Деятельность организации по защите прав потребителей

Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом.

Введение
1. Теоретические основы организации деятельности по правам потребителей
1.1 Из истории движения в защиту прав потребителей
1.2 Сравнительная характеристика деятельности по защите прав потребителей в России и других развитых странах
1.3 Государственная и общественная защита прав потребителей
2. Деятельность организации по защите прав потребителей
2.1 Краткая характеристика предприятия
2.2 Деятельность ОБЭП в сфере организации защиты прав потребителей
2.3 Совершенствование деятельности органов по защите прав потребителей
2.4 Всероссийская программа борьбы с контрафактной, фальсифицированной и некачественной продукции
Заключение
Библиографический список