Концепции корпоративной социальной ответственности бизнеса

- неукоснительное выполнение требований  законодательства: налогового, трудового,  экологического и т.д.;

- построение добросовестных и  взаимовыгодных отношений со  всеми заинтересованными сторонами;

- эффективное ведение бизнеса,  ориентированное на создание  добавленной экономической стоимости  и повышение национальной конкурентоспособности  в интересах акционеров и общества;

- учет общественных ожиданий  и общепринятых этических норм  в практике ведения дел;

- вклад в формирование гражданского  общества через партнерские программы  и проекты общественного развития.

  Таким образом, концепция  корпоративной социальной ответственности  коренным образом меняет представление  роли бизнеса в обществе. Корпорации  наделяются не только экономическими  функциями, но и политическими,  нравственными, экологическими, социальными  функциями. Бизнес предстает полноправным  участником общественных отношений.  Многофункциональность бизнеса  приводит к увеличению возложенной  на него ответственности.

  Концепция корпоративной социальной  ответственности направлена на  реализацию всех возможностей  бизнеса. Она способна оказывать  такое же влияние на деловую  репутацию и стоимость бизнеса,  как и стандартные показатели  экономического роста. Проводя  ответственную политику в управлении  персоналом, компания привлекает  более квалифицированную рабочую  силу, за счёт чего происходит  рост производительности труда.  Решая поставить очистное оборудование  в рамках экологической программы,  компания получает положительный  экологический эффект (сокращается  загрязнение атмосферного воздуха), она добивается экономии на  издержках (уменьшаются платежи  за выбросы, компания не платит  штрафы). Работая с местными сообществами, компания поднимает уровень доверия  к себе в регионе, положительно  влияет на социальную обстановку. А пользуясь услугами местных  поставщиков, она развивает региональные  рынки. Все вышеперечисленное  говорит о том, что концепция  корпоративной социальной ответственности  – это стратегия управления  рисками, направленная на реализацию  всего потенциала организации.

   В основе концепции корпоративной  социальной ответственности лежит  принцип открытости, объективности  и полноты информации о деятельности  корпорации (достигнутые успехи  и задачи на будущее). Данная  информация отражается в корпоративных  социальных отчетах. Компании, представляющие  социальный отчёт, получают возможность  узнать ожидания своих ключевых  партнёров (в первую очередь  - государства); обеспечить учёт этих  ожиданий при корректировке социальных программ; показать в практической деятельности, что корпорация учитывает интересы своих деловых партнёров. Социальные отчёты корпораций создают для них ряд конкурентных преимуществ, например, в борьбе за клиента. Кроме того, такая отчётность вносит коррективы и в сам процесс управления бизнесом: пожелания общества для компаний, использующих в своей деятельности социальную отчётность, становятся основой для принятия управленческих решений. Социальный отчет позволяет следить за достижениями в области корпоративной ответственности и обеспечивать надлежащий контроль рисков в области корпоративной ответственности.

  Концепция корпоративной социальной  ответственности позволяет увязать  нефинансовые аспекты организации  (экология, персонал, взаимодействие  с обществом) со стратегией  бизнеса. За многообразием социальных  программ не всегда прослеживается  четкая логика, а поставленные  задачи не обязательно приводят  к ожидаемым результатам. Именно  вопрос о внедрении корпоративной  социальной ответственности в  стратегию компании наиболее  актуальный для мировых бизнес-сообществ.

  Одной из важнейших проблем  в российских компаниях является  количественная оценка эффективности  социальных и экологических проектов  и программ. Во многих российских  компаниях корпоративная социальная  ответственность рассматривается  не более чем философская концепция  и не соотносится с реальной  бизнес-практикой, тогда как в  международных корпорациях система  корпоративной социальной ответственности  включает мониторинг достижения  целей компании через регулярную  оценку экономических, экологических  и социальных показателей. Непонимание  менеджментом связи корпоративной  социальной ответственности с  бизнес-стратегией приводит к  отсутствию мотивации быть социально  ответственным, что в итоге  значительно осложняет развитие  корпоративной социальной ответственности  в России. В целях постепенной  интеграции корпоративной социальной  ответственности в структуру  корпоративного управления среди  приоритетных направлений можно  отметить: внедрение системного  подхода к распределению полномочий и использованию элементов корпоративной социальной ответственности, четкую позицию руководства по отношению к корпоративной социальной ответственности, формирование оценочного механизма эффективности направлений корпоративной социальной ответственности.

  Основной проблемой на пути  дальнейшего продвижения идей  корпоративной социальной ответственности  является отсутствие институциональной  инфраструктуры и законодательного  закрепление норм социальной  ответственности. В первую очередь  это связано с неэффективностью  государственных механизмов регулирования  и отсутствием цивилизованных  механизмов общественного давления  и на бизнес, и власть; отсутствием  общественных механизмов формирования  и артикуляции запросов общества. В России слабо реализован  публичного спроса на социальную  активность частного сектора:  общественный запрос не сформулирован,  публичные представления о справедливости  искажены, круг стейкхолдеров сводится, в основном, к государству и  собственникам, слабы механизмы  публичного информирования и  общественного признания социальной  деятельности компаний. Подход к  корпоративной социальной ответственности  в России должен иметь более  широкий и более прагматичный  характер. Для нашей страны, особое  внимание следует уделить развитию  социальной ответственности малого  и среднего бизнеса. Добровольность  корпоративной социальной ответственности  в секторе малого и среднего  бизнеса должна сочетаться с  государственным регулированием  социально ответственного поведения.  Органы государственной власти  должны поощрять социально ответственные  предприятия путем предоставления  налоговых льгот и других форм  государственной поддержки, стимулировать  появление квалифицированных кадров  в области корпоративной социальной  ответственности, поддерживать развитие  фондов социально ответственного  инвестирования.

Итого. Концепция КСОБ (корпоративной социальной ответственности бизнеса) в компаниях разного уровня, различных сфер бизнеса включает разные компоненты. Но самая широкая трактовка концепции КСОБ включает в себя: 

• корпоративную этику, 

• корпоративную социальную политику в отношении общества,

• политику в сфере охраны окружающей среды, 

• принципы и подходы  к корпоративному управлению, 

• вопросы соблюдения прав человека в отношениях с поставщиками, 

• потребителями, персоналом, 

• политику в отношении  персонала. 

Примеры мероприятия  по корпоративной социальной ответственности бизнеса:

• спонсорство детского дома 

• организовать КВН для  молодежи на селе (Но ведь КВН – это  тоже развлечение?). КВН – не только развлечение, но и занятие для  молодежи. Причем такое занятие, которое  поглощает ее полностью и приносит положительные эмоции.) 

• экономное использование  воды и электроэнергии 

• организация тренинга по сплочению команды на предприятии 

• помощь семье инвалида. 

• бесплатные лекции по туризму  работниками туристического агентства  в местной школе 

• участие в экологических  мероприятиях 

Это всего лишь некоторые  примеры. Существует еще много различных  мероприятий по корпоративной социальной ответственности бизнеса.

 

Заключение

 

Таким образом, наши исследования концепций зарубежных и отечественных  авторов в области КСО, позволяют  сделать следующие выводы:

• до сих пор в мире не существует единого определения КСО; в рамках данной работы будет использоваться следующее определение: КСО – это добровольное взаимодействие компании со стейкхолдерами в рамках социальных, экономических и экологических программ, приносящее выгоды не только бизнесу, но и всем участникам взаимодействия;
• все разнообразие подходов к концепции КСО можно объединить в три группы: экономические, гуманитарные, стейкхолдерские;
• объект КСО имеет в соответствии со стейкхолдерским подходом сложную структуру, а субъектом выступает коммерческая организация, выполняющая ряд социально значимых для общества ролей;
• принципы КСО определяют основные направления деятельности социально ответственных компаний, реализация которых подтверждает намерения организации в этой сфере.

  Таким образом, концепция  корпоративной социальной ответственности  расширяет традиционное понимание  ответственности бизнеса, увеличивает  ряд его функций в общественном  развитии, а также помогает в  улучшении результатов деятельности  и повышении стоимости бизнеса.  Концепция меняет взгляд на  функционирование бизнеса - корпорации  перестают быть исключительно  экономическими институтами, сфера  их интересов перемещается в  область взаимодействия с заинтересованными  сторонами (стейкхолдерами), участия  в развитии местного сообщества, поддержки государства в социальных  вопросах. Концепция корпоративной  социальной ответственности постепенно  переходит из абстрактного понятия  в конкретные наблюдения и  носит прагматичный характер.

 

Список используемой литературы

 

1. Аверин А.В. Социальная политика и социальная ответственность предприятия. - М: Приор. 2008.
2. Башарина Е. Н. Влияние государственного регулирования на развитие института корпоративной социальной ответственности/ Е. Н. Башарина //Государственное управление. Электронный вестник. - №14. - Март 2008г. - (http://e-journal.spa.msu.ru/images/File/2008/14/Basharina.pdf)
3. Башарина Е. Н. Корпоративная социальная ответственность в системе управления организацией: автореф. дис. на соискателя ученой степени кандидата экономических наук/ Е. Н. Башарина. – Москва, 2008. – С. 16-17.
4. Зарубежный опыт развития корпоративной социальной ответственности // Официальный сайт электронного журнала «КСО своими руками». – (http://www.csrjournal.com/lib/networkoverview/478-zarubezhnyjj-opyt-razvitija-orporativnojj.html)
5. Корпоративная социальная ответственность. Общие понятия// Программа развития ООН (ПРООН).- (http://un.by/ru/undp/gcompact/res/csr.html)
6. Костин А. КСО и устойчивое развитие бизнеса в России/ Костин А. //НО Фонд Социальная экология. –(http://www.soc-eco.ru/docs/Kostin_st1.doc)
7. Куренько Р.Н. КСО в понятиях и трактовках/ Р. Н. Куренько// КСО своими руками. - №1 (http://www.csrjournal.com)
8. Социальная ответственность бизнеса: актуальная повестка/ под ред. С. Е. Литовченко, М. И. Корсакова. - М.: Ассоциация менеджеров, 2009

 

 

 

Приложение А

 

Таблица А.1 – Определение  корпоративной социальной ответственности

№ п/п	Формулировка определения	Источник
1	КСО – это приверженность бизнеса концепции устойчивого  экономического развития в работе со своими сотрудниками, их семьями, местным  населением, обществом в целом  с целью улучшения качества их жизни.	Всемирный совет по Устойчивому  развитию
2	КСО – это концепция, которая  позволяет интегрировать в повседневную деятельность коммерческих предприятий  социальные и экологические аспекты, а так же учитывать их в процессе добровольного взаимодействия с  заинтересованными сторонами	Зеленая книга Евросоюза
3	КСО по своей сути является концепцией, которая отражает добровольное решение компаний участвовать в  улучшении общества и защите окружающей среды	Европейская комиссия
4	Корпоративная социальная ответственность  понимается как продвижение практик  ответственного бизнеса, которые приносят пользу бизнесу и обществу и способствуют социальному, экономическому и экологически устойчивому развитию путем максимизации позитивного влияния бизнеса на общество и минимизации негативного	Международный форум бизнесс-лидеров
5	КСО – это включение  социальных и экологических вопросов в процесс бизнеса и его  взаимодействие с заинтересованными  сторонами	Профессор М. Ван Марревиик
6	КСО - комплекс направлений  политики и действий, связанных с  ключевыми стейкхолдерами, ценностями и выполняющих требования законности, а так же учитывающих интересы людей, сообществ и окружающей среды.   КСО - нацеленность бизнеса  на устойчивое развитие	Институт исследований Всемирного банка
7	КСО – это ответственность  компании перед клиентами, сотрудниками, поставщиками, акционерами и населением регионов, на территории которой работает компания. Эта ответственность включает социальные и экологические вопросы, а так же вопросы корпоративного управления и прозрачности	Из России с любовью. Национальный вклад в глобальный контекст КСО //Исследование в сотрудничестве с  Economist Intelligence Unit, 2008
8	Социальная ответственность  бизнеса – это добровольный вклад  бизнеса в развитие в социальной, экономической и экологической  сферах, связанных напрямую с основной деятельностью компании и выходящей за рамки определенного законом минимума	Ассоциация менеджеров России, Социальная ответственность бизнеса: актуальная повестка / под ред. С. Е. Литвиченко, М. И. Корсакова. – М. 2003, С. 15
9	КСО – это система добровольных взаимоотношений между работником, работодателем и обществом, направленная на совершенствование социально-трудовых отношений, поддержание социальной стабильности в трудовом коллективе и окружающем сообществе и развитие социальной и природоохранной деятельности на национальном и природоохранном  уровнях.	Кричевский Н.А., Гончаров С.Ф. Корпоративная социальная ответственность/ Н. А. Кричевский, С. Ф. Гончаров. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков  и Ко» 2007. – С. 11
10	КСО – это деятельность компании, направленная на системное  взаимодействие со своими стейкхолдерами (объектами и субъектами по отношению  к компании, которые либо находятся  под влиянием деятельности компании, либо сами оказывают влияние) с целью  сбалансирования функционирования и развития компании с ожиданиями общества.   КСО – это концепция, согласно которой бизнес помимо соблюдения законов  и производства качественного продукта/услуги, добровольно берет на себя дополнительные обязательства перед обществом.	Куренько Р.Н. КСО в понятиях и трактовках/ Р. Н. Куренько// КСО  своими руками. - №1.- С. 16-20. – (http://www.csrjournal.com)
11	КСО - это действия, направленные на управление экономическими, экологическими и социальными показателями деятельности предприятий.   КСО – это система взаимодействия со стейкхолдерами, направленная на учет их интересов применительно к  социальной и экологической сфере, на достижение устойчивости развития и конкурентоспособности	На пути к корпоративной социальной ответственности// Официальный сайт электронного журнала «КСО своими руками». – (http://www.csrjournal.com)
12	Социальная ответственность - достижение коммерческого успеха путями, которые основаны на этических нормах и уважении к людям, сообществам, окружающей среде	Business for social responsibility. “Overview of Corporate social responsibility” 2003
13	Социальная ответственность  российской компании (или корпоративная  социальная ответственность, КСО) –  это ее вклад в экономическую, экологическую и социальную деятельность, обеспечивающий и поддерживающий устойчивое развитие, как самой компании, так  и региона (ов) ее присутствия и  общества в целом.	НП «КСО – Русский Центр»

 

Приложение Б

 

Таблица Б.1 – Сравнительный  анализ моделей корпоративной социальной ответственности 

№ п/п	Показатель	США	ЕС	Великобритания
1	Давность возникновения	Около 100 лет	25-30 лет	20-25 лет
2	Традиционность	Малая степень изменчивости	Средняя подверженность переменам	Сильная восприимчивость  новых идей
3	Назначение КСО	Заполняет пробелы законодательства в рамках прецедентной системы права	Субсидиарность КСО в  рамках полной зарегламентированности континентальной модели права	Заполняет пробелы законодательства в рамках прецедентной системы права
4	Основные формы КСО	Программы и планы предприятий  совместно с общинами, направленные на улучшение условий труда и  соцобеспечение работников	Социальные программы, разработка стандартов отчетности, внедрение их в практику и повсеместное распространение, идея социальной отчетности	Фонды социального инвестирования, социальные программы, социальное отношение  к персоналу
5	Степень свободы в реализации КСО	Законодательно не регулирована, полная свобода	Сильная зарегламентированность, четкая прописанность механизмов, норм и нормативов	Проработанность законодательства незначительная
6	Позиция гражданского общества	Активная, сотрудничество	Недоверие частному бизнесу, активная	Средняя
7	Роль государства	Сотрудничество бизнеса  с местным уровнем власти при  установлении низких ставок налога	Высокая степень вмешательства  государства, высокие ставки налога	Государственное вмешательство  незначительное
8	Контроль	Общественный	Государственный и гражданский	Общественный
9	Позиция бизнеса относительно КСО	В той мере, насколько  требуют современные правила  ведения бизнеса и можно увеличить  стоимость компании	Инициативность в рамках закона, осознание своей роли в  социальных, экономических, экологических  процессах	Инициативная, осознание  своей роли в реализации КСО

 

Источник: Корпоративная  социальная ответственность: управленческий аспект : монография / под общ. ред. д.э.н. проф. И. Ю. Беляевой, д.э.н. проф. М. А. Эскиндарова. – М.: КНОРУС, 2008. – С. 50-51.