Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Января 2014 в 13:14, контрольная работа
1. Логистическая среда. Понятие о внешней среде, её факторах. Внутренняя среда, понятие о «внутренних переменных».
2. Логистические принципы рациональной организации и управления материальными потоками. Требования к организации и управлению материальными потоками на предприятии.
3. Основные технико-экономические показатели работы складов: показатели интенсивности работы склада, показатели эффективности использования площади склада, показатели механизации складских работ.
4. Основные этапы формирования системы логистического сервиса, параметры измерения его качества.