Маркетинг-микс в деятельности малых и средних фирм

Туризм, в соответствии с определением Всемирной Туристической Организацией (ВТО), является не только экономическим, но и социальным, культурным, экологическим и политическим явлением. При росте и постоянном изменении туристического рынка конкуренция чрезвычайно высока. В условиях усиления конкуренции компании вынуждены сосредотачивать внимание на удовлетворении потребностей клиентов. У компаний, которые не делают этого, нет будущего.

Введение..................................................................................................2
1. Маркетинг в туризме.
1.1. Сущность и содержание маркетинга в туризме.....................3
1.2. Ценообразование в маркетинге туризма ................................8
1.3. Реклама в маркетинге туризма...............................................15
2. Маркетинг в туристической фирме.
2.1. Общая характеристика туристической фирмы «Евразия-тур».........................................................................................................26
2.2. Организационная структура службы маркетинга................28
2.3. использование рекламы в туристической фирме «Евразия-тур».........................................................................................................29
Заключение............................................................................................33
Список использованной литературы..................................................34