Социальная ответственность аптечного бизнеса

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Апреля 2013 в 21:32, реферат

Краткое описание

Решить проблему могли бы медико-социальные исследования рабочих мест на наличие опасных факторов на производстве. Основная их цель – выявление факторов и рисков заболеваемости работников и оценка их влияния на экономическую эффективность работы предприятия в целом. В ходе медико-социального исследования выявляются показатели заболеваемости работников предприятия, экономических затрат, связанных как с оказанием медицинской помощи, так и с отсутствием сотрудников на рабочем месте. Подобные исследования позволяют на основе полученных данных разработать и внедрить на производстве систему профилактических мер, направленных на снижение заболеваемости и улучшение социально-производственной среды.

Содержание

Введение……………………………………………………………………....3
1.Социальная ответственность бизнеса в России………………………….…5
1.1. Определение социальной ответственности бизнеса…………………9
2.Социальная ответственность аптечного бизнеса………………………….12
3. Материальная ответственность в аптеке…………………………………..13
3.1. Материальная ответственность работников аптеки………………….14
3.2. Материальная ответственность работодателя………………………..16
4. Понятие и признаки юридической ответственности………………………17
4.1. Цели и функции юридической ответственности……………………..19
Заключение……………………………………………………………………22
Список использованной литературы…………………………………………23

Прикрепленные файлы: 1 файл

курсач хава.docx

— 44.78 Кб (Скачать документ)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Оглавление:

   Введение……………………………………………………………………....3

1.Социальная ответственность бизнеса в России………………………….…5

     1.1. Определение социальной ответственности бизнеса…………………9

 2.Социальная ответственность аптечного бизнеса………………………….12

3. Материальная ответственность  в аптеке…………………………………..13

     3.1. Материальная  ответственность работников аптеки………………….14

     3.2. Материальная  ответственность работодателя………………………..16  

4. Понятие и признаки  юридической ответственности………………………17

     4.1. Цели и  функции юридической ответственности……………………..19

    Заключение……………………………………………………………………22

   Список использованной литературы…………………………………………23

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

По данным Минздравсоцразвития, в России ежегодно умирает по причинам, связанным с воздействием вредных  и опасных производственных факторов, около 180 тыс. человек. Неблагоприятные  условия труда являются причиной высокого уровня производственного  травматизма и профессиональных заболеваний. Ежегодно около 200 тыс. человек  получают травмы на производстве, регистрируется более 10 тыс. случаев профессиональных заболеваний, более 14 тыс. человек становятся инвалидами вследствие трудового увечья или профзаболевания. В связи  со сложившейся ситуацией 3,4 млн  человек, занятых на вредных производствах, прошли в 2007 году углубленные медосмотры. 
Результаты исследований показали, что здоровыми можно назвать лишь 35 процентов работников. В профилактических мероприятиях нуждаются 22 процента осмотренных, до обследование и лечение необходимо 43 процентам.  
Аналогичные медосмотры проводились и раньше, но в ушедшем году поновому было организовано их финансирование - предприятия и организации сами оплачивали медицинским учреждениям проведение обследований своих работников в счет уплаты страховых взносов на обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний. Таким образом, был сделан серьезный шаг к повышению социальной ответственности работодателя, который, по сути, напрямую стал отвечать за здоровье своих сотрудников. (По материалам «Российской газеты», 14. 01. 2008). 
Сегодня социальная ответственность бизнеса становится эффективным инструментом решения демографических задач, в том числе и проблемы здоровья нации в целом. Это один из приоритетных вопросов государства, так как средняя продолжительность жизни в России среди мужчин составляет 58 лет, среди женщин – 68 лет, что на 25 процентов меньше, чем в странах Западной Европы. При этом причиной свыше 60 процентов всех смертельных случаев являются хронические болезни, такие как сердечнососудистые, рак, заболевания легких и другие.  
Развитие хронических заболеваний и высокий процент преждевременной смертности граждан во многом связаны с отсутствием системы профилактических мер в их профессиональной деятельности и неадекватности существующих мер из-за слабой изученности медикосоциальных факторов, влияющих на ситуацию внутри компании.  
Решить проблему могли бы медико-социальные исследования рабочих мест на наличие опасных факторов на производстве. Основная их цель – выявление факторов и рисков заболеваемости работников и оценка их влияния на экономическую эффективность работы предприятия в целом. В ходе медико-социального исследования выявляются показатели заболеваемости работников предприятия, экономических затрат, связанных как с оказанием медицинской помощи, так и с отсутствием сотрудников на рабочем месте. Подобные исследования позволяют на основе полученных данных разработать и внедрить на производстве систему профилактических мер, направленных на снижение заболеваемости и улучшение социально-производственной среды. В западных странах медико-социальные исследования на крупных предприятиях – достаточно распространенная практика социально-ответственного бизнеса.  

 

 

 

 

 

    1. Социальная ответственность бизнеса в России 

 

Со временем любая компания в своем развитии достигает определенного  этапа, когда начинает задумываться не только о своей прибыли, но и  о том, какую роль в жизни общества она играет. Те, кто знаком с менеджментом или с теорией мотивации наверняка  помнят пирамиду ценностей. В основании  пирамиды находятся более простые  ценности, как правило, материальные, например, деньги. По мере удовлетворения материальных ценностей появляются духовные, такие, как удовлетворенность  результатами своей деятельности, самореализация, необходимость признания окружающими. Поскольку каждая компания состоит  из отдельных людей, то и с ней  происходит то же самое. В первую очередь  обычно компании начинают проявлять  внимание по отношению к своим  сотрудникам, затем и к своему внешнему окружению, к различным  слоям населения, к экологии. Примеры  могут быть самыми разными, начиная  от шефства над школами и детскими домами или спонсорской помощи творческим коллективам и заканчивая долгосрочными  социальными программами. Все это  формирует имидж компании. И, вспоминая  старый двусмысленный тезис о  том, что бытие определяет сознание, легко догадаться, что бизнес этих компаний становится более прочным  и устойчивым, эффективность их работы повышается. В наше время, когда конкуренция  очень высока, имидж компании чрезвычайно  важен. Ведь именно имидж компании является решающим фактором для потребителя, имеющего возможность выбора между  аналогичными товарами и услугами, предлагаемыми разными компаниями.  
Как и многое другое, интерес к социальной стороне бизнеса сначала появился в Европе и США, где этой теме уделяется серьезное внимание уже очень давно. В нашей стране, как это обычно бывает, все началось с нашей столицы, где начались проводиться различные собрания и конференции. Цели этих мероприятий создать структуры занимающиеся привлечением предпринимателей для развития социальной ответственности, но в стране множество проблем мешающих развитию этой темы.  
 Все проблемы можно разделить на три группы: взаимодействие между государством и бизнесом, между бизнесом и обществом и самоорганизация бизнеса. Во взаимоотношениях государства и бизнеса в последний год произошли существенные изменения. Опасения вызывает тот факт, что около 40 процентов опрошенных руководителей предприятий указали на то, что в течение последний трех лет нарушались законные права их предприятий. Интересно, что больше всего этим грешат именно федеральные, а не местные органы власти. Причем, еще в 2002 году этот факт отмечали только 26% респондентов. Доля же нарушений, допущенных региональными органами власти, снизилась с 32,7% до 20,8%. Это можно объяснить двояко. С одной стороны, действительно произошло реальное снижение нарушений прав предпринимателей региональными и местными органами власти. А с другой - на фоне роста нарушений, допускаемых федеральными структурами, влияние региональных и местных властей не выглядит для бизнеса так критично. Давление государства на бизнес в последние годы заметно усиливается. Индикатором в этой связи можно назвать рост числа проверок предприятий различными государственными инстанциями. Это увеличение отметили около трети опрошенных руководителей предприятий.  
Еще более наглядно проявляет себя общая тенденция усиления давления власти на бизнес в ответах предпринимателей на вопрос о том, удастся ли предприятию отстоять свои законные права в случае спора с государственными органами власти в арбитражном суде. Почти половина опрошенных уверены, что ситуация может развиваться по негативному для них сценарию.  
Практически каждый пятый опрошенный руководитель указал на наличие в течение последних трех лет фактов скрытого или открытого вымогательства, шантажа или других противоправных действий со стороны лиц, представляющих органы власти. И это уже очень серьезная проблема. Ведь речь идет о коррупции государственных чиновников.  
Ситуация осложняется еще и тем, что наличие качественных законов не является гарантией игры по правилам в российской экономике. Большую роль играет складывающаяся практика право применения.  
 Предприятия берут на себя социальную ответственность частично потому, что само государство не в состоянии качественно оказывать социальные услуги населению, а это влияет на их собственную экономическую эффективность.  
Это можно проследить на ситуации с профессиональным образованием в России. По прогнозам, к 2050 году объем трудовых ресурсов страны сократится в 2 раза, с 87 млн. человек в 2002 году до 43 млн. Таким образом, в среднесрочной и долгосрочной перспективе наиболее актуальной проблемой для предприятий реального сектора экономики является обеспечение производства квалифицированными рабочими и специалистами. На фоне все увеличивающегося процента выпускников высших учебных заведений эта проблема выглядит еще более острой. При этом и качество среднего профессионального образования оставляет желать много лучшего. Отмечается недостаточность подготовки выпускников для начала профессиональной деятельности. И чем ниже ранг образовательного учреждения, тем более низкий уровень подготовки его выпускников. Уже многие динамично развивающиеся сферы бизнеса имеют свои собственные образовательные центры до подготовки выпускников, свои стандарты обучения и систему сертификации выпускников. При этом государство эту сферу не регулирует. И вся система функционирует только за счет средств бизнеса.  
Можно сказать, что в виде выпускника предприятие получает отечественный автомобиль, который, прежде чем эксплуатировать, в течение нескольких месяцев нужно доводить до ума. Учреждения же образования не ориентированы на выпуск подготовленных специалистов, необходимых предприятиям. На одном из совещаний, организованном департаментом образования города Москвы, один из директоров техникума, готовящего специалистов для строительной отрасли, заявил, что на московском рынке существует их нехватка, и предприятия возьмут выпускников с любым уровнем подготовки. Они их возьмут, и будут вынуждены доучивать за свой счет. Но зачем тогда нужна такая государственная система подготовки?  
Получается, что бизнес просто вынужден брать на себя функции государства и это называется социальной ответственностью. Это связано в первую очередь с отсутствием соответствующей государственной политики в сфере социальной ответственности бизнеса. Государство само не может определить модель взаимоотношений с бизнесом. Ведь их в мире существует порядка пяти. От европейской модели - ответственность бизнеса перед обществом ограничивается созданием рабочих мест и обеспечения их эффективного использования, до модели Японии и Южной Кореи, где бизнес отвечает практически за все. В России сегодня "портфель социальных услуг" предприятий формируется зачастую под влиянием случайных обстоятельств. А в ряде случаев, и под давлением власти. Он часто связан не столько с реальными потребностями населения, а с попыткой переложить на плечи бизнеса выполнение функций власти.  
 Предприниматели оценивают перспективы российской экономики очень показательно. На фоне сегодняшнего относительного благополучия будущее в оценках предпринимателей выглядит, по меньшей мере, неясным. Прогноз экономической ситуации достаточно пессимистичен: оценка среднестабильная в ближайшей и среднесрочной перспективе. В долгосрочной перспективе  руководители видят угрозу потери стабильности.  
Наиболее оптимистичным выглядит прогноз политической ситуации. Доля прогнозов потери стабильности в этой сфере не велика. Хотя и нарастает по мере удаленности прогноза. И, наконец, совсем уж пессимистичным выглядит прогноз ситуации в социальной сфере. Здесь видят потерю стабильности уже в ближайшем будущем. 

 

    1. Определение социальной ответственности бизнеса

Общепринятого определения  социальной ответственности бизнеса  в международной практике не существует, что дает повод понимать термин "социальная ответственность бизнеса" каждому  по-своему.

Под социальной ответственностью бизнеса понимается и благотворительность, и меценатство, и корпоративная  социальная ответственность, и социально-маркетинговые  программы, и спонсорство, и филантропия  и т.д. Обобщая можно сказать, что социальная ответственность бизнеса — это влияние бизнеса на общество, ответственность тех, кто принимает бизнес-решения, перед теми, на кого прямо или косвенно эти решения влияют. Данное определение социальной ответственности бизнеса скорее идеальное, и не может быть полностью претворено в действительность хотя бы потому, что просчитать все последствия одного решения просто невозможно. Но социальная ответственность бизнеса — это не правило, а этический принцип, который должен быть задействован в процессе принятия решения. Социальная ответственность бизнеса носит многоуровневый характер:

- Базовый уровень социальной ответственности бизнеса предполагает выполнение следующих обязательств: своевременная оплата налогов, выплата заработной платы, по возможности — предоставление новых рабочих мест (расширение рабочего штата).

- Второй уровень социальной ответственности бизнеса предполагает обеспечение работников адекватными условиями не только работы, но и жизни: повышение уровня квалификации работников, профилактическое лечение, строительство жилья, развитие социальной сферы.

Такой тип социальной ответственности  бизнеса был условно назван «корпоративной ответственностью».

- Третий, высший уровень социальной ответственности бизнеса предполагает благотворительную деятельность.

К внутренней социальной ответственности  бизнеса можно отнести:

- Безопасность труда

- Стабильность заработной платы

- Поддержание социально значимой заработной платы

- Дополнительное медицинское и социальное страхование сотрудников

- Развитие человеческих ресурсов через обучающие программы и программы подготовки и повышения квалификации

- Оказание помощи работникам в критических ситуациях

К внешней социальной ответственности  бизнеса можно отнести:

- Спонсорство и корпоративная благотворительность

- Содействие охране окружающей среды

- Взаимодействие с местным сообществом и местной властью

- Готовность участвовать в кризисных ситуациях

- Ответственность перед потребителями товаров и услуг (выпуск качественных товаров)

Типы социальных программ:

- собственные программы компаний;

- программы партнерства с местными, региональными и федеральными органами государственного управления;

- программы партнерства с некоммерческими организациями;

- программы сотрудничества с общественными организациями и профессиональными объединениями;

- программы информационного сотрудничества со СМИ.

Мотивы социальной ответственности  бизнеса:

- Развитие собственного персонала позволяет не только избежать текучести кадров, но и привлекать лучших специалистов на рынке.

- Рост производительности труда в компании.

- Улучшение имиджа компании, рост репутации.

- Реклама товара или услуги.

- Освещение деятельности компании в СМИ.

- Стабильность и устойчивость развития компании в долгосрочной перспективе.

- Возможность привлечения инвестиционного капитала для социально-ответственных компаний выше, чем для других компаний.

- Сохранение социальной стабильности в обществе в целом.

- Налоговые льготы.

Инструменты реализации социальных программ:

- Благотворительные пожертвования и спонсорская помощь;

- Добровольное вовлечение сотрудников компании в социальные программы;

- Корпоративное спонсорство;

2. Социальная ответственность аптечного бизнеса

Социальная ответственность — подразумевает определенный уровень добровольного отклика на социальные проблемы со стороны организации.

Существуют две различные  точки зрения на то, как следует  вести себя организациям в отношении  с их общественной средой, чтобы  считаться социально ответственными.

  1. Организация максимально увеличивает прибыль, не нарушая законов и норм государственного регулирования.
  2. Организация в дополнение к ответственности экономического характера обязана учитывать человеческие и социальные аспекты воздействия своей деловой активности на работников, потребителей, а также вносить определенный позитивный вклад в решение социальных проблем в целом.

Общественность ожидает от современных организаций не только высоких экономических результатов, но и существенных достижений с точки зрения социальных целей общества.

Социальные действия предприятий, улучшающие жизнь местного населения, устраняют необходимость государственного регулирования и могут быть использованы в собственных интересах предприятий. В обществе, благополучном с социальной точки зрения, улучшаются условия для деятельности бизнеса. Предприятия, имеющие привлекательный образ у потребителей, могут увеличить прибыль за счет увеличения объема продаж. С другой стороны, расходы на социальные нужды переносятся на потребителей в виде повышения цен.

Этика имеет дело с принципами, определяющими правильное и неправильное поведение. Например, действия руководителей, нарушающих закон, следует считать  неэтичными. Неэтичными следует считать  также действия, когда бизнесмен  находится в квазиправовом пространстве и получает возможность нарушать закон, формально находясь под защитой других законов.

Этические нормативы описывают  систему общих ценностей и  правил этики, которых, по мнению организации, должны придерживаться работники.

Этические нормативы разрабатываются  с целью описания целей организации, создания нормальной этичной атмосферы  и определения этических рекомендаций в процессах принятия решений. Некоторые  организации создают специальные  комитеты по этике для оценки повседневной практики с точки зрения этики. Почти  все члены таких комитетов  — руководители высшего уровня.

 

  1.  Материальная ответственность в аптеке

Трудовые отношения в аптеке мало отличаются от действующих в  сфере торговли, и при устройстве на работу каждый фармацевт или провизор подписывает два основных документа  – трудовой контракт и договор  о материальной ответственности. С  трудовыми договорами все более-менее  ясно, а вот материальная ответственность  многих пугает: страх перед возможными недостачами иногда даже вынуждает  отказаться от перспективного в карьерном  плане рабочего места.

Давайте разберемся, какой бывает материальная ответственность, за что и в каком объеме отвечает сотрудник аптеки, какие законы регулируют ответственность фармацевтических кадров за вверенные им материальные ценности.

Материальная ответственность  – это обязанность одной стороны  трудового правоотношения (работника  или работодателя) возместить ущерб, причиненный ею другой стороне неисполнением  или ненадлежащим исполнением стороной возложенных на нее трудовых обязанностей.

Не всегда материальная ответственность  сотрудников оформляется отдельным  договором. Пункт об этом может быть внесен в трудовой договор (индивидуальный или коллективный), а конкретизироваться случаи наступления материальной ответственности  могут отдельным дополнительным соглашением к нему.

 

3.1. Материальная ответственность работников аптеки

В России широко используются два вида материальной ответственности  работников – ограниченная и полная. В первом случае размер возмещения ущерба ограничен по отношению к  зарплате сотрудника и составляет определенный процент от его среднего заработка. Как правило, на возмещение ущерба уходит до трети заработка работника. 
При полной материальной ответственности работник обязан в полном объеме возместить ущерб, независимо от уровня своего дохода. Случаи, когда наступает полная материальная ответственность, строго оговорены действующим Трудовым Кодексом (ст.243):

Информация о работе Социальная ответственность аптечного бизнеса