Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Февраля 2014 в 13:04, курсовая работа
В современной рыночной экономике управление, руководство и административная деятельность в организации является одной из основных составляющих успешной деятельности компании. От квалификации и компетентности административного персонала всех звеньев зависит многое в построении кадровой, финансовой и административной политики компании, и зачастую финансовое благополучие. Цель данной работы - рассмотреть и проанализировать менеджмент компании «Билайн». В ходе выполнения работы решаются следующие задачи: -исследовать аналитическая часть деятельности компании «Билайн»; -составить проектную часть.
Введение (История компании)
1. Аналитическая часть
1.1 Анализ-PESTE (факторы внешней среды организации)
1.2 Оценка микроокружения организации (непосредственной среды)
1.3 Выявление факторов внутренней среды организации
1.3.1 Основные факторы внутренней среды
1.3.2 Миссия и цель организации (дерево целей)
1.3.3 Организационная структура управления
1.3.4 Стиль управления
1.4 SWOT-анализ
1.5 Определение стратегии развития организации
1.6 Диагноз проблемы (какая проблема существует в организации)
2. Проектная часть
2.1 Разработка альтернатив решения
2.2 Определение критериев выбора, оптимальная альтернатива
2.3 Принятие решения
2.4 Реализация решения
Заключение (общие слова о ситуации, проблеме, использованных методах решения проблемы)
Список используемой литературы: