприимная и многогранная.
- свадебная одежда для жениха и невесты;
Наше свадебное агентство предлагает Вашему вниманию широкий ассортимент свадебных нарядов от эконом до премиум класса. Так же Вы можете заказать эксклюзивный наряд от известных дизайнеров, с учетом всех пожеланий и предпочтений.
- свадебные аксессуары.
3. Стратегический план маркетинга:
3.1 стратегия проникновения на рынок города Самары
Для вывода на рынок свадебного агентства мы используем стратегию диверсификации, т. е выход на абсолютно новый рынок и разработка нового товара.
Преимуществами диверсификации является то, что это стратегия, ориентированная на прибыль; она помогает снижать зависимость масштаба и синергии; может значительно усилить рыночную власть предприятия в отношении покупателей; может значительно повысить кредитоспособность предприятия; может помочь распределить возможный риск.
Недостатки диверсификации как средства внешнего роста следующие:
1) Новая деятельность 
может потребовать новых 
2) Эта стратегия больше подходит крупным предприятиям;
3) Может возникнуть 
4) Это стратегия высокого риска, обеспечивающая отдачу в долгосрочном плане;
5) Требует значительных резервов денежных средств;
3.2 стратегия распространения услуг
Главные задачи салона при оказании услуг конкретному заказчику:
• максимум удобств;
• сокращение затрат времени на получение услуг.
Обслуживание 
клиентов может производиться 
При необходимости может быть выполнен срочный заказ.
Взаимоотношения заказчиков с салоном регулируются правилами ВО населения в РФ, разработанные на основе закона РФ «О защите прав потребителей». Заказы на оказание услуги оформляется договором-квитанцией с указанием реквизитов сторон (исполнителя и заказчика), даты приема заказа, сроки и начало исполнения.
При обнаружении недостатков заказчик вправе потребовать: безвозмездного устранения недостатков, безвозмездного изготовления другого изделия из однородного материала такого же качества.
Услуга оплачивается после ее исполнения, но возможен и прием авансового платежа в размере 50% стоимости услуги.
Имидж агентства, пройдя все этапы организации и проведя все необходимые расходы, будет создаваться после результатов обслуживания первых клиентов, которые могут привлечь в наше агентство своих знакомых, порекомендовать, им воспользоваться услугами.
Отдельное место 
отводится общению с клиентами, 
так как в этом заключается 
искусство успешного 
Реклама может производиться в нескольких направлениях:
-сотрудничество с Дворцом бракосочетания, помещение там объявления об услугах агентства;
-рекламное объявление на страницах городских газет;
-реклама на телевидении и на радио;
-агентство будет 
иметь свой фирменный знак - эмблему, 
которая отражается при 
3.3 ценообразование
наименование  | 
  примечание  | 
  Стоимость, руб  | 
Режиссёрско-постановочные и организационные работы  | ||
Классический сценарий*  | 
  При заказе комплекса свадебных услуг  | 
  Бесплатно  | 
Разработка и реализация свадьбы в тематическом стиле  | 
  в зависимости от кол-ва 
  и уровня артистов, сопроводительных                | 
  Договорная  | 
Свадебный ведущий, тамада, шоумен  | ||
Профессиональные свадебные ведущие*  | 
  (опыт работы от 3-х лет) (более 100 ведущих) 4-5 часов работы на свадьбе/гонорар зависит от уровня и статуса ведущего  | 
  5000-20000  | 
Топ-ведущие*  | 
  4-5 часов  | 
  15000-30000  | 
Ведущие - звёзды TV, кино, эстрады*  | 
  2-4 часа  | 
  От 50000  | 
Музыкальное оформление  | ||
Дискотека, звуковое, световое оборудование  | 
  6 часов /звуковое, световое оборудование,спецэффекты, доставка, монтаж/демонтаж, работа звукорежиссера, DJ/ стоимость зависит от мощности звукового оборудования и технического райдера выбранных исполнителей  | 
  От 6000  | 
Сольные исполнители  | 
  1час /саксофон/скрипка/арфа, флейта/рояль/  | 
  От 3000-10000  | 
ВИА (живая музыка)  | 
  До 6 часов работы, в зависимости от кол-ва музыкантов, их уровня и статуса  | 
  2000-20000  | 
Национальные ансамбли  | 
  1 час  | 
  2000-5000  | 
Транспорт, свадебный кортеж  | ||
Лимузины*  | 
  Цена за 1 час  | 
  2000-5000  | 
Микроавтобусы  | 
  Цена за 1 час  | 
  500-1000  | 
Автомобили представительского класса  | 
  Цена за 1 час  | 
  1000-2000  | 
Раритетные автомобили  | 
  Цена за 1 час  | 
  2000-3500  | 
Кареты*  | 
  Цена за 1 час  | 
  От 10000  | 
Фото-видео  | ||
Работа профессионального свадебного фотографа  | 
  8-10 часов /цифровая фотосъёмка на профессиональную аппаратуру, CD в подарочной коробке /стоимость зависит от уровня и статуса фотографа/  | 
  5000-15000  | 
Фотографы VIP-уровня  | 
  /цифровая фотосъёмка на профессиональную ппаратуру, CD в подарочной коробке/  | 
  От 15000  | 
Работа профессионального видеооператора + свадебный фильм  | 
  8-10 часов /цифровая видеосъёмка на профессиональную аппаратуру, монтаж, DVD в подарочной коробке/  | 
  5000-15000  | 
Оформление площадки (декорирование)  | ||
Оформление свадьбы воздушными шарами  | 
  В зависимости от площадки, сложности исполнения и пожеланий заказчика  | 
  3500-13000  | 
Декорирование тканью  | 
  В зависимости от площадки, используемых материалов и пожеланий заказчика  | 
  5000-30000  | 
Украшение живыми цветами  | 
  В зависимости от площадки, вида цветов, растений, сложности исполнения и пожеланий заказчика  | 
  10000 до бесконечности  | 
Сценография  | 
  Изготовление элементов и декораций по индивидуальному проекту  | 
  договорная  | 
Услуги для Жениха/Невесты  | ||
Букет Невесты*  | 
  В зависимости от вида используемых цветов и сложности исполнения  | 
  2000-9000  | 
Букет-дубляж*  | 
  -  | 
  От1500  | 
Бутоньерка Жениха*  | 
  -  | 
  300-800  | 
Свадебная причёска и свадебный макияж + репетиция*  | 
  В зависимости от сложности работы, квалификации специалиста и его регалий  | 
  От 3000  | 
Свадебный танец*  | 
  3-8 занятий  | 
  От 500 за 1 занятие  | 
Выездная регистрация (театрализованная постановка)  | 
  зависимости от заказанных услуг: регистратор*, арка из живых цветов, музыкальное сопровождение и т.д  | 
  6000-20000  | 
fire show  | 
  В зависимости от количества человек, статуса и сложности исполнения трюков и пиротехнических эффектов  | 
  7000-50000  | 
Свадебная атрибутика и элементы  | ||
Свадебный торт*  | 
  Цена за кг  | 
  800-1500  | 
Изготовление свадебных приглашений*  | 
  Цена за 1 шт  | 
  От 15  | 
Шоколадный фонтан*  | 
  В зависимости от кол-ва ярусов  | 
  4000-10000  | 
Фонтан с шампанским*  | 
  Без учёта стоимости шампанского  | 
  5000-12000  | 
Фейерверк из бабочек*  | 
  В зависимости от кол-ва, видов бабочек, размера бабочек  | 
  От 800  | 
Запуск голубей*  | 
  пара  | 
  От 1000  | 
Салют из воздушных шаров (min 250 шаров)  | 
  В зависимости от кол-ва шаров  | 
  От 3000  | 
Свадебный салют, фейерверк  | 
  Пиротехническая постановк  | 
  От 10000  | 
Свадебный банкет, Подбор места проведения свадьбы*  | 
  При заказе комплекса свадебных услуг/реализуется после заключения договора  | 
  бесплатно  | 
Свадебный банкет в ресторане*  | 
  В зависимости от статуса и места расположения ресторана  | 
  1500-7500 на 1 персону  | 
Свадьба на зелёной площадке*  | 
  Услуги выездного ресторана + аренда площадки  | 
  От 1500+ договорная  | 
Свадьба на теплоходе  | 
  стоимость аренды зависит от дня недели, уровня и статуса теплохода.  | 
  Мин. 6 часов4500 – 8500 за 1 час  | 
Свадебный Банкет/фуршет на теплоходе  | 
  На 1 персону  | 
  На 1 персону От 2000  | 
Свадебные наряды для жениха и невесты  | ||
Свадебные платья  | 
  В зависимости от производителя  | 
  7000-80000  | 
Свадебные платья на заказ  | 
  В зависимости от дизайнера  | 
  От 80000  | 
Смокинги  | 
  -  | 
  5000-80000  | 
Аксессуары  | 
  Обувь, украшения ,фата…  | 
  От 1000  | 
* не реализуются как отдельная услуга.
Цены нашего агентства рассчитаны на людей с низким, средним и высоким достатком. Цены установлены с учетом всех издержек и изучением цен конкурентов. Цены нашего свадебного агентства ниже, чем у конкурентов.
На услуги брачного агентства возможен нерегулярный спрос из-за сезонности. По статистическим данным весной и летом количество пар, желающих вступить в законный брак, увеличивается, а осенью и зимой соответственно уменьшается. В связи с этим мы устанавливаем систему скидок в зимнее и осеннее время.
3.4 финансовый план агентства
Средняя стоимость 1 комплекса услуг составляет 250 000 руб.
В месяц проводим в среднем 6 свадеб( с учетом сезонности);
6*250000=1500000 рублей/мес
Агентство располагается на площади 50 кв. м первого этажа жилого дома. Арендная плата вносится ежемесячно на счет арендодателя и составляет 600 рублей за 1 кв. м (рублей в месяц).
Для организации производственного процесса агентства необходим следующий персонал:
-Бухгалтер(25000 руб.);
-Менеджер( заключает договор аренды с поставщиками услуг)(15000 руб);
-Менеджер по работе с клиентами(15000);
-Администратор(10000);
-Уборщица(6000).
Итого 71000 рублей/мес.
Для организации производственного процесса агентства необходимо оборудование и офисной мебели на сумму 300 000 рублей. Таким образом, общие затраты на приобретение оборудования составят: 300000.
Расходы на регистрацию организации 15000 руб/мес.
Затраты на электричество составляют примерно 3000 рублей в месяц.
Постоянные издержки:
-заработная плата персоналу 71000 рублей ежемесячно.
-Затраты на электроэнергию 3000 руб в месяц
-городская связь 300 руб/месс
-взносы в Федеральный бюджет составляют 20% от заработной платы, т.е. 20%*7100=14200руб
-взносы в Фонд социального страхования Российской Федерации составляет 2,3% от заработной платы, т. е. 2,3%*71000=1633руб
-взносы в Фонд обязательного медицинского страхования составляет 0,8% от заработной платы, т. е. 0,8%*71000= 568руб
-взносы в Территориальный фонд медицинского страхования составляет 2% от заработной платы, т. е. 2%*71000 = 1420руб
Итого страховые взносы составляют 17 821 рублей.
Арендная плата 50*600= 30000 рублей.
Итого: Сумма постоянных издержек составляет 122121 рублей /месяц.
Информация о работе Маркетинговая деятельность свадебного агетства