Исследование эффективности различных вариантов коммуникационной стратегии торговых объектов (на примере внутригостиничных магазинов)
Курсовая работа, 29 Сентября 2013, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Процесс управления коммуникациями с клиентом – одна из базовых функций маркетинга, одна из 4P наравне с созданием продукта, ценообразованием и выбором мест продаж и каналов распределения. Специалисты заняты изучением маркетинговых коммуникаций в близком к современному понимании относительно недавно, с середины XX века. Между тем, уже достоверно установлено, что корректная и адекватная среде коммуникационная политика может служить весомым конкурентным преимуществом и эффективным инструментом для компаний – именно этим обусловлена актуальность выбранной темы.