Денсаулық сақтаудағы маркетинг негіздері

* тауарды жақсарту, бағаны  төмендету, өткізу арналарын жақсарту, қоғамның пікірін өз мүддесіне  сай өзгерту;

* +бағаны кенет көтеру, тауардың қол жетерлігіне шек  қою, тауардың денсаулыққа зияндылығы  туралы ақпарат тарату;

* жаңа нысаналы нарықты  табу, оған сәйкес тауардың қасиеттерін  әзгерту;

* сұранысты уақыт мерзімі  бойынша реттеу, икемді база қолдану;

* бағаны көтеру, өтімді  ынталандыру шаралары мен сервисті  азайту, сұранысты төмендету. 

 

!  Халықаралық нарыққа  жататындар:

* шетел нарығы;

* +коммуникация қызметін  атқаратын ұйымдар, қорғаныс мекемелері;

* басқаларға сату арқылы  пайда алу мақсатымен айналысатын  ұйымдар;

* үй шаруашылығы, тауарды  сатып алушы;

* өндіру үрдісіне тұтынатын  құрал-жабдықтарды сатып алатын  фирма.

 

!  Екінші ретті ақпараттың 2 түрі бар. Олар:

* жанама және тура;

* қосымша және негізгі;

* ішкі және сыртқы;

* бастапқы және соңғы;

* +есептік және базалық.

 

!  Сегменттеудің географиялық  факторларына мыналар жатады:

* ұлты, жынысы, жасы;

* мамандығы;

* статусы;

* жеке қасиеттері; 
* +халықтың тығыздығы.

 

! Нарықтағы алатын фирманың  үлесі – бұл:

* нақты нарықта жұмыс  істеу мүмкіндігі;

* +белгілі уақыт аралығында  фирманың тұтынушыға өткізген  тауар көлемі;

* сұраныс пен ұсыныстың  өзара қатынасы, белгілі уақыт  ішіндегі нарықтағы экономикалық  жағдай;

* фирманың жспарланған  өнім көлемі;

* жеке қасиеттері.

 

! Нарық сыйымдылығы –  бұл:

* нақты нарықта жұмыс  істеу мүмкіндігі;

* +белгілі уақыт аралығында  фирманың тұтынушыға өткізген  тауар көлемі;

* сұраныс пен ұсыныстың  өзара қатынасы, белгілі уақыт  ішіндегі нарықтағы экономикалық  жағдай;

* фирманың жспарланған  өнім көлемі;

* жеке қасиеттері.

 

! Нарықтың конъюнктурасы  – бұл:

* нақты нарықта жұмыс  істеу мүмкіндігі;

* белгілі уақыт аралығында  фирманың тұтынушыға өткізген  тауар көлемі;

* сұраныс пен ұсыныстың  өзара қатынасы, белгілі уақыт  ішіндегі нарықтағы экономикалық  жағдай;

* +фирманың жоспарланған  өнім көлемі;

* қоғамдағы алатын орны.

 

!  «Паблик рилейшенз»  дегеніміз нені білдіреді?

* +кең ауқымды публика;

* контактті аудитория;

* қоғамдағы алатын орны;

* қоғаммен байланыс;

* консьюмеризм.

 

!  Тауардың өміршеңдік  циклнің қай кезеңінде фирма  ең көп шығын көреді:

* қанығу кезеңі;

* өсу кезеңі;

* енгізу кезеңі;

* +құлдырау кезеңі;

* кемелдену кезеңі.

 

!  Тауардың нарықта  өмір сүруі – бұл:

* ену фазасы;

* өсу фазасы;

* құлдырау фазасы;

* +қанығу фазасы;

* тауардың өміршеңдік  кезеңі;

 

!  Маркетингтің қанша  концепциясы бар?

* +3;

*  5;

*  6;

*  7;

*  2.

 

!  Жабдықтаушылар дегеніміз  кімдер?

* +қажет материалды ресурстармен  қамтамасыз ететін компаниялар  немесе жеке тұлғалар;

* қосымша қаражаттарды  ұсынатын фирмалар;

* тауарды тұтынатын адамдар;

* аналогты тауарды сататын  мекемелер ;

* тауарды өткізуге ықпал  жасайтын тұлғалар.

 

! Делдалдар нарығына жататын  тізбектер

* шетел нарығы;

* коммуникация қызметін  атқаратын ұйымдар, қорғаныс мекемелері;

* +басқаларға сату арқылы  пайда алу мақсатымен айналысатын  ұйымдар;

* үй шаруашылығы, тауарды  сатып алушы;

* өндіру үрдісіне тұтынатын  құрал-жабдықтарды сатып алатын  фирма.

 

!  Тауарға деген шектен  тыс сұранысқа байланысты қолданылатын  маркетинг түрі:

* ремаркетинг;

* креативті маркетинг;

* конверсиялық маркетинг;

* +демаркетинг;

* қарсы әрекет етуші маркетинг.

 

!  Сатып алу туралы  шешім қабылдау үрдісі келесі  сатылардан тұрады:

* ақпаратты жинау –  ақпаратты бағалау – сатып  алу туралы шешім – сатып  алуға реакция;

* +мұқтаждықты сезіну  – варианттарды бағалау –  сатып алу туралы шешім –  сатып алуға реакция;

* мұқтаждықты сезіну –  ақпарат жинау – ақпаратты  зерттеу – сатып алуға реакция;

* мұқтаждықты сезіну –  ақпарат жинау – варианттарды  бағалау –сатып алу туралы  шешім – сатып алуға реакция;

* ақпарат жинау – варианттарды  бағалау.

 

!   Конверсиялық маркетинг мынаны көздейді:

* тауарды жақсарту, бағаны төмендету, өткізу арналарын жақсарту, қоғамның пікірін өз мүддесіне сай өзгерту;

* нарықтың сыйымдылығын  бағалау, жасырын сұранысты қанағаттандыратын  тауарларды іздеп табу; 

* жаңа нысаналы нарықты  табу, оған сәйкес тауардың қасиеттерін  әзгерту;

* сұранысты уақыт мерзімі  бойынша реттеу, икемді база қолдану;

* +бағаны көтеру, өтімді  ынталандыру шаралары мен сервисті  азайту, сұранысты төмендету. 

 

!  Жабдықтаушылар дегеніміз  кімдер және олардың ерекшеліктері?

* +қажет материалды ресурстармен  қамтамасыз ететін компаниялар  немесе жеке тұлғалар;

* қосымша қаражаттарды  ұсынатын фирмалар;

* тауарды тұтынатын адамдар;

* аналогты тауарды сататын  мекемелер ;

* тауарды өткізуге ықпал  жасайтын тұлғалар.

 

!  Ремаркетинг мынаны  көздейді:

* +тауарды жақсарту, бағаны  төмендету, өткізу арналарын жақсарту, қоғамның пікірін өз мүддесіне  сай өзгерту;

* нарықтың сыйымдылығын  бағалау, жасырын сұранысты қанағаттандыратын  тауарларды іздеп табу; 

* жаңа нысаналы нарықты  табу, оған сәйкес тауардың қасиеттерін  әзгерту;

* сұранысты уақыт мерзімі  бойынша реттеу, икемді база қолдану;

* бағаны көтеру, өтімді  ынталандыру шаралары мен сервисті  азайту, сұранысты төмендету. 

 

! Өндірушілер нарығына  жататындар:

* шетел нарығы;

* коммуникация қызметін  атқаратын ұйымдар, қорғаныс мекемелері;

* +басқаларға сату арқылы  пайда алу мақсатымен айналысатын  ұйымдар;

* үй шаруашылығы, тауарды  сатып алушы;

* өндіру үрдісіне тұтынатын  құрал-жабдықтарды сатып алатын  фирма.

 

!  Демаркетинг мынаны  көздейді:

* +тауарды жақсарту, бағаны  төмендету, өткізу арналарын жақсарту, қоғамның пікірін өз мүддесіне  сай өзгерту;

* нарықтың сыйымдылығын  бағалау, жасырын сұранысты қанағаттандыратын  тауарларды іздеп табу; 

* жаңа нысаналы нарықты  табу, оған сәйкес тауардың қасиеттерін  әзгерту;

* сұранысты уақыт мерзімі  бойынша реттеу, икемді база қолдану;

* бағаны көтеру, өтімді  ынталандыру шаралары мен сервисті  азайту, сұранысты төмендету. 

 

!  Мемлекеттік мекемелер  нарығына жататындар:

* шетел нарығы;

* коммуникация қызметін  атқаратын ұйымдар, қорғаныс мекемелері;

* басқаларға сату арқылы  пайда алу мақсатымен айналысатын  ұйымдар;

* үй шаруашылығы, тауарды  сатып алушы;

* +өндіру үрдісіне тұтынатын  құрал-жабдықтарды сатып алатын  фирма.

 

 

!  Демеуші маркетинг  мынаны көздейді:

* тауардың сапасына және  қызмет көрсету қасиеттеріне  көбірек назар аудару;

*+нарықтың сыйымдылығын  бағалау, жасырын сұранысты қанағаттандыратын  тауарларды іздеп табу; 

* жаңа нысаналы нарықты  табу, оған сәйкес тауардың қасиеттерін  әзгерту;

* сұранысты уақыт мерзімі  бойынша реттеу, икемді база қолдану;

* бағаны көтеру, өтімді  ынталандыру шаралары мен сервисті  азайту, сұранысты төмендету. 

 

!  Бұқаралық ақпарат  құралдары микроортаның қай тобына  жатады?

* жабдықтаушылар;

* бәсекелестер;

*+делдалдар; 
* клиентура;

* контактті аудитория.

 

 

!  З.Фрейд теориясы  неге негізделеді?

* адамның жылдық табысына;

* +адам қылығына психологиялық  күштердің әсер етуіне;

* адамның тауарды сатып  алу мүмкіндігіне;

* контактті аудитория;

* бәсекелестер.

 

!  Консьюмеризм дегеніміз  не?

* тұтынушылардың өздерінің  құқықтарын қорғауға және кеңейтуге,  өндірушілер мен саудагерлерге  әсер етуге жұмылған қозғалысы;

* қоршаған ортаны қорғау  әрекеті;

* +антимонополиялық комитет;

* адамның тауарды сатып  алу мүмкіндігіне;

* клиентура.

 

!  Тауар дегеніміз не?

* +табиғи ресурстар;

* ақша қаражаттары;

* сату үшін жасалатын  еңбек өнімі;

* сатып алынғаннан кейінгі  сервистік қызмет;

* тауардың басты сипаттамалары.

 

!  Тауардың қанша негізгі  деңгейі бар?

* 4;

* +3;

* 5;

* 2;

* 7.

 

!  Тауардың басты сипаттамалары:

* тауардың бағасы, сұранысы  және ұсынысы;

* сатып алынғаннан кейінгі  сервистік қызмет;

* сапасы, қасиеттері, оралуы, маркалық атауы, сыртқы көрінісі ;

* сату үшін жасалатын  еңбек өнімі;

* +тауардың бағасы, сұранысы  және ұсынысы, сатып алынғаннан  кейінгі сервистік қызмет.

 

!  Қажеттіліктерді қанағаттандыру  сипатына байланысты тауарлар  мыналарға бөлінеді:

* бірінші ретті және  екінші ретті қажетті тауарлар;

* физиологиялық және рухани  тауарлар;

* +негізгі және көмекші  тауарлар;

* тауарлар және қызмет  көрсетулер;

* тұтыну тауарлары және  өндірістік тауарлар.

 

!  Тұтыну тауарларының  классификациясына жататын тауарлар:

* ұзақ мерзімді тұтыну  тауарлары;

* +қысқа мерзімді тұтыну  тауарлары;

* қызмет көрсетулер;

* тауарлар және қызмет  көрсетулер;

* тұрмыстық техника.

 

 

!  Ұзақ мерзімді тұтыну  тауарларына жатпайтындар:

* тұрмыстық техника;

* жиһаз;

* ыдыс-аяқ;

* +азық-түліктер;

* тұрмыстық техника.

 

!  Осылардың ішінен  қызмет көрсетуге не жатады?

* қолшатыр;

* автомобиль;

* құрылыс;

* +компьютер;

* теледидар.

 

! Сату көлемінің аз  болуы, пайданың болмауы және  жарнамаға кеткен шығындары жоғары  болатын тауардың өміршеңдік  кезеңінің қай сатысына тән  жағдай?

* +нарыққа шығару сатысы;

* өсу сатысы;

* кемелдену сатысы;

* құлдырау сатысы;

* автомобиль.

 

! Сату көлемінің күрт  жоғарлауы тауардың өміршеңдік  кезеңінің қай сатысына тән  жағдай?

* нарыққа шығару сатысы;

* +өсу сатысы;

* кемелдену сатысы;

* құлдырау сатысы;

* теледидар.

 

! Сату көлемінің белгілі  бір деңгейде тұрақталуы тауардың  өміршеңдік кезеңінің қай сатысына  тән жағдай?

* нарыққа шығару сатысы;

* өсу сатысы;

* +кемелдену сатысы;

* құлдырау сатысы;

* құрылыс.

 

!  Сату көлемінің және  пайданың азаюымен байланысты  тауардың өміршеңдік кезеңінің  қай сатысы?

* нарыққа шығару сатысы;

* өсу сатысы;

* кемелдену сатысы;

* +құлдырау сатысы;

* құрылыс.

 

!  Жұмсалатын шығыны  ең көп саты?

* нарыққа шығару сатысы;

* өсу сатысы;

* кемелдену сатысы;

* +құлдырау сатысы;

* құрылыс.

 

!  Нарыққа шығу сатысында  жұмсалатын шығындар көбінесе  қайда жаратылады?

* электроэнергияға;

* +ғылыми-зерттеу жұмыстарына  және өткізуді ынталандыруға;

* материалдарға;

* кемелдену сатысы;

* нарыққа шығару сатысы.

 

!  Тауардың физикалық  қасиеттері:

* +көлемі;

* дизайн;

* пайдалылығы;

* жөндеу;

* электроэнергиямен жұмыс  істеуі.

 

!  Тауардың эстетикалық  қасиеттері:

* көлемі;

* дизайн;

* +пайдалылығы;

* жөңдеу;

* электроэнергиямен жұмыс  істеуі.

 

!  Сұранысы тұрақсыз  болған жағдайда қай маркетинг  қолданылады?

* +конверсиялық;        

* ремаркетинг;      

* синхромаркетинг;      

* креативтік немесе дамушы;     

* демаркетинг.

 

!  Сұранысқа байланысты  маркетинг түрлерінің бірі:

* міндетті;

* демеуші;

* +айырбас;

* көтеру;

* күрделі.

 

!  Маркетингтің басты  атқаратын қызметі:

* назар аудару;

* +тауарды жақсарту;

* нарықты кешенді зерттеу;

* қызмет көрсету;

* экологияны қорғау.

 

!  Маркетинг концепциясына  қайсысы жатпайды?

* өндірістік;

* тауарлық;

* +маркетингтік;

* капиталдық;

* өткізу.

 

!  Өндірістік маркетинг  концепциясының мақсаты:

* Тауарды жетілдіру;

* Тауарды сату;

* Бәсекелестікті салыстыру;

* +Өнімді өндіруді жоғарылату,бағаларды  төмендету;

* Қоғам мүддесін ескеру.

 

! Қанағаттандыра алмайтын  сұранысты төмендетуге бағытталған  маркетинг:

* конверсиялық;        

* демеуші;     

* +синхромаркетинг;      

* креативтік немесе дамушы;     

* демаркетинг.

 

! Демаркетингтің мақсаты ...

* Тауарды жақсарту,бағаны  төмендету;

* Бағаны төмендету,жарнамаларды  күшейту;

* Бағаны көтеру,тауар  өтімін ынталандыру;

* Жаңа нысаналы нарықты  табу;

* +Бағаны төмендету,жарнамаларды  күшейту, бағаны көтеру,тауар  өтімін ынталандыру.

 

!  Тауар мен қызмет  ақшасыз негізде алмастыру жүйесі

* +Биржа;

* Бәсеке;

* Бөлшек-сауда;

* Бартер;

* Коньюктура.

 

!  Тауарлық концепцияның  мақсаты:

* өндірілген тауарды сату,өткізу  бойынша жоспарды орындау;

* сатып алушылардың қажеттілігін  қанағаттандыру, қоғам мүддесін  ескеру;

*+сатып алушылардың қажеттілігін  қанағаттандыру, қоғам мүддесін  ескеру, өндірілген тауарды сату,өткізу  бойынша жоспарды орындау ;

* өндірілген тауарды сату, өткізу бойынша жоспарды орындау,  коньюктура;

* маркетинг коньюктурасы, маркетинг принципі.

 

!  ... дегеніміз нысаналы  нарықтағы фирмаға аса қажет  ететін маркетинг құралдарының  жиынтығы

* Маркетинг кешені;

* Маркетинг сегменті;

* Маркетинг коньюктурасы;

* +Маркетинг принципі;

* Маркетинг тұжырымдамалары.